Управление человеческими ресурсами. Часть 1

_______ — все знания, навыки и виды поведения работника, необходимые для успешной реализации задач деятельности организации

Верны ли утверждения? А) Адаптация персонала — это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации В) Адаптация работника — это приспособление индивидуума к рабочему месту и трудовому коллективу

• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да

Можно выделить три основные типа гибкости, относящиеся к трем типам работников

• функциональная гибкость
• численная гибкость
• координирование
• дистанцирование

Професиональная _______ — помощь в выборе профессии на основе профессионального просвещения, консультации, коррекции профессиональных планов

Соотнесите классы профессий (по признаку целей труда) и их представителей

• изыскательские профессии
• селекционер, токарь, учитель
• гностические профессии
• дегустатор, контролёр, социолог
• преобразующие профессии
• летчик-наблюдатель, инженер-конструктор

_______ адаптация — приспособление работника к сложившейся структуре предприятия, особенностям организационного механизма управления, месту своего подразделения и должности в общей системе целей

• Управленческая
• Организационная
• Организационно-административная

К видам обучения вне рабочего места относятся:

• семинар
• управление по компетенциям
• практические ситуации
• лекция

К познавательным функциям человека относят прежде всего мышление и его высшую форму —

К управлению деятельностью персонала относятся

• совершенствование организации труда
• контроль за выполнением заданий
• планирование деятельности

Укажите последовательность этапов карьеры

• первое подведение итогов и переоценка ценностей
• профессионализм
• достижение первых профессиональных результатов
• мастерство

Метод ________ — промежуточный метод преодоления сопротивления персонала нововведениям и может быть реализован в сроки, диктуемые развитием событий во внешней среде

• адаптивный
• принудительный
• «аккордеона»

_______ — присущая людям ошибочная тенденция оценивать тех, кто похож на них, выше, чем всех остальных

• Эффект «сходства с собой»
• Экстремальность оценки
• Уравниловка

_______ перемещение — это передвижение на том же иерархическом уровне, т.е. назначение сотрудника, когда либо названия должностей остаются прежними, но меняется место работы, либо меняется должность, но уровень поста остается прежним

• Внутроргаанизационное
• Сквозное
• Горизонтальное

Карьера _______ — это модель карьеры, которая предусматривает фиксированное время пребывания в каждой должности, после чего сотрудника передвигают вверх на следующую позицию

• «трамплин»
• «синергетика»
• «лестница»

В содержание кадровой политики входит

• включение персонала в обсуждение перспектив развития организации
• активное включение персонала в оптимизацию деятельности фирмы
• планирование, отбор и наем кадров

В содержание кадровой политики входит

• разработка программ частичной занятости
• анализ текучести кадров
• включение персонала в обсуждение перспектив развития организации

Укажите соответствие целей и видов политики в области управления человеческими ресурсами (УЧР)

• гибкость
• организации менеджменту
• качество
• стратегическое УЧР оперативное УЧР
• организационная интеграция
• работы трудовой жизни
• преданность работников
• функциональная количественная дистанционная

Соотнесите направления работы с резервом на выдвижение и их сущность

• планирование карьеры
• расчёт резерва
• расчёт потребности в персонале
• анализ кадрового потенциала
• работа с резервом кадров
• реализация программ подготовки

Внепроизводственная адаптация включает адаптацию

• в период отдыха
• психофизиологическую
• к неформальному общению с коллегами
• к новым бытовым условиям

Карьера _______ — это модель карьеры, которая предполагает обязательные ротации перед последующими повышениями в должности

• «синергетика»
• «змея»
• «перепутье»

Фаза ________ — создание новых ролевых моделей, закрепляющих в культуре организации новые образцы деятельности и поведения, творческое развитие и совершенствование этих моделей

_______ карьеры состоит в определении целей развития карьеры сотрудника и путей, ведущих к ее достижению

Соотнесите объективные условия, способствующие продвижению по службе и их содержание

• длина карьеры
• отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится работник в данный момент своей карьеры
• показатель потенциальной мобильности
• отношение числа вакансий на следующем иерархическом уровне к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится работник
• показатель уровня позиции
• количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой индивидуумом в организации, до высшей точки

Соотнесите элементы и виды управления при инновационном подходе

• объект
• формирование организационной культуры
• субъект
• специальные подразделения по управлению человеческими ресурсами с высоким статусом
• механизм
• высококвалифицированные работники с широкой подготовкой

Для разработки стратегии управления персоналом широко используется метод

• построения алгоритмов
• анализа слабых сторон
• анализа сильных сторон
• разработки сценариев

________ компетенция — это способность организации как целого систематически добиваться специфических результатов

Верны ли утверждения? А) Предприятие, которое хочет процветать, строит стратегию управления персоналом исходя из цели обеспечить оптимальное использование способностей и знаний персонала, который обусловливает использование всех ресурсов предприятия B) Предприятие, которое хочет процветать, строит стратегию управления персоналом исходя из цели обеспечить интеграцию персонала в структуру организации, его приверженность ее задачам и желание способствовать их выполнению

