Содержание
- Впервые общие функции управления были выделены _____________ — французским специалистом в области административного управления, прошедшим путь от рядового работника до руководителя крупной компании.
- Задачи или функции, за выполнение которых работник несет персональную ответственность, отмечаются в разделе _________________ должностной инструкции.
- ___________ — это организационно-юридический документ, регламентирующий деятельность подразделений.
- Управление социальной _________ — это разновидность социального управления.
- Заполнение и актуализация баз данных на каждом объекте автоматизированной информационной системы осуществляется ___________________.
- Совокупность информационного ресурса, информационных систем, коммуникаций и всех иных видов информационной инфраструктуры называется _____________________.
- Получение необходимого результата путем управляющего воздействия на исполнителя (объект управления) с использованием властных полномочий субъекта (руководителя органа или подразделения), которое вынудит, заставит его (исполнителя) совершить определенные действия, выполнить поставленную задачу даже вопреки его воле и желанию называется методом ________________.
- Метод ___________ заключается в том, что субъект управления с помощью разного рода аргументов и фактов убеждает исполнителя (объекта управления) в целесообразности выполнения задания (решения) и склоняет его действовать именно таким способом, который предлагается субъектом.
- Методы ___________ действия связаны, как правило, с использованием субъектом управления принуждения, властных полномочий, его должностного положения. Они обычно имеют точно определенную законами или соответствующими подзаконными актами основания, форму и условия применения.
- ______________ функции управления социальной работой — это виды работы применительно к должности (обязанности и права), подразделению (функции подразделения) и предприятию, организации, учреждению (направления деятельности).
- Автоматизированная информационная система органов социальной защиты населения (АИС СЗ) представляет собой совокупность автоматизированных рабочих мест (АРМ), ориентированных на _____________________, работающих на своих рабочих местах непосредственно на персональной ЭВМ в диалоговом режиме.
- Под социальным ________________ понимают разработку и практическое осуществление планов, определяющих будущее состояние социальной сферы, путей, способов и средств его достижения.
- ___________ управления — это способ оказания управляющего воздействия субъектом управления на управляемый объект для достижения поставленной цели и вытекающих из нее задач.
- Обязательные элементы формуляра документов, предписываемые законом или установленные практическим путем, называют ____________ документа.
- В связи с быстрым становлением и повсеместным распространением системы социальной защиты населения в Российской Федерации в начале ____-х годов появился новый для отечественной практики термин — «планирование социальной работы».
- Методы __________ воздействия предполагают получение необходимого результата непосредственно и, как правило, незамедлительно.
- Методы _______________ действия базируются в основном на убеждении, авторитете, взаимоуважении руководителя и подчиненного, использовании разного рода мотивов и стимулов.
- Организационное ______________ представляет собой систему обобщенных правил и стандартов, обеспечивающих точное выполнение сотрудниками организации своих обязанностей.
- Продвижение работников снизу вверх по служебной лестнице с помощью определенной системы называется ______________ кадров.
- Исходным, основополагающим методом стимулирования в организации социального управлении, является метод ____________, предполагающий определение субъектом управления (прежде всего руководителем) соответствия объекта управления (исполнителя), различных сторон его деятельности заданным критериям — требованиям, предъявляемым к сотрудникам (руководителям) организации и к их деятельности.
- __________________ представляет собой периодическую учебу кадров с отрывом или без отрыва от работы, предусматривающую пополнение, обновление и совершенствование знаний и умений.
- Методы __________________________ воздействия осуществляются через общие и единичные организационно-административные акты управления (распоряжения) соответствующих субъектов. Они как бы развивают и конкретизируют, облекают в определенную форму организационное регламентирование.
- ________________ работников — процесс и определенная технология отбора нужных кадров по критериям.
- Постоянно поддерживаемые на высоком уровне знания и умения, обеспечивающие высокое качество труда и результатов — это _________________.
- Периодическая смена занимаемых должностей называется _______________ персонала.
- Метод ___________ предполагает побуждение исполнителя (объекта управления, в том числе и коллективного) к каким-либо действиям не столько из интересов субъекта управления, сколько из собственных потребностей исполнителя.
- Понятие ___________ означает совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых для достижения поставленных целей в процессе планирования, развития и решения разного рода проблем.
- Механизмом распределения и закрепления функций считается ______________ система, назначение которой — создание определенности в работе: кто, что и к какому времени должен делать.
- Правила, нормы, положения, которыми руководствуются или которых фактически придерживаются при подборе и расстановке людей в данной структуре относятся к принципам _____________________________ кадров.
- Определение перспективных и текущих целей при работе с кадрами, разработка необходимых мероприятий и их практическая реализация называется _________________.
