Содержание
- Проблемой малых предприятий является(ются)
- Самой распространенной формой делового общения является
- ________________ факторы – это факторы, зависящие, от организации работы самого предприятия, отражают культуру организации, ее ресурсный потенциал и его состояние, в частности, кадровый состав организации, уровень его профессиональной подготовки
- Конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность, – это
- Управляющее ________________ – это воздействие субъекта управления на объект управления с целью изменения (сохранения) его состояния, поведения, действий. Обратное воздействие отражает, главным образом, реакцию объекта управления на управляющее воздействие его субъекта. Только их сочетание и делает управление управлением, а не хаотичным набором призывов, лозунгов, просьб, рекомендаций и благих пожеланий
- Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания, – это власть
- Принято выделять следующие основные формы власти
- Факторы ________________ воздействия – это факторы предполагающие рассмотрение деятельности организации, главным образом, в территориальном и (или) отраслевом разрезе
- При рассмотрении этики взаимодействия организаций между собой особо следует выделять следующие проблемы
- К факторам прямого воздействия внешней среды на организацию относятся(ится)
- По уровню возникающих этических проблем в организации необходимо различать следующие виды этики
- К высшему уровню менеджмента относятся
- Для постэкономической эпохи характерным является
- Менеджмент – это
- Риски ________________ – это риски, вызываемые неблагоприятным воздействием окружающей макросреды или объектов, функционально связанных с организацией
- Работу предприятия с дополнительными группами потребителей следует относить к его
- Система научной организации труда Тейлора построена на ____________ основных принципах
- Процесс выбора стратегии состоит из следующей последовательности этапов:
- Школа управления, акцентировавшая внимание на проблеме разработки методов оптимизации межличностных отношений, мотивации поведения отдельной личности, – это школа
- ________________ – это философская наука, объектом изучения которой является мораль, учение о нравственности
- Руководитель считает, что его авторитет возрастет, если он дистанцируется от подчиненных и держится с ними официально, – это разновидность авторитета
- ________________ – это одновременное выполнение субъектами управления разных уровней одинаковых работ или функций управления по отношению к одним и тем же объектам
- К вторичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относится потребность в
- Первым шагом процесса планирования производства является
- Характеристикой постиндустриального общества является(ются) следующие условия производства
- Установите соответствие между понятиями и их определениями
- Целью менеджмента является
- Установите соответствие между понятиями и их определениями
- Установите соответствие между понятиями и их определениями
- Наиболее конструктивной моделью поведения менеджера в конфликтной ситуации считается
- Наличие у конкретного лица определенных прав по использованию ресурсов предприятия является
- Установите соответствие между понятиями и их определениями
- Одной из рекомендаций для начинающего менеджера является следующая
- Научный подход, авторы которого рассматривают предприятие как совокупность взаимозависимых элементов (люди, структура, задачи, технология), ориентированных на достижение определенного результата и находящихся в особом единстве с внешней средой, – это подход
- У человека, проработавшего определенное время на одном месте, постепенно
- Основы процессного подхода в менеджменте заложил
- Представителями школы человеческих отношений были
- Способность предприятия к инновациям следует относить к его
- Эпохой массового сбыта принято считать временной период ______ в.
- Для менеджера основным лимитирующим показателем в работе является
- Пять факторов, которые следует учитывать при выработке миссии предприятия, были впервые описаны
- Стиль управления, который характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия, стремлением утвердить свое влияние, – это стиль руководства
- Демократический стиль руководства характеризуется
- Школа административного управления основана на научном подходе, разработанном
- ________________ – это процесс подготовки и принятия взаимосвязанных управленческих решений по достижению цели (целей) предстоящей деятельности, результатом которого является план
- Представителями школы науки управления (количественного подхода) были
- ________________ полномочий – это передача прав от вышестоящих органов власти (инстанций) или должностных лиц (субъектов управления) к нижестоящим
- Власть, основанная на ________________, – это власть, предполагающая, что руководитель может оказывать влияние на других (подчиненных), если он контролирует тем или иным способом величину или форму наказания, которое может быть к ним применено
- Установите соответствие между понятиями и их определениями
- К первичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относится(ятся) потребность(и)
Проблемой малых предприятий является(ются)
- низкий уровень автоматизации и компьютеризации производства
- медленная адаптация к условиям деловой среды
- отсутствие свободы выбора номенклатуры выпускаемой продукции
- сравнительно высокие затраты на аппарат управления
Самой распространенной формой делового общения является
- совещание
- переговоры
- индивидуальная беседа
- собрание
________________ факторы – это факторы, зависящие, от организации работы самого предприятия, отражают культуру организации, ее ресурсный потенциал и его состояние, в частности, кадровый состав организации, уровень его профессиональной подготовки
Конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность, – это
- цель
- стратегия
- перспектива
- миссия
