Выгорание и конфликты. Фигура врача в картине болезни

• Каковы соматические предпосылки выгорания?

• Депрессия;
• Нарушение циркадных ритмов;
• Усталость;
• Низкая самооценка;
• Возраст

• В чём принципиальная важность отличия представления о болезни у пациента по сравнению с таковым у врача?

• Разная степень медицинской грамотности;
• Переживание места болезни в жизни и её влияния на жизнь;
• Отсутствие возможности повлиять на процесс

• Что значит «контекстуализация» процесса коммуникации?

• Наделение высказываний не соответствующими им значениями;
• Наличие подразумеваемых данных соответственно принятому в группе/обществе;
• Приобретение коммуникацией общественного статуса

• В чём состоит «ответный ход» врача, позволяющий разгореться конфликту с близкими пациента?

• Отсутствие желания помочь и войти в положение;
• Формальные ответы;
• Отражение, «отзеркаливание» негативного настроя

• Зачем врачу эмпатия?

• Для подавления конфликта;
• Для понимания не высказываемых эмоций и отношений;
• Для более глубокого переживания и сострадания

• В какой степени врач должен то, что он «должен» делать и каким «должен» быть?

• Как он хочет;
• В той мере, в какой это способствует лечебному процессу;
• Как того хотят пациент и его близкие

• Почему развивается циркадный компонент выгорания?

• Частая необходимость бодрствовать в ночное время и спать – в дневное;
• Нехватка света;
• Сдвиг «внутренних часов» подобно смене часового пояса

• Чем понятие истощения эго отличается от депрессии?

• Истощение эго хуже депрессии;
• Депрессия – термин клинический, истощение – психосоциальный;
• Истощение эго легче депрессии

• В чём смысл фразы «мысль изречённая есть ложь»?

• Все люди лживы по натуре;
• Услышанное не есть в полной мере то, что предполагалось в высказывании;
• Понятое адресатом не соответствует сказанному

• Всегда ли выгорание – результат многолетней работы?

• Зависит от пола;
• Нет;
• Да

• Какие уровни можно выделить у профессионального выгорания?

• Психологический;
• Морфологический;
• Социокультурный;
• Соматический;
• Динамический

• Что такое коммуникативные презумпции?

• Условия общения;
• Юридические аспекты отношений врач-пациент;
• Знание и установки, заранее приписываемые ситуации

• Каковы социокультурные предпосылки выгорания?

• Нарушение социальной самоидентификации;
• Низкая зарплата;
• Несоответствие желаний и возможностей;
• Стрессы на работе

• В чём состоит «отказ» врача соответствовать принятым рамкам?

• Нежелание работать;
• Отказ от принципов доказательной медицины;
• Неспособность играть социальную роль врача

• Что такое социальная идентичность?

• Уровень потребления;
• Положение в табели о рангах;
• Осознание своего соответствия принятым в обществе атрибутам;
• Профессия, должность, образование

• В чём особенность восприятия клиники, больницы близкими пациента?

• Место силы;
• Учреждение для отдыха и возможности обо всём забыть;
• Среда со множеством запретов и покрытая тайнами

• Каковы психологические предпосылки выгорания?

• Истощение эго;
• Депрессия;
• Детренированность

• Почему коммуникативный конфликт разгорается?

• Нежелание сторон успокоиться;
• Стороны конфликта плохо воспитаны;
• Тема конфликта требует его усиления
• Путём «отзеркаливания» стороны подхватывают посылы друг друга

• В чём состоит рефлексивность врача во время коммуникации?

• Соответствие сказанного реальному положению дел;
• Обдумывание каждого слова;
• Умение отследить смысл собственных высказываний

• Каков оптимальный путь предотвращения конфликта близких пациента и врача?

• Врач отправляет в администрацию;
• Врач сдерживается;
• Врач работает над своей социальной идентичностью

• Что на самом деле должны услышать пациенты и их близкие от врача?

• То, что обычно говорят при разговоре с врачом;
• Повод для надежды;
• Правду;
• То, что необходимо им в их уникальной ситуации

• За счёт чего опустошается личность («эго») врача?

• Необходимость соответствовать своей роли, вступать в эмоциональный контакт;
• Отсутствие перспектив в профессиональной жизни;
• Высокие нагрузки;
• Нахождение в перманентно агрессивной среде

• Достаточно ли съездить на курорт в случае истощения эго?

• Зависит от времени года;
• Да;
• Нет

• В чём состоит понятие «ты ж врач» с точки зрения психосоциальных аспектов
• работы?

• Фигура врача как часть медицины с её местом в социуме;
• Обязанность всегда и везде быть врачом;
• Юридическая категория;
• Отказ от каких-либо обязательств

• Что такое «истощение эго»?

• Усталость от длительных перегрузок;
• Закончились деньги;
• Наступившая неспособность к эмоциональному усилию

• Должен ли врач соответствовать принятым для его профессии критериям?

• Должен;
• Это зависит от его желания;
• Нет;
• Это зависит от его возможностей