Содержание и методика организационно-административной работы в учреждениях социального обслуживания. Часть 1

Резервы совершенствования использования рабочего времени руководителем: 1) контроль за работой всех сотрудников; 2) делегирование части полномочий другим сотрудникам; 3) упорядочение потоков информации; 4) личное участие в работе всех комиссий, штабов; 5) четкое планирование своей работы

• 1, 2, 4
• 2, 4, 5
• 1, 3, 5
• 2, 3, 5

Повышение квалификации сотрудников социальных служб осуществляется: 1) в самом учреждении; 2) в поликлинике района; 3) на городских семинарах; 4) на межрегиональных конференциях; 5) на промышленном предприятии

• 1, 4, 5
• 1, 3, 4
• 1, 2, 5
• 2, 4, 5

Структурным подразделениям учреждения социального обслуживания может быть: 1) туристическое агентство; 2) отделение срочного социального обслуживания; 3) отделение реабилитации инвалидов; 4) отделение терапии; 5) отделение социального обслуживания на дому

• 2, 4, 5
• 1, 2, 4
• 2, 3, 5
• 1, 4, 5

Руководитель учреждения обязан

• принимать на обслуживание всех желающих
• обеспечивать сохранность и целевое использование имущества учреждения
• повышать зарплату сотрудникам
• принимать решения только по согласованию с попечительским советом

Установите соответствие между предметами и методами оценки эффективности деятельности социальных служб:

Имущество государственного учреждения

• может сдаваться в аренду
• находится в его полном распоряжении
• передается ему на баланс для владения и использования
• может отправляться в залог

Ликвидация учреждения производится

• по решению директора учреждения
• по решению суда
• по решению трудового коллектива
• по решению попечительского совета

Руководящий контроль директора предусматривает: 1) установление порядка контроля за работой; 2) личный контроль за работой каждого сотрудника; 3) контроль выполнения поручений; 4) контроль выполнения планов; 5) контроль в процессе оказания услуг

• 1, 3, 4
• 2, 3, 4
• 1, 2, 5
• 2, 4, 5

Государственное учреждение строит свои отношения с другими организациями на основе

• на основе устных соглашений руководителей
• письменных договоров
• на основе указания директора
• без всяких соглашений

Установите соответствие:

При реорганизации учреждения: 1) полностью изменяется состав сотрудников; 2) вносятся изменения в Устав; 3) происходит переход прав и обязанностей правопреемнику; 4) происходит полная замена имущества; 5) вносятся изменения в государственный реестр юридических лиц

• 2, 4, 5
• 2, 3, 5
• 1, 2, 4
• 1, 3, 4

Руководитель учреждения: 1) сдает имущество учреждения в аренду; 2) принимает и увольняет работников; 3) издает приказы и указания в пределах своей компетенции; 4) принимает решение о ликвидации учреждения; 5) представляет учреждение в других организациях

• 1, 2, 4
• 2, 4, 5
• 2, 3, 5
• 1, 3, 4

Установите соответствие:

Установите правильную последовательность действий при подготовке проектов: 1) технико-экономическое обоснование; 2) предварительный анализ; 3) детальная разработка

Вера руководителя в людей, это: 1) отсутствие диктаторских замашек; 2) умение находить единомышленников; 3) требование безоговорочного выполнения заданий; 4) внимательное отношение к сотрудникам; 5) личный контроль за выполнением всех поручений

• 1, 2, 4
• 1, 3, 5
• 2, 4, 5
• 1, 3, 4

Ликвидация учреждения считается завершенной

• с момента прекращения деятельности
• с момента объявления о закрытии в СМИ
• с момента распоряжения органа исполнительной власти
• с момента исключения его из государственного реестра юридических лиц

Показателями оценки деятельности отделения социального обслуживания на дому могут быть: 1) численность обслуживаемых лиц; 2) оценка кадрового состава; 3) возраст социальных работников; 4) удовлетворенность клиентов качеством обслуживания; 5) характеристика обслуживаемых лиц по полу

