Управление персоналом. Часть 1

Вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества и качества выполняемой работы – это

• премия
• вознаграждение благодарностью
• заработная плата
• оплата труда

Предусматривает количественное и качественное обоснование целей организации в целом метод

• сравнений
• динамический
• декомпозиции
• структуризации целей

Предмет, событие, действия, вызывающие к жизни данную конфликтную ситуацию, – это

• инцидент
• предмет конфликта
• объект конфликта
• сторона конфликта

На ход профессиональной переориентации влияют следующие факторы

• отношения с руководством коллектива
• уровень сложности обучения новой профессии
• разочарование в профессии
• привязанность и удовлетворенность коллективом

К этапам развития конфликтов относятся

• соперничество, враждебность
• насилие, военные воздействия
• агрессивность
• напряженность, несогласие
• решение проблемы

Основными принципами при проведении аттестации являются

• справедливость
• гласность
• экономическая защищенность
• законность

Объектами профессионального общения служат

• организация работы
• технология производства
• предметы труда
• мотивы человека

Существуют следующие виды собеседования

• формально-определенные
• выполняемые не по схеме
• проводимые по схеме
• слабоформализованные

На основе изучения длительного периода трудовой деятельности осуществляется ______оценка

• экспрессивная
• локальная
• комплексная
• пролонгированная

Важнейшим принципом решения кадровых вопросов является принцип

• иерархии
• рентабельности
• свободы договора
• компенсации

Все методы по управлению персоналом делятся на группы

• социально-психологические
• экономические
• специальные
• административные
• нормативные

Метод ____ заключает в себя социальное одобрение, признание

• самокритики
• порицания
• критики
• поощрения

__________ трудовыми ресурсами – целенаправленные действия, оказывающие влияние на подбор, расстановку, обучение и оценку деятельности, движение кадров предприятия, территории, региона

Поведение, при котором нет необходимости раздражаться, – это такой стиль разрешения конфликтов, как

• сглаживание
• принуждение
• решение проблем
• уклонение

К методам управления конфликтами относятся методы

• скрытые
• межличностные
• структурные
• переговоры
• внутриличностные

Совокупность знаний, умений и навыков, которые нужны человеку для успешного выполнения определенных профессиональных обязанностей, — это

• показатель уровня подготовленности
• профессиональная пригодность
• объект планирования будущего
• критерии разработки психограммы

В случае, если оценка труда в коллективе не принимается во внимание, складывается

• недоразумение
• неблагоприятный психологический климат
• конфликт
• неблагоприятный социальный климат

Профессионально важные качества человека изучаются с помощью ______ методов

• анкетного
• тестового
• системного
• аппаратурного

Утрачивается одна из движущих сил профессионального развития при отсутствии оценки со стороны

• руководителя
• членов коллектива
• потребительского труда
• рабочей группы

Предварительный этап карьеры человека длится до ____ лет

• 25
• 40
• 30
• 20

Деятельность, выполняемая на предприятиях, которая способствует наиболее эффективному использованию рабочих, — это _______ персонала (ом)

• политика управления
• объект
• функции
• управление

Элементом психологического обеспечения организации труда является создание_____ мотивации трудовой деятельности

• положительной
• индивидуальной
• отрицательной
• относительной

________ означает, что работники активно ищут решения, которые устраивают всех участников конфликта

______ — характерный способ мышления и поведения человека во внешней среде

С определенной степенью условности сложная поведенческо-деятельностная адаптация подразделяется на

• организационную
• социально-психологическую
• профессиональную
• технологическую

Ценности, мотивы, генетические особенности, позиция, взгляды входят в характеристику

• индивидуальности
• профессиональности
• самостоятельности
• способности

Основными принципами при проведении аттестации работников являются

• свобода договора
• экономическая защищенность
• гласность
• законность

К основным рекомендациям психопрофилактического поведения в конфликтной ситуации относятся

• умение быть справедливым
• внутреннее спокойствие
• эмоциональная зрелость и устойчивость
• умения отличить главное от второстепенного
• наблюдательность

К основным факторам непосредственной социальной среды организации относятся

• инфраструктура коллектива
• условия работы и охрана труда
• социально-психологический климат коллектива
• потенциал организации
• социальная защищенность работников

Средства управления мотивами и активностью работника – это

• подкрепление
• мотивация
• адаптация
• оценивание

Профессиональная подготовленность, мастерство являются ____ факторами

• внешними
• внутренними
• психологическими
• производственными

Согласно Закону “ О государственном предприятии”, руководящие должности

• занимают свой пост сроком на 7 лет
• замещаются на основе собеседования
• занимают свой пост сроком на 5 лет
• замещаются на основе выборности и по конкурсу

Выполнение задач, удовлетворенность работника являются показателями ______ эффективности

• хозяйственной
• коммерческой
• организационной
• материальной

К методам построения системы управления персоналом относятся методы

• индукции
• нормативный
• сравнений
• дедукции
• декомпозиции

Связан с овладением адаптантом сферами социальной и экономической активности такой аспект, как

• управленческий
• социальный
• социально-экономический
• экономический

Сбалансированная оценка руководителя состоит из преимущественно _____

• отрицательной оценки с элементами положительного подкрепления
• положительной оценки с элементами порицания
• отрицательной оценки с элементами отрицательного подкрепления
• положительной оценки с элементами отрицательного подкрепления

Слово “конфликт” пришло в русский и другие языки из

Причинами смещения акцентов могут быть

• объективные особенности лиц
• субъективные особенности лиц
• размытость функций руководителя
• размытость функций специалиста

Профориентационная работа в большей степени ориентирована на учащихся _____ классов

• 6-10
• 5-9
• 9-11
• 1-5

Социально-психологические переменные включают

• морально-психологический климат
• официальные и неофициальные взаимоотношения
• внутриколлективные традиции
• общественное мнение коллектива

Весьма привлекальным для сотрудников является направление

• внутриорганизационное
• горизонтальное
• центростремительное
• вертикальное

Каждый вид оценки завершается

• приказом
• характеристикой
• актом
• протоколом

Организационная культура, задачи, рабочие группы, характеризуют ___ факторы

• внутренние
• социальные
• внешние
• технические

В каждом подразделении проводится не менее ____ обследований в год

• четырех
• трех
• двух
• пяти

Деятельность высших руководителей фирмы в области управления персоналом — это _____ управления персоналом

• стратегия
• линия
• процедура
• система

________ требований к работе является одним из эффективных методов управления и предотвращения конфликтов

________ адаптация выражается в адаптации к рабочему месту, орудиям и средствам труда

К объектам профессионального общения относятся

• предметы труда
• организация работы
• производительность труда
• технология производства

Социально-организационная адаптация включает такие аспекты, как

• административно-правовой
• социально-экономический
• рекреационно-творческий
• уголовно-правовой

К психическому состоянию относится

• аффектация
• воображение
• настойчивость
• апатия