Технологии социальной работы. Этические аспекты. Часть 1

Совесть выполняет функцию ________ поведения, побуждения человека к творческим поискам решения и предостерегает его от чисто формального подхода к выполнению моральных и профессиональных норм

• стабилизатора
• реформатора
• детонатора
• регулятора

Умение социального работника предвидеть все объективные последствия своих поступков или действий и их субъективное восприятие клиентом, коллегами, другими людьми — это

• внимательность
• трудолюбие
• честность
• тактичность

Функция этики, позволяющая производить действия социальных работников в отношениях между собой и с клиентами на основах морали и нравственности, — это функция

• воспроизводственная
• коммуникативная
• социально-медицинская
• фасилитативная

Из перечисленного: 1) сохранять ценности этических принципов и методологию профессии и вносить вклад в их уточнение и совершенствование; 2) придерживаться профессиональных стандартов в работе и развивать их; 3) защищать профессию от несправедливой критики и стремиться к утверждению идеи о необходимости профессиональной практики; 4) воздерживаться от критики профессии, её теории, методов, практики; 5) осторожно относиться к появлению новых методов и подходов для отклика на существующие потребности, — в основе стандарта по отношению социального работника к профессии закрепляется

• 3, 4, 5
• 2, 3, 4
• 1, 3, 5
• 1, 2, 3

Наиболее общие требования, выражающие основные направления поведения специалистов по отношению к тому или иному субъекту отношений, возникающих в процессе социальной работы, называются

• нормами профессиональной морали
• принципами профессиональной этики
• кодексом профессиональной чести
• сводом профессиональных законов

В советском обществе 20-80-х гг. XX века взгляды на благотворительную деятельность постепенно менялись от

• от игнорирования до пропаганды
• от полного принятия до запрещения
• от пропаганды до требования
• от полного отрицания до терпимости и признания

Из перечисленного: 1) работать и (или) сотрудничать с теми агентствами и организациями, политика и деятельность которых направлены на осуществление услуг и профессиональной деятельности в соответствии с этическими принципами МФСР; 2) ответственно выполнять установленные цели и функции агентств или организаций, внося свой вклад в развитие социальной политики, методологии и практики с целью создания лучших стандартов; 3) нести ограниченную ответственность перед клиентом, способствовать желательным изменениям в социальной политике; 4) обеспечивать профессиональную конфиденциальность перед клиентом и обществом относительно эффективности работы; 5) использовать все возможные этические средства для прекращения неэтической деятельности, когда политика, методы и практика находятся в прямом конфликте с этическими принципами социальной работы — в стандарте взаимодействий социального работника с агентствами и организациями закрепляются

• 1, 2, 5
• 3, 4, 5
• 1, 2, 3
• 1, 3, 5

От социального работника требуется творческий подход к решению моральных проблем. В связи с этим потребность поступать всегда нравственно, регулировать свои действия с учётом нравственных норм и усвоенной системы ценностей приводит к соответствующей

• трансформации деятельности или поступка
• мотивации деятельности или поступка
• адаптации к деятельности
• интеграции деятельности или поступка

Этический принцип этики социальной работы, предполагающий полную осведомлённость в предпринимаемых социальным работником решений проблем клиента, — это

• информирование родственников клиента о предпринимаемых действиях
• информирование соседей клиента о предпринимаемых действиях
• выборочное информирование клиента о предпринимаемых действиях
• полнота информирования клиента о предпринимаемых действиях

Нравственная потребность и нравственная мотивация деятельности определяют новое качество, характеризующее социального работника как

• защитника прав человека
• представителя новой профессии
• личность
• доверенное лицо общества

Из перечисленного: 1) сформулировать систему основных принципов социальной работы; 2) сформулировать социальный заказ; 3) идентифицировать сферы возникновения этических проблем в практике социальной работы; 4) служить руководством в выборе методов решения этических проблем; 5) служить руководством в организации поисковой базы данных — целями Международной декларации этических принципов являются

• 1, 3, 4
• 3, 4, 5
• 1, 3, 5
• 1, 2, 3

Способность социально работника совершать действие, оказывать помощь клиенту непредвзято, без предрассудков, вникать в содержание дела — это

• объективность
• субъективность
• оперативность
• коммуникабельность

Из перечисленного: 1) нести основную ответственность по отношению к конкретным клиентам без каких бы то ни было ограничений; 2) поддерживать право клиента на доверие, конфиденциальность, ответственное использование информации; 3) сбор и обмен информацией, относящийся к функции профессиональных услуг, когда клиента информируют о необходимости её сбора и в каких целях она будет использована; 4) информацией не пользуются без предварительного предупреждения клиента, кроме случаев, когда клиент не может ответить за свои поступки или когда это может нанести серьёзный ущерб другим; 5) клиент не имеет доступа к записям социального работника и к информации, касающейся его — в основу стандарта поведения социального работника по отношению к клиентам входят

