Основная часть для ВКР

Глава 1. Теоретические аспекты управления рекламной деятельностью в компании

1. Понятие и сущность рекламной деятельности организации

Реклама — это составляющая маркетинговых коммуникаций, которая направлена на распространение информации об определенном объекте для привлечения внимания и формирования у потребителей интереса к рекламируемой сфере, а также желания приобрести товар или воспользоваться услугой.

Американский исследователь-рекламист Альфред Политц изложил законы, касающиеся рекламы товаров и услуг:

1. Реклама обеспечивает продажу хорошего продукта и стимулирует ускорение провала плохого товара. Реклама показывает набор качеств продукта, которым он обладает и помогает сделать потребителю правильный выбор.
2. Реклама, говорящая о признаке товара, существующего незначительно, и который покупатель не способен обнаружить, приводит к выводу об отсутствии данного признака, что значительно ускоряет провал продукта. Предприятиям необходимо рекламировать только те свойства товара или услуги, которые имеются в нем в достаточном количестве.

Реклама выполняет ряд задач:

1. Информирование потенциальных потребителей о продукте или услуге.
2. Совершенствование имиджа бренда.
3. Воздействие на эмоциональный уровень клиентов.
4. Убеждение потребителей воспользоваться услугами или приобрести товар.
5. Повышение прибыльности компании за счет повышения экономической эффективности рекламы.

Функции рекламы подразделяются на следующие группы:

1. Экономические —стимулирование рыночных отношений за счет формирования спроса на товары и услуги. Рост оборота продуктов и повышение массового сбыта. Привлечение инвестиций в разработку новых предметов продажи благодаря постоянному совершенствованию эффективности информирования потребителей о товарах. Положительное влияние на конкуренцию на рынке. Финансирование СМИ с помощью их использования в качестве источника целевых аудиторий.
2. Социальные — воздействие на формирование взглядов и ценностей потребителей. Влияние на общественные отношения и стандарты коммуникаций в социальных группах. Воздействие на мышление клиентов, закрепление и поддержание их моделей поведения и привычек. Формирование у потребителей определенных потребностей и стимулирование их удовлетворения с помощью объекта рекламы. Побуждение к повышению уровня своего благосостояния, влияние на образ жизни человека. Повышение культуры потребления, развитие социальных отношений в культуре потребления.
3. Маркетинговые — организация комплекса продвижения товаров и услуг, побуждение потребителей к покупке, формирование спроса, стимулирование сбыта, формирование имиджа бренда, продвижение торговых марок.
4. Коммуникационные — информирование потребителей о товарах и услугах с помощью рекламного сообщения, возможность показать потенциальным клиентам преимущества товаров или услуг в сравнении с конкурентами, передача сообщения через средства массовой коммуникации.

Система рекламной коммуникации состоит из участников коммуникационного процесса и информации, которая передается.

Участники процесса передачи рекламного сообщения:

• рекламодатель (формирует потребность в передаче сообщения);
• рекламопроизводитель (кодирует информацию, которую хочет передать рекламодатель и готовит ее для восприятия целевой аудиторией);
• рекламораспространитель (использует различные средства коммуникаций для распространения рекламной информации через каналы и информационные носители);
• рекламополучатель (контактирует с рекламной информацией, индивидуально воспринимает ее и принимает решение о совершении покупки или пользовании услугой).

Процесс рекламной коммуникации показывает, насколько качественно и эффективно было передано обращение рекламополучателю.

Организация рекламной деятельности на предприятии – это сложный и многоступенчатый процесс популяризации бренда и продукта, в котором участвуют специалисты разного профиля и уровня квалификации.

Грамотное продвижение продукта в современном обществе — важный фактор успеха компании в любой сфере деятельности. Рекламная деятельность организации – это совокупность рекламных и информационных активностей, направленных на: Создание имиджа фирмы; Увеличение объема продаж; Создание позитивного образа бренда и компании в целом. Реклама фирмы помогает привлекать новых больших контрагентов, сохранять отношения с постоянными партнерами и определить собственную нишу на рынке.

Основная задача рекламной активности — привлечение новых клиентов, поддержание высокого уровня продаж продукции компании.

Ежедневный труд специалистов делится на несколько основных направлений:

Информационная функция привлекает внимание потребителей к новому продукту или услуге. На этом этапе важно описать недостатки и достоинства продукта или услуги, объем продаж увеличат бонусные программы для первых клиентов.

Убедительная функция заключается в создании постоянного спроса и лояльной целевой аудитории, которая ценит продукт за преимущества перед другими производителями.

Напоминающая функция важна для привлечения внимания к организации или продукту, которые уже имеют свою аудиторию на рынке. Напоминающая реклама нужна в межсезонье, периоды понижения покупательской активности.

Источником каждой рекламной кампании является продуманная стратегия продвижения, учитывающая специфику рынка в общем и определенного продукта, в частности. Планирование и организация рекламной активности происходит в несколько основных шагов:

Проведение маркетинговых исследований для понятия целевой аудитории. Это необходимо для разработки дизайна, текстового оформления и посыла будущей рекламной кампании целиком.

Поиск базовой идеи и творческой составляющей развития рекламной кампании помогает привлечь внимание потребителя к выпущенным материалам и продуктам, производит не только коммерческий, но и творческий продукт, который привлекает внимание аудитории.

На подбор каналов распространения рекламы сильно влияет размер доступного бюджета, особенности продукта, выбранного креатива рекламной активности.

Исходя из предыдущих критериев, создается общий рекламный бюджет, нужный для проведения всех активностей. В большинстве своем, главный упор в бюджете делается на качество полиграфии и стоимость аренды площадок для ее распространения.

Рекламная активность в области сбыта нацелена на две базовые установки в сознании человека – это интерес ко всему новому и стремление к выгоде.

Стремление к выгоде проявляется в большом количестве распродаж и акций, проводимых компанией для потребителей.

Эти активности помогают:

Выгодно распродать неликвидные продукты, освободив склады;

Изменить систему выкладки продукции.

В процессе распродаж потребители проводят большее количество времени за выбором продукции, попутно изучают обновленный ассортимент, в результате чего средний чек и число продаж увеличиваются.

Создание интереса к новому в рекламной стратегии организации, работающей со сбытом, проявляется в периодическом изменении упаковки привычных продуктов, генерировании подарочных комплектов, товарно-декоративных витрин.

Серьезная конкуренция на рынке и высокий темп технического развития вынуждает постоянно управлять рекламной деятельностью в организациях.

Управление рекламной активностью заключается в непрерывном взаимодействии компании с создателями и распространителями рекламы в целях:

Создания и регулирования процесса планирования;

Формирования способов рекламы;

Показа нужных сообщений целевой аудитории;

Контроля эффективности всех активностей.

В процессе менеджмента осуществляется сбор, переработка и передача итогов деятельности, необходимых для формирования управленческих решений. Современный потребитель, проживая в огромном количестве информации, очень сильно подвержен влияниям новых трендов, при этом стремится сэкономить собственные деньги, потому подход к управлению рекламой должен быть чрезвычайно гибким и адаптивным.

Совершенствование рекламной деятельности компании имеет смысл направлять не на понижение расходов или охват огромной аудитории, а на привлечение постоянных клиентов и повышение их лояльности. Для этого необходимо проводить скрупулёзные исследования рынка и опросы клиентов. Ведь всегда проще модернизировать рекламную активность под имеющиеся данные. Нужен оперативный контроль над проходящими активностями, вариативный взгляд на использование свежих рекламных технологий и маркетинговых решений.

Скачать основную часть для ВКР можно по ссылке: Скачать основную часть для ВКР