- _____________ — это особая отрасль административной (управленческой) деятельности учреждений, которая связана с документами, работой над ними.
- ____________ должностные инструкции разрабатываются применительно к должностям работников, имеют единую структуру и обеспечивают возможность индивидуализации содержания.
- Копия, призванная заменить оригинал и имеющая юридическую силу оригинала, носит название ______________.
- Единственный, обычно первый, экземпляр какого-либо документа называют ______________.
- ________________________ методы организации управления базируются на установленных организационных отношениях между субъектом и объектом данной системы управления, выражающихся в подчиненности, фиксированных условиях функционирования системы, допустимых отклонениях от заданного режима, пределах дозволенного и недозволенного поведения участников управленческого процесса и воздействия на них в случае нарушения таких ограничений.
- _______________ — излагаемое, как правило, в письменном виде указание, адресованное, главным образом, конкретным лицам или органам управления и приближающееся по силе распорядительного воздействия к приказу.
- ________________________ — это совокупность встраиваемых в системы организационного управления принципиально новых средств и методов обработки данных, представляющих собой целостные технологические системы, обеспечивающие целенаправленный сбор, хранение, обработку, передачу и представление информации, необходимой для принятия решений в условиях скоротечных изменений.
- ___________ — управляющее воздействие, при котором субъект управления побуждает исполнителя сделать что-то, исходя из характера сложившихся между ними отношений, хотя и оставляет за исполнителем право выполнить просьбу или нет.
- Совокупность организационных, социально-психологических и психологических средств (форм и методов), позволяющих решать различные «человеческие» проблемы и задачи называется _______________________.
- __________ — форма реализации управляющего воздействия руководителя, коллегиального органа управления, действующая только на основе полномочий первого руководителя (директора, президента, начальника и т.п.) данной организации.
- _________________, как метод управляющего воздействия в социальном управлении, включает в себя правовое регулирование деятельности организации и нормирование труда сотрудников.
- ___________ — это воспроизведение оригинала.
- ___________ управления — это особые виды деятельности, выражающие направления или стадии осуществления целенаправленного воздействия на связи и отношения людей в процессе жизнедеятельности общества и управления им.
- В целях совершенствования системы обслуживания клиентов в отделах необходимо установить _________________, которые обеспечили бы свободный доступ к информации справочного характера по социальным вопросам.
- __________________ — лицо, закончившее высшее учебное заведение по профилю социальной работы.
- Метод _____________________ опирается на присущее людям стремление к подражанию, даже если они сами этого не осознают.
- Организационные методы ______________ в управлении деятельностью организации основаны на побуждении исполнителя к добросовестному, инициативному труду через удовлетворение его собственных, внутренних потребностей, порождающих иные, более сильные мотивы поведения и действия.
- ______________ — лицо, закончившее среднее специальное учебное заведение по профилю социальной работы.
- Применительно к конкретной должности (и даже конкретному лицу, занимающему ту или иную должность) с учетом особенностей данного органа, подразделения и работника разрабатываются ________________ должностные инструкции.
- Разрабатываемый и реализуемый комплекс задач и мероприятий (мер), имеющих определенное содержание и направленный на достижение конечной цели называется ________________.
Впервые общие функции управления были выделены _____________ — французским специалистом в области административного управления, прошедшим путь от рядового работника до руководителя крупной компании.
- Э. Дюркгеймом
- М. Спектром
- Дж. Китсусом
- А. Файолем
Задачи или функции, за выполнение которых работник несет персональную ответственность, отмечаются в разделе _________________ должностной инструкции.
- «Должностные обязанности»
- «Ответственность»
- «Права»
- «Общая часть»
___________ — это организационно-юридический документ, регламентирующий деятельность подразделений.
- Приказ
- Устав
- Регламент
- Положение
Управление социальной _________ — это разновидность социального управления.
- помощью
- услугой
- работой
- защитой
Заполнение и актуализация баз данных на каждом объекте автоматизированной информационной системы осуществляется ___________________.
- пользователями баз данных
- программистами
- техническим персоналом
- руководителями служб
Совокупность информационного ресурса, информационных систем, коммуникаций и всех иных видов информационной инфраструктуры называется _____________________.
- информационными системами
- информационным обеспечением
- информационными данными
- информационными ресурсами
Получение необходимого результата путем управляющего воздействия на исполнителя (объект управления) с использованием властных полномочий субъекта (руководителя органа или подразделения), которое вынудит, заставит его (исполнителя) совершить определенные действия, выполнить поставленную задачу даже вопреки его воле и желанию называется методом ________________.
- принуждения
- информирования
- убеждения
- уговаривания
Метод ___________ заключается в том, что субъект управления с помощью разного рода аргументов и фактов убеждает исполнителя (объекта управления) в целесообразности выполнения задания (решения) и склоняет его действовать именно таким способом, который предлагается субъектом.