• 1, 4, 5
• 2, 3, 4
• 1, 2, 3
• 3, 4, 5

Этический принцип, в соответствии с которым социальный работник не имеет права раскрывать информацию о клиенте без его согласия, — это

• доброжелательность
• фасилитативность
• тактичность
• конфиденциальность

Готовность социального работника выступать с высоких этических позиций, нравственное отношение к клиентам социальных служб являются весомым вкладам в дело

• стабилизации внутренней политики
• морального оздоровления общества
• роста социально-экономического потенциала
• улучшения демографической ситуации в стране

Умение социального работника сопоставить самооценку с мнением о себе окружающих и не переоценить свою значимость, умеренность в требованиях к другим и повышенную требовательность к себе — это

• честность
• скромность
• точность
• порядочность

Согласно этическим обязательствам социального работника перед обществом он должен

• создавать условия для поддержки уважения к различным культурам
• создавать условия для поддержки уважения к общественным организациям
• содействовать созданию социальных служб для граждан, имеющих льготы на коммунальные услуги
• создавать условия для поддержки уважения к представителям православия

Из перечисленного: 1) идентификация; 2) эмпатия; 3) социализация; 4) рефлексия, — психологическими механизмами восприятия и понимания социального работника и клиента при межличностном общении являются

• 1, 3, 4
• 1, 2, 4
• 2, 3, 4
• 1, 2, 3

Функция этики, облегчающая социальному работнику выбор целей, методов, средств воздействия, выбор наиболее эффективного и приемлемого с точки зрения профессиональной морали решения, — это функция

• педагогическая
• рационализирующая
• экономическая
• адвокативная

Функция этики, служащая средством воспитания и совершенствования личности как социального работника, так и клиента и социального окружения, — это функция

• воспитательная
• социализирующая
• прогностическая
• производственная

Способность человека критически оценивать свои поступки, мысли, желания, осознавать и переживать своё несоответствие должному — это

• честолюбие
• корыстолюбие
• совесть
• реализм

Социальная работа относится к видам профессиональной деятельности с высокой степенью ________ труда

• коллективизации
• информатизации
• интеграции
• индивидуализации

Между самой деятельностью в сфере социальной защиты и её конечным результатом существует тесная этическая связь, которая обусловливает выбор социальным работником не только цели, но и

• средств её достижения
• объективных условий
• времени и места реализации
• субъективных условий

Функция этики, способствующая созданию условий, благоприятных для осуществления социальной работы в обществе, — это функция

• социальная
• стабилизирующая
• мотивационная
• воспитательная

В советской морали милосердие долгое время не находило своего места и даже отрицалось как явление, не отвечавшее интересам

• демографической и национальной политики
• политической и экономической ситуации
• экономической и социальной политики
• классовой и политической борьбы

Из перечисленного: 1) применять соответствующие методы для развития (утверждения) знаний; 2) вносить вклад в совершенствование политики и программ, направленных на развитие различных отраслей промышленности; 3) определять и описывать различные социальные потребности; 4) определять и описывать основу и природу индивидуальных, групповых, общинных, национальных и интернациональных социальных проблем; 5) конфиденциально относиться к профессии социального работника — в соответствии с принятым Международным кодексом к основным стандартам этического поведения социального работника относятся

• 2, 3, 4
• 1, 2, 3
• 3, 4, 5
• 1, 3, 4

Пренебрежение милосердием в советское время отрицательно сказалось на

• нравственном здоровье людей и воспитании детей
• физическом здоровье людей и воспитании детей
• демографической ситуации в стране
• патриотическом воспитании и здоровье

Функция этики __________ служит средством коммуникации между социальным работником и клиентом

• конфликтологическая
• прогностическая
• моделирующая
• коммуникативная

Согласно этическим обязательствам, социальный работник должен использовать ресурсы руководящей организации

• только на те нужды, на которые эти ресурсы предназначены
• для гуманитарной помощи мигрантам, беженцам
• на нужды клиентов, прикреплённых к социальной службе
• на нужды малообеспеченных граждан

Инновационный подход предлагает оценить не столько результаты деятельности, сколько

• последствия этой деятельности
• саму деятельность, её сущность и содержание
• причины этой деятельности
• экономическую обоснованность

Социальный работник должен действовать так, чтобы предупредить возможности негуманного или ________ поведения по отношению к личности или группе людей

• дистанционного
• коммуникационного
• дискриминационного
• дифференцированного

Этика — философская наука, объектом изучения которой является

• долг
• добро
• мораль
• справедливость

Духовность как качество личности проявляется в способности человека осмысливать свою историю в единстве с историей своего народа, понимать своё жизненное назначение, нести ответственность за судьбы близких людей, выполнять

• моральное призвание
• свою служебную обязанность
• свой нравственный и гражданский долг
• свою духовную потребность