Управляющее ________________ – это воздействие субъекта управления на объект управления с целью изменения (сохранения) его состояния, поведения, действий. Обратное воздействие отражает, главным образом, реакцию объекта управления на управляющее воздействие его субъекта. Только их сочетание и делает управление управлением, а не хаотичным набором призывов, лозунгов, просьб, рекомендаций и благих пожеланий
Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания, – это власть
- законная
- лидера
- экспертная
- примера
Принято выделять следующие основные формы власти
- эталонную
- базирующуюся на мотивации
- системную
- власть-харизму
- компетентную
- традиционную
- основанную на принуждении
Факторы ________________ воздействия – это факторы предполагающие рассмотрение деятельности организации, главным образом, в территориальном и (или) отраслевом разрезе
При рассмотрении этики взаимодействия организаций между собой особо следует выделять следующие проблемы
- контроля, осуществляемого вышестоящей (материнской) организацией в отношении нижестоящей (дочерней)
- конкуренции между организациями
- объединения (поглощения) одной организацией другой
- решения руководителем деловых и личных вопросов в обход существующего порядка
К факторам прямого воздействия внешней среды на организацию относятся(ится)
- социокультурные и политические изменения
- источники трудовых ресурсов
- научно-технический прогресс
- состояние политики
По уровню возникающих этических проблем в организации необходимо различать следующие виды этики
- взаимодействия людей
- взаимодействия организаций
- взаимодействия человека с организацией
- персональную
К высшему уровню менеджмента относятся
- руководители цехов
- члены правления предприятия
- руководители отделов
- начальники управлений
Для постэкономической эпохи характерным является
- максимальное ускорение роста производства
- движение от расточительности ресурсов к ресурсосбережению
- разумное ограничение роста производства
- разумное торможение роста сферы услуг
- рост сферы услуг
Менеджмент – это
- система программно-целевого управления, планирования, организации производства и реализации продукции
- процесс определения целей функционирования предприятия и разработки способов их достижения
- профессиональная деятельность, обеспечивающая контроль за результатами деятельности предприятия
- регулирование процессов использования ресурсов, производства и реализации продукции
Риски ________________ – это риски, вызываемые неблагоприятным воздействием окружающей макросреды или объектов, функционально связанных с организацией
Работу предприятия с дополнительными группами потребителей следует относить к его
- возможностям
- угрозам
- адаптивности
- слабым сторонам
Система научной организации труда Тейлора построена на ____________ основных принципах
- пяти
- семи
- шести
- четырех
Процесс выбора стратегии состоит из следующей последовательности этапов:
- апробации
- доводки
- внедрения
- разработки
- анализа
Школа управления, акцентировавшая внимание на проблеме разработки методов оптимизации межличностных отношений, мотивации поведения отдельной личности, – это школа
- науки управления
- поведенческих наук
- научного управления
- административная
________________ – это философская наука, объектом изучения которой является мораль, учение о нравственности
Руководитель считает, что его авторитет возрастет, если он дистанцируется от подчиненных и держится с ними официально, – это разновидность авторитета
- подавления
- чванства
- педантизма
- расстояния
________________ – это одновременное выполнение субъектами управления разных уровней одинаковых работ или функций управления по отношению к одним и тем же объектам
К вторичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относится потребность в
- самовыражении
- стабильности
- безопасности
- отдыхе
Первым шагом процесса планирования производства является
- определение возможных объемов реализации продукции
- расчет рентабельности производимой продукции
- изучение рынка
- расчет плановой цены продажи
Характеристикой постиндустриального общества является(ются) следующие условия производства
- значительные вложения капитала в научно-исследовательские и опытно-промышленные работы
- разумное торможение роста сферы услуг
- быстроизменяющиеся технические решения
- максимальное ускорение роста производства
Установите соответствие между понятиями и их определениями
- планирование
- передача прав от вышестоящих органов власти (инстанций) или должностных лиц (субъектов управления) нижестоящим
- маневрирование
- повышение эффективности использования ресурсов, сил и средств организации за счет их перераспределения, комбинирования, перевода с одного участка деятельности на другой с учетом особенностей задач, стоящих перед организацией в целом и ее отдельными подразделениями
- делегирование полномочий
- процесс подготовки и принятия взаимосвязанных управленческих решений по достижению цели (целей) предстоящей деятельности, результатом которого является план
Целью менеджмента является
- повышение качества продукции
- снижение затрат на производство
- повышение эффективности хозяйствования
- организация производства конкурентоспособных товаров
Установите соответствие между понятиями и их определениями
- внутренние факторы
- факторы, характеризующие влияние среды, в условиях которой организация осуществляет свою деятельность
- общие факторы
- факторы, имеющие значение для всех направлений, сфер деятельности организации, присущи всем подразделениям, филиалам организации
- внешние факторы
- факторы, зависящие, от организации работы самого предприятия, отражают культуру организации, ее ресурсный потенциал и его состояние, в частности, кадровый состав организации, уровень его профессиональной подготовки
Установите соответствие между понятиями и их определениями
- вектор ошибки управления
- риски, связанные с принятием решений по планированию и анализу деятельности предприятия
- риски внешние
- риски, вызываемые неблагоприятным воздействием окружающей макросреды или объектов, функционально связанных с организацией (коммерческие банки, инвесторы, потребители продукции, поставщики, строительные организации, органы власти и управления, налоговые органы и т.д.)