• 1, 2, 4
• 2, 4, 5
• 2, 3, 5
• 1, 4, 5

Установите соответствие:

К профессиональным показателям оценки деятельности соцработника относятся: 1) выполнение должностных обязанностей; 2) усвоил ли этические нормы; 3) какие применяет профессиональные знания, умения; 4) участвует ли в художественной самодеятельности; 5) как использует в работе различные профессиональные роли

• 1, 4, 5
• 1, 2, 4
• 1, 3, 5
• 2, 4, 5

Навыки межличностного общения, необходимые руководителю: 1) требования к подчиненным выполнять любые указания; 2) умение слушать других; 3) умение вести переговоры; 4) навязывание своей точки зрения; 5) ораторские навыки

• 2, 3, 5
• 2, 4, 5
• 1, 2, 4
• 1, 3, 4

Требования к планам работы: 1) контректность планирования мероприятий; 2) результат работы в количественном выражении; 3) четкое установление сроков исполнения; 4) привлечение большого числа участников; 5) определение ответственности за исполнение

• 1, 2, 4
• 1, 3, 5
• 2, 3, 4
• 1, 3, 4

К показателям профессиональной обучаемости соцработника относятся: 1) стремится ли человек к повышению своей квалификации; 2) умеет ли готовить пищу;3) готов ли изучать теоретические аспекты социальной работы; 4) готов ли к работе сверхурочно; 5) готов ли изучать и перенимать опыт коллег

• 2, 4, 5
• 3, 4, 5
• 1, 3, 5
• 1, 4, 5

Установите соответствие:

В годовом плане работы могут быть разделы: 1) организационный; 2) работа с персоналом; 3) производственная работа по выпуску деталей для автомобилей; 4) диспансеризация населения; 5) информационная работа

• 1, 3, 5
• 1, 2, 5
• 2, 3, 4
• 1, 3, 4

Перечень структурных подразделений в центре социального обслуживания зависит от: 1) уставных задач учреждения; 2) потребности населения в услугах; 3) желания директора; 4) решения собрания трудового коллектива; 5) наличия необходимой материальной базы

• 1, 2, 3
• 2, 4, 5
• 1, 2, 5
• 1, 3, 4

К учреждениям социального обслуживания относятся: 1) образовательная школа; 2) центр социальной помощи семье и детям; 3) поликлиника; 4) пансионат для ветеранов труда; 5) центр реалибитации инвалидов

• 1, 3, 4
• 1, 2, 4
• 2, 3, 5
• 2, 4, 5

Экономическими показателями оценки затрат на социальное обслуживание могут быть: 1) доход от платных услуг; 2) уменьшение числа обслуживаемых; 3) затраты на обслуживание одного клиента в месяц; 4) увеличение стоимости платных услуг; 5) привлечение внебюджетных средств

• 1, 2, 3
• 1, 3, 5
• 1, 4, 5
• 2, 4, 5

Меры поощрения сотрудников: 1) награждение грамотой; 2) присвоение почетного звания; 3) выговор; 4) премирование; 5) увольнение с работы

• 1, 2, 5
• 2, 3, 4
• 1, 3, 5
• 1, 2, 4

Установите соответствие:

Нормами контроля за работой персонала в учреждениях являются: 1) проверка деятельности подразделений и сотрудников; 2) конкурсы на лучшее кулинарное изделие; 3) отчет сотрудников на задержании методообъединения; 4) аттестация сотрудников; 5) проверка любым желающим

• 1, 2, 3
• 1, 3, 4
• 1, 4, 5
• 2, 4, 5

В распорядке дня работы учреждения закрепляются: 1) количество услуг, предоставляемых одному клиенту; 2) дни, часы работы учреждения; 3) порядок приема населения; 4) перечень услуг, предоставляемых отделением; 5) правила пожарной безопасности

• 1, 2, 4
• 2, 3, 5
• 1, 3, 4
• 2, 4, 5

Ставка медсестры в отделении медико-социального обслуживания в городской местности предусмотрена из расчета