• А – да, В — да
• А – да, В — нет
• А – нет, В — да
• А – нет, В — нет

_______ развитие карьеры — это комплекс передвижений, который проходит работник за свою профессиональную жизнь в разных организациях

• Индивидуальное
• Комплексное
• Сквозное

Соотнесите стадии развития компании и основные характеристики управления персоналом (УП)

• контролируемый рост
• ведение личных дел, оплата труда; УП часто не формальное, размытое, все дела ведутся вручную
• функциональный рост
• поиск нужных работников для поддержки роста; тренинг для специфических должностей
• зарождение
• рост профессионализма; кадровая функция постепенно интегрируется в окружающую деловую среду, лучше осведомлена о ней

_______ — это обучение сотрудника с целью углубления и усовершенствования уже имеющихся у него профессиональных знаний, необходимых для определенного вида деятельности

• Повышение квалификаци
• Профессиональное развитие
• Планирование карьеры

Укажите последовательность этапов разработки блока «Ключевые моменты преобразования» кадровой стратегии организации

• отдельные сотрудники
• структура персонала
• условия труда

Верны ли утверждения? А) К главным индикаторам социальной компетентности относится готовность налаживать коммуникации и умение влиять на других В) К главным индикаторам социальной компетентности относится адекватное восприятие коммуникационного партнера

• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да

Верны ли утверждения? А) Краткосрочное (текущее) планирование персонала распространяется на период не более одного года В) В среднесрочном планировании персонала имеют место планы, которые приходятся на временной интервал от одного года до трех лет

• А – нет, В — да
• А – да, В — нет
• А – да, В — да
• А – нет, В — нет

Профессиональная _______ — обоснование рекомендаций к программам, методикам, средствам обучения и тренировки, к объективным методам и критериям оценки уровня профессиональной подготовленности

Кадровую ________ организации можно определить как систему теоретических взглядов, идей, требований, целей, принципов и вытекающих из них форм, методов и критериев работы с кадрами, распространяемых на все категории персонала

Соотнесите методы преодоления сопротивления персонала и условия их применения

• управление сопротивлением
• угроза существования
• принудительный
• небольшая срочность
• адаптивный
• большая срочность
• кризисный
• средняя срочность

________ метод преодоления сопротивления персонала нововведениям позволяет осуществлять изменения в условиях, когда у сторонников изменений нет административной власти, но есть сильная мотивация к внедрению нововведений

• Структурный
• Адаптивный
• Стартовый

Укажите последовательность перечня факторов, от которых зависит удовлетворенность или неудовлетворенность работников результатами оценочного интервью

• отсутствие страха во время интервью
• возможность представлять свои идеи и мнения, таким образом повлиять на ход собеседования
• помощь руководителя в проведении интервью

_______ модель обучения сотрудников предполагает, что существует некая конкретная проблема, и основная цель обучения — устранить ее

_______ карьера — это поступательное накопление опыта сотрудником в течение всей его рабочей жизни

Эмоциональность как проявление темперамента включает в себя:

• чувстительность
• впечатлительность
• импульсивность
• эмпатию

К новым задачам управления человеческими ресурсами (УЧР) относятся

• подбор занятых, подходящих к стратегии и культуре организации
• трансформация корпоративной стратегии в стратегию человеческих ресурсов
• создание новых организационных структур
• наем в соответствии со спецификой должности

К управлению персоналом относятся

• кадровая политика
• развитие морально-психологического климата
• развитие персонала

Фаза ________ — создание условий для повышения квалификации персонала, формирование поддерживающей процессы обучения среды в организации

К направлениям кадровой стратегии относятся

• политика использования персонала
• организация отношений и связей с внутренним и внешним рынком труда
• выбор и реализация стиля управления кадрами, организации горизонтальной кооперации
• обеспечение организации рабочей силой высокого качества

Управление _______ — это программа всей организации, объединяющая все бизнес-функции и процессы так, что планирование, производство, распределение и обслуживание направлены на максимизацию удовлетворенности потребителей

• по целям
• всеобщим качеством
• компетенциями

Управление по компетенциям включает прежде всего создание _______ компетенций для разных групп профессий и даже рабочих мест

• карт
• систем
• комплексов

Верны ли утверждения? А) Ожидания индивида и ожидания организации являются основой возникновения конфликта между ними, который по сути носит стратегический характер В) Это обусловлено тем, что стратегия выживания фирмы непосредственно зависит от того, будет ли данный конфликт успешно разрешаться и каким образом организация намерена его разрешать

• А – нет, В — да
• А – да, В — да
• А – нет, В — нет
• А – да, В — нет

Верны ли утверждения? А) Ранжирование позволяет избежать усреднения оценки работников В) Использование шкал графического оценивания позволяет избежать усреднения оценки работников

• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да
• А — нет, В — нет

Укажите последовательность определения факторов, учитываемых в процессе определения потребности организации в персонале

• условия труда
• уровень и формы вознаграждения, социальных выплат, льгот
• потребность в профессиональной подготовке, переподготовке, повышении квалификации
• необходимые затраты