- риски внутренние
- разность (не обязательно алгебраическая) между вектором целей и вектором состояния, описывает отклонение реального процесса от заданного, также содержит в себе некоторую неопределенность и является основой для формирования оценки качества управления
Наиболее конструктивной моделью поведения менеджера в конфликтной ситуации считается
- нежелание признавать существование конфликта
- присоединение к оппозиционной стороне
- противопоставление собственной позиции
- сотрудничество в разрешении конфликта
Наличие у конкретного лица определенных прав по использованию ресурсов предприятия является
- лидерстивом
- ответственностью
- властью
- полномочиями
Установите соответствие между понятиями и их определениями
- аппарат управления
- описание идеального режима функционирования объекта управления
- область профессиональной деятельности менеджера
- обеспечение эффективного управления организацией, организация систем управления, совершенствование управления в соответствии с тенденциями социально-экономического развития
- вектор целей управления
- совокупность работников, объединенных в подразделения (или отдельных, специально выделенных работников), на которых возложено выполнение управленческих функций
Одной из рекомендаций для начинающего менеджера является следующая
- не ищите нестандартных решений
- не беритесь за все дела сразу
- добивайтесь результата любой ценой
- делайте все самостоятельно
Научный подход, авторы которого рассматривают предприятие как совокупность взаимозависимых элементов (люди, структура, задачи, технология), ориентированных на достижение определенного результата и находящихся в особом единстве с внешней средой, – это подход
- процессный
- системный
- ситуационный
- комплексный
У человека, проработавшего определенное время на одном месте, постепенно
- снижается эффективность труда
- снижается мотивация
- повышается мотивация
- повышается эффективность труда
Основы процессного подхода в менеджменте заложил
- Абраам Маслоу
- Элтон Мэйо
- Фредерик Тейлор
- Анри Файоль
Представителями школы человеческих отношений были
- Д. Муни
- Г. Мюнстерберг
- Ф. Тейлор
- М. Фоллет
- Дж. Э.Мэйо
Способность предприятия к инновациям следует относить к его
- устойчивости
- сильным сторонам
- угрозам
- слабым сторонам
Эпохой массового сбыта принято считать временной период ______ в.
- 20-50-е гг. XIX
- 60-90-е гг. XX
- 30-50-е гг. XX
- 60-90-е гг. XIX
Для менеджера основным лимитирующим показателем в работе является
- ограниченность материальных ресурсов
- ограниченность финансовых ресурсов
- спрос на продукцию его предприятия
- ограниченность трудовых ресурсов
Пять факторов, которые следует учитывать при выработке миссии предприятия, были впервые описаны
- А. Маслоу
- М. Вебером
- Ф. Котлером
- Д.МакКлелландом
Стиль управления, который характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия, стремлением утвердить свое влияние, – это стиль руководства
- технократический
- демократический
- либеральный
- авторитарный
Демократический стиль руководства характеризуется
- самостоятельностью и инициативностью сотрудников
- коллегиальным обсуждением проблем
- высокой степенью централизации полномочий
- партнерскими отношениями
Школа административного управления основана на научном подходе, разработанном
- Анри Файолем
- Фредериком Тейлором
- Майклом Вебером
- Джоном Ньюманом
________________ – это процесс подготовки и принятия взаимосвязанных управленческих решений по достижению цели (целей) предстоящей деятельности, результатом которого является план
Представителями школы науки управления (количественного подхода) были
- Дж. Коул
- А. Райли
- С. Черчмен
- Дж. Марч
- А. Маслоу
- Х. Райф
________________ полномочий – это передача прав от вышестоящих органов власти (инстанций) или должностных лиц (субъектов управления) к нижестоящим
Власть, основанная на ________________, – это власть, предполагающая, что руководитель может оказывать влияние на других (подчиненных), если он контролирует тем или иным способом величину или форму наказания, которое может быть к ним применено
Установите соответствие между понятиями и их определениями
- традиционная (законная) власть
- основывается на том, что индивидуальные качества, способности и стиль работы менеджера настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же
- компетентная (экспертная) власть
- осуществляется, когда менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний, возможно, недоступных по тем или иным причинам подчиненным, и является таковым
- эталонная власть (власть примера)
- основывается на праве человека руководить другими в силу соответствующего должностного положения в структуре организации, а также на вере подчиненных в незыблемость традиций и в то, что существующее положение вещей, с одной стороны, наилучшим способом отвечает их потребностям и интересам, а с другой — что это положение не только невозможно, но и нецелесообразно изменять
К первичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относится(ятся) потребность(и)
- социальные
- в самовыражении
- в безопасности и стабильности
- в уважении