Классический подход рассматривает вопросы этики в профессиональной деятельности, как нечто внешнее по отношению к содержанию самой деятельности и подвергает этической оценке скорее ________ деятельности, нежели саму деятельность

• объекты
• субъекты
• условия
• результаты

Из перечисленного: 1) помогать человеку выбирать решение и действовать по собственному усмотрению; 2) помогать обучаться новому поведению и способствовать развитию личности; 3) помогать клиенту действовать по совету социального работника; 4) акцентировать ответственность клиента — основными положениями консультирования в профессиональной деятельности социального работника являются

• 1, 2, 3
• 1, 2, 4
• 1, 3, 4
• 2, 3, 4

До Октябрьской революции благотворительная деятельность регламентировалась в нашей стране главным образом идеологией

• православия
• дворянства
• царизма
• буржуазии

Функция этики социальной работы, которая даёт возможность оценивать с точки зрения соответствия моральным нормам и принципам поведение и действия, цели и задачи участников процесса, их устремление и намерение, — это функция

• оценочная
• социальная
• адвокативная
• прогностическая

Работа с клиентом в стационарном медицинском учреждении (больнице, санатории) требует от социального работника

• регулярного длительного контакта с клиентом, выполнения роли психотерапевта и активного помощника медицинского персонала
• регулярного контакта с лечащим врачом клиента
• посещение клиента два раза в неделю, помощь коллегам по месту работы подопечного
• периодического контакта с клиентом, помощи родственникам клиента

Важную роль в преодолении разрыва между концептуальными основами профессиональной этики и их реальным осуществлением в практической деятельности может сыграть система

• профессиональной ориентации на довузовском обучении
• профессиональной подготовки специалистов управленческого звена
• профессиональной подготовки социальных работников всех уровней
• повышения квалификации работников социальных учреждений

Согласно этическим обязательствам социального работника перед обществом при формировании социальной политики необходимо поддерживать

• активное участие общественности и всех социальных институтов
• акт участия лидеров политических партий
• акт участия религиозных организаций
• акт участия администрации местного самоуправления

Социальная работа как профессиональная деятельность сопровождается столкновением типичных интересов и возникновением характерных для неё противоречий. Из перечисленного: 1) цели; 2) содержание; 3) методы; 4) временные ресурсы; 5) кадровые перестановки — эти противоречия обусловлены

• 1, 2, 3
• 2, 3, 4
• 1, 3, 5
• 3, 4, 5

Современный этикет социального работника требует не заучивания правил, а

• использования правил после консультации с ведущим специалистом
• творческого использования правил применительно к конкретным ситуациям
• выбора правил поведения в ситуациях согласно рекомендациям психолога
• стандартного использования правил поведения в различных ситуациях

Помогая клиентам, находящимся в трудной жизненной ситуации, социальный работник, проявляя выдержку и самообладание, всегда должен учитывать ________ статус индивидов

• социальный
• эмоциональный
• возрастной
• интеллектуальный

Моральное качество социального работника, характеризующее уважительное отношение к интересам, убеждениям, верованиям, привычкам других людей, — это

• терпимость
• вежливость
• внимательность
• наблюдательность

Из перечисленного: 1) повышение статуса милосердия и гуманизма; 2) социальная справедливость и доброта в общественном сознании; 3) рост духовности российского общества; 4) рост материального благосостояния; 5) рост коллективизма — повышение статуса социальной работы как наиболее гуманной сферы профессиональной деятельности может способствовать

• 2, 3, 4
• 2, 4, 5
• 1, 2, 3
• 1, 3, 5

Из перечисленного: 1) совершенствование и корректировка политики своей организации; 2) увеличение количества прикреплённых клиентов на обслуживание; 3) повышение эффективности работы организации; 4) оптимизация действенности социальной службы — согласно профессионально-этическому Кодексу, социальные работники должны работать над

• 1, 2, 3
• 2, 3, 4
• 2, 4, 1
• 1, 3, 4

Социальный работник — человек, и полностью исключить человеческий фактор в его взаимоотношениях с клиентом невозможно; однако при оценке проблем клиента и его качеств социальный работник должен соблюдать__________, отрешившись от собственных эмоций

• компетентность
• толерантность
• объективность
• законность

Умение социального работника анализировать свою деятельность, видеть ошибки, пути их исправления, давать беспристрастную оценку своим действиям и поведению, не ища самооправданий, — это

• филантропия
• эмпатия
• толерантность
• самокритичность

Функция этики, направляющая и обусловливающая выбор социальным работником или социальной службой целей, методов и средств оказания помощи клиенту, — это функция

• социально-медицинская
• воспроизводственная
• моделирующая
• регламентирующая

Этические трудности принятия решений и деятельности в социальной работе обусловлены в основном тем, что специалист постоянно сталкивается с проблемами социального, экономического и политического неравенства, нарушениями принципа

• национального равенства
• равноправия полов
• социальной справедливости
• социальной эмансипации