- информирования
- принуждения
- убеждения
- склонения
Методы ___________ действия связаны, как правило, с использованием субъектом управления принуждения, властных полномочий, его должностного положения. Они обычно имеют точно определенную законами или соответствующими подзаконными актами основания, форму и условия применения.
- административного
- служебного
- командного
- формального
______________ функции управления социальной работой — это виды работы применительно к должности (обязанности и права), подразделению (функции подразделения) и предприятию, организации, учреждению (направления деятельности).
- Конкретные
- Общие
- Должностные
- Специальные
Автоматизированная информационная система органов социальной защиты населения (АИС СЗ) представляет собой совокупность автоматизированных рабочих мест (АРМ), ориентированных на _____________________, работающих на своих рабочих местах непосредственно на персональной ЭВМ в диалоговом режиме.
- пользователей-непрограммистов
- руководителей служб
- программистов
- технический персонал
Под социальным ________________ понимают разработку и практическое осуществление планов, определяющих будущее состояние социальной сферы, путей, способов и средств его достижения.
- планированием
- обеспечением
- воздействием
- решением
___________ управления — это способ оказания управляющего воздействия субъектом управления на управляемый объект для достижения поставленной цели и вытекающих из нее задач.
- Цели
- Задачи
- Метод
- Функции
Обязательные элементы формуляра документов, предписываемые законом или установленные практическим путем, называют ____________ документа.
- характеристикой
- реквизитами
- данными
- паспортом
В связи с быстрым становлением и повсеместным распространением системы социальной защиты населения в Российской Федерации в начале ____-х годов появился новый для отечественной практики термин — «планирование социальной работы».
- 60
- 80
- 70
- 90
Методы __________ воздействия предполагают получение необходимого результата непосредственно и, как правило, незамедлительно.
- личного
- косвенного
- прямого
- непосредственного
Методы _______________ действия базируются в основном на убеждении, авторитете, взаимоуважении руководителя и подчиненного, использовании разного рода мотивов и стимулов.
- формального
- личного
- неформального
- служебного
Организационное ______________ представляет собой систему обобщенных правил и стандартов, обеспечивающих точное выполнение сотрудниками организации своих обязанностей.
- администрирование
- регламентирование
- инструктирование
- нормирование
Продвижение работников снизу вверх по служебной лестнице с помощью определенной системы называется ______________ кадров.
- продвижением
- карьерой
- обучением
- повышением
Исходным, основополагающим методом стимулирования в организации социального управлении, является метод ____________, предполагающий определение субъектом управления (прежде всего руководителем) соответствия объекта управления (исполнителя), различных сторон его деятельности заданным критериям — требованиям, предъявляемым к сотрудникам (руководителям) организации и к их деятельности.
- оценки
- взыскания
- поощрения
- критериев
__________________ представляет собой периодическую учебу кадров с отрывом или без отрыва от работы, предусматривающую пополнение, обновление и совершенствование знаний и умений.
- Повышение квалификации
- Обучение
- Переаттестация
- Аттестование
Методы __________________________ воздействия осуществляются через общие и единичные организационно-административные акты управления (распоряжения) соответствующих субъектов. Они как бы развивают и конкретизируют, облекают в определенную форму организационное регламентирование.
- организационно-стабилизирующего
- организационно-регламентирующего
- организационно-распорядительного
- организационно-административного
________________ работников — процесс и определенная технология отбора нужных кадров по критериям.
- Отбор
- Перестановка
- Селекция
- Обучение
Постоянно поддерживаемые на высоком уровне знания и умения, обеспечивающие высокое качество труда и результатов — это _________________.
- умения
- профессионализм
- мастерство
- навыки
Периодическая смена занимаемых должностей называется _______________ персонала.
- обучением
- продвижением
- отбором
- ротацией
Метод ___________ предполагает побуждение исполнителя (объекта управления, в том числе и коллективного) к каким-либо действиям не столько из интересов субъекта управления, сколько из собственных потребностей исполнителя.
- принуждения
- убеждения
- побуждения
- склонения
Понятие ___________ означает совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых для достижения поставленных целей в процессе планирования, развития и решения разного рода проблем.
- планирование
- технология
- решение
- функция
Механизмом распределения и закрепления функций считается ______________ система, назначение которой — создание определенности в работе: кто, что и к какому времени должен делать.
- управленческая
- организационно-исполнительская
- организационная
- штатно-должностная
Правила, нормы, положения, которыми руководствуются или которых фактически придерживаются при подборе и расстановке людей в данной структуре относятся к принципам _____________________________ кадров.
