Социально-психологические аспекты современного менеджмента. Часть 1

При участии руководителя в работе вышестоящих инстанций, он выступает одновременно и как подчиненный; в связи с этим в специфике коммуникативного поведения возникает явление

• фасцинации
• маргинальности
• социабельности
• деструктивности

Наиболее острые конфликты, приводящие иногда к жизненным кризисам, возникают в том случае, если невозможность удовлетворения относится к доминирующей

• установке
• мотивации
• акцентуации
• позиции

Идеи обменной мотивации представляют как противовес