Заключение для ВКР МФПУ Синергия

Для организаций и предприятий, которые активно развивают свою деятельность, не лишь за счет появления более новых партнеров и клиентов, но и непосредственно за счет предоставления более масштабного спектра услуг, увеличения оборотов и вариантов сотрудничества с имеющимися клиентами и партнерами, для увеличения эффективности своей деятельности крайне важна автоматизация процесса взаимодействия с клиентами.

Рассматриваемая процедура, в результате, не только существенно облегчит работу сотрудников, но также позволит исполнителю значительно сэкономить время на получение запросов и минимизировать почти к нулю влияние ошибок так называемого «человеческого фактора».

Так как, какой бы квалификации не был сотрудник, нужно отдать должное также и техническому прогрессу: память компьютеров и скорость обработки информации превосходят аналогичные показатели человека в тысячи раз.

При написании ВКР выполнены следующие задачи:

– описана технико-экономическая характеристика и сферы деятельности ООО «ПК «ВЕНТКОМПЛЕКС»;

– дана характеристика комплексу основных задач, а также выполнено обоснование необходимости реализации процесса автоматизации процесса взаимодействия с клиентами;

– проведен анализ уже существующих разработок в указанном направлении, а также выбор основного сектора автоматизации в виде «как должно быть»;

– реализовано обобщение проектных решений с помощью разработки проекта автоматизации процесса взаимодействия с клиентами ООО «ПК «ВЕНТКОМПЛЕКС»;

– описано проектируемое программное обеспечение для поставленной задачи, а также дана характеристика контрольному примеру реализации проекта автоматизации;

– обоснована экономическая эффективность рассматриваемого проекта.

В настоящее время популярная способность компаний вести комплексные проекты как в локальной, так и в мультипроектной среде менеджмента приобретает статус рыночного ключевого преимущества. Интеллектуальное производство требует в наши дни не лишь досконального анализа уровня эффективности труда, а и применения одних из самых современных технологий приема оперативной информации, позволяющих обеспечить максимальное качество реализации работ.

Дополнительную сложность для приема создает необходимость осуществлять постоянный оперативный мониторинг, а также исследование структуры работ, которые конкурируют за ресурсы.

Значительно упростить процессы управления позволяет в таком случае применение общего пространства обмена итогами выполнения работ, а также единой системы оценки разного рода трудовых ресурсов, благодаря которой есть возможность осуществление оптимального распределения имеющейся рабочей силы для максимизации общей выгоды для организации.

Предложенное решение имеет возможность обеспечить выполнение всех таких условий с использованием самых современных подходов, к примеру:

– реализация мультипроектного управления;

– использование обобщенной базы данных и компетентностного подхода персонала, на основании которого и реализуется механизм процесса взаимодействия с клиентами в ООО «ПК «ВЕНТКОМПЛЕКС».

В работе была разработана на платформе 1С:Предприятие конфигурация по выполнению процесса взаимодействия с клиентами.

Указанный процесс на рассматриваемой компании наиболее сложен, так как большое количество клиентов, а также разнообразием поддерживаемых услуг накладывает свои требования на разрабатываемую систему.

При разработке аналитической части выполнена совокупность работ, которые направлены на качественное обоснование необходимости реализации мероприятий по автоматизации определенного направления деятельности ООО «ПК «ВЕНТКОМПЛЕКС»:

– описана сущность поставленной задачи;

– рассмотрены основные свойства разрабатываемой автоматизированной системы;

– выполнено описание всех существующих бизнес-процессов;

– рассмотрены вопросы, что связаны с анализом уже существующих разработок аналогичных АИС.

Проектная часть посвящается рассмотрению этапов ЖЦ проекта. Также указана характеристика информационной архитектуры ПО, построена информационная модель, проведено моделирование с помощью подхода «сущность-связь», описана структура таблиц создаваемого хранилища данных, проанализированы главные информационные потоки оперативной, входной и других типов информации.

В процессе реализации разного рода проектных решений по ПО построены следующие компоненты:

– дерево диалога пользователя и системы;

– структурная схема и компоненты проекта, что подробно раскрывают всю сущность машинной реализации поставленных задач;

– описаны все разработанные программные модули, сформирована схема процесса передачи, сбора, обработки, выдачи информации;

– приведен контрольный пример по функционированию созданного проекта.

В третьей части ВКР определена методика расчета экономической эффективности разработки проекта, а также собственно проведению всех экономических расчетов, направленных на процесс обоснования экономической эффективности.

Полученные результаты при выполнении расчетов свидетельствуют о технико-экономической эффективности созданного программного обеспечения для автоматизации процесса взаимодействия с клиентами в ООО «ПК «ВЕНТКОМПЛЕКС».

В результате написания ВКР поставленные задачи были выполнены в полном объеме. Это свидетельствует о том, что исследование достигло свой цели.

Скачать заключение для ВКР МФПУ Синергия можно по ссылке: Скачать заключение для ВКР МФПУ Синергия