- воспитания
- обучения
- подбора и расстановки
- изучения
Определение перспективных и текущих целей при работе с кадрами, разработка необходимых мероприятий и их практическая реализация называется _________________.
- работой с кадрами
- воспитанием кадров
- подбором кадров
- кадровой политикой
_____________ — это особая отрасль административной (управленческой) деятельности учреждений, которая связана с документами, работой над ними.
- Учет документов
- Документирование
- Документооборот
- Делопроизводство
____________ должностные инструкции разрабатываются применительно к должностям работников, имеют единую структуру и обеспечивают возможность индивидуализации содержания.
- Служебные
- Специальные
- Общие
- Типовые
Копия, призванная заменить оригинал и имеющая юридическую силу оригинала, носит название ______________.
- дубликата
- проекции
- оттиска
- реквизита
Единственный, обычно первый, экземпляр какого-либо документа называют ______________.
- оригиналом
- копией
- проекцией
- дубликатом
________________________ методы организации управления базируются на установленных организационных отношениях между субъектом и объектом данной системы управления, выражающихся в подчиненности, фиксированных условиях функционирования системы, допустимых отклонениях от заданного режима, пределах дозволенного и недозволенного поведения участников управленческого процесса и воздействия на них в случае нарушения таких ограничений.
- Организационно-административные
- Организационно-командные
- Организационные
- Организационно-регламентированные
_______________ — излагаемое, как правило, в письменном виде указание, адресованное, главным образом, конкретным лицам или органам управления и приближающееся по силе распорядительного воздействия к приказу.
- Решение
- Предписание
- Приказ
- Указание
________________________ — это совокупность встраиваемых в системы организационного управления принципиально новых средств и методов обработки данных, представляющих собой целостные технологические системы, обеспечивающие целенаправленный сбор, хранение, обработку, передачу и представление информации, необходимой для принятия решений в условиях скоротечных изменений.
- Информационные ресурсы
- Технологические системы
- Новые информационные технологии
- Информационные системы
___________ — управляющее воздействие, при котором субъект управления побуждает исполнителя сделать что-то, исходя из характера сложившихся между ними отношений, хотя и оставляет за исполнителем право выполнить просьбу или нет.
- Совет
- Просьба
- Приказ
- Указание
Совокупность организационных, социально-психологических и психологических средств (форм и методов), позволяющих решать различные «человеческие» проблемы и задачи называется _______________________.
- кадровым менеджментом
- кадровой стратегией
- кадровой политикой
- кадровым управлением
__________ — форма реализации управляющего воздействия руководителя, коллегиального органа управления, действующая только на основе полномочий первого руководителя (директора, президента, начальника и т.п.) данной организации.
- Предписание
- Решение
- Указание
- Приказ
_________________, как метод управляющего воздействия в социальном управлении, включает в себя правовое регулирование деятельности организации и нормирование труда сотрудников.
- Регулирование
- Регламентирование
- Инструктирование
- Нормирование
___________ — это воспроизведение оригинала.
- Дубликат
- Резерв
- Оттиск
- Копия
___________ управления — это особые виды деятельности, выражающие направления или стадии осуществления целенаправленного воздействия на связи и отношения людей в процессе жизнедеятельности общества и управления им.
- Способы
- Функции
- Задачи
- Цели
В целях совершенствования системы обслуживания клиентов в отделах необходимо установить _________________, которые обеспечили бы свободный доступ к информации справочного характера по социальным вопросам.
- справочные компьютеры
- справочные стенды
- информационные табло
- подшивку документов
__________________ — лицо, закончившее высшее учебное заведение по профилю социальной работы.
- Социальный специалист
- Социальный работник
- Специалист по социологии
- Специалист по социальной работе
Метод _____________________ опирается на присущее людям стремление к подражанию, даже если они сами этого не осознают.
- убеждения
- информирования
- принуждения
- личного примера
Организационные методы ______________ в управлении деятельностью организации основаны на побуждении исполнителя к добросовестному, инициативному труду через удовлетворение его собственных, внутренних потребностей, порождающих иные, более сильные мотивы поведения и действия.
- стимулирования
- убеждения
- принуждения
- поощрения
______________ — лицо, закончившее среднее специальное учебное заведение по профилю социальной работы.
- Социальный специалист
- Социальный деятель
- Социолог
- Социальный работник
Применительно к конкретной должности (и даже конкретному лицу, занимающему ту или иную должность) с учетом особенностей данного органа, подразделения и работника разрабатываются ________________ должностные инструкции.
- типовые
- специальные
- индивидуальные
- частные
Разрабатываемый и реализуемый комплекс задач и мероприятий (мер), имеющих определенное содержание и направленный на достижение конечной цели называется ________________.
- задачей
- целью
- программой
- алгоритмом