• 1 — на 5 человек обслуживаемых
• 1 — на 4 человек обслуживаемых
• 1 — на 6 человек обслуживаемых
• 1 — на 8 человек обслуживаемых

Установите правильную последовательность действий при осуществлении проекта: 1) одобрение займа; 2) завершающая оценка; 3) переговоры с кредиторами

Учреждение, которое является юридическим лицом, имеет: 1) обособленное имущество; 2) счета в банке; 3) филиалы; 4) печать; 5) подсобное хозяйство

• 1, 3, 5
• 1, 2, 4
• 2, 3, 4
• 1, 4, 5

Эффективность социальной работы можно рассматривать в виде: 1) соотношения достигнутых результатов и задач; 2) количества благодарностей за работу на 1 тысячу населения; 3) мнения , суждения о работе; 4) количества жалоб на тысячу населения; 5) аналитических и статистических отчетов

• 1, 4, 5
• 1, 3, 5
• 1, 2, 4
• 2, 4, 5

Установите правильную последовательность действий руководителя по руководству персоналом: 1) учет и контроль; 2) составление плана; 3) организация работы

Установите соответствие:

Установите соответствие:

Показателями эффективности работы центра могут быть: 1) отсутствие жалоб на работу; 2) наличие более 50% молодых сотрудников; 3) использование новых форм и методов; 4) качественное предоставление услуг; 5) выполнение программ по социальной поддержке граждан

• 1, 2, 4, 5
• 2, 4, 5
• 2, 3, 4
• 1, 2, 3

Ставка социального работника в городской местности предусмотрена из расчета

• 1 — на 6 человек обслуживаемых
• 1 — на 12 человек обслуживаемых
• 1 — на 8 человек обслуживаемых
• 1 — на 10 человек обслуживаемых

Основные свойства проектов: 1) измеримость; 2) масштабность; 3) политическая направленность; 4) временной горизонт; 5) целевая направленность

• 1, 4, 5
• 1, 2, 3
• 2, 4, 5
• 1, 3, 5

Установите соответствие:

Индивидуально-творческий показатель профессионализма соцработника отражает: 1) стремление привноситьв труд творческий компонент; 2) не выполнение нормативных требований; 3) самореализация в труде личного потенциала; 4) развитие своих способностей средствами профессии; 5) выполнение распоряжений по своему усмотрению

• 2, 3, 4
• 2, 4, 5
• 1, 3, 4
• 1, 2, 5

Установите соответствие:

Структурными подраздлениями комплексного центра социального обслуживания могут быть

• учебный факультет
• отделение социальной помощи семье и детям
• операционная
• колбасный цех

Показателями эффективности организации социального обслуживания могут быть: 1) формирование информационной базы обслуживания лиц; 2) организация работы, не входящей в компетенцию центра; 3) организация повышения квалификации кадров; 4) организация профсоюзной работы; 5) правильность и оперативность учета и отчетности

• 1, 4, 5
• 1, 3, 5
• 2, 4, 5
• 2, 3, 4

Установите соответствие:

Волонтеры, работающие в социальных учреждениях, это

• внештатные сотрудники, получающие зарплату
• военнослужащие, проходящие альтернативную службу
• добровольцы, оказывающие социальные услуги безвозмездно
• граждане, работающие в социальной службе в порядке наказания

Показателями оценки работы отделения центра социального обслуживания могут быть: 1) адресность и оперативность оказания социальных услуг; 2) предоставление услуг согласно гарантированному перечню; 3) оказание медицинских услуг; 4) использование инновационных форм и методов; 5) оказание образовательных услуг

• 3, 4, 5
• 2, 3, 5
• 1, 2, 4
• 1, 3, 4

Критериями оценки эффективности социального обслуживания могут быть: 1) уровень удовлетворенности клиентов услугами; 2) качество социальных услуг; 3) количество сотрудников пенсионного возраста; 4) оптимальность затрат на социальное обслуживание; 5) количество населения в районе

• 3, 4, 5
• 2, 4, 5
• 1, 2, 4
• 1, 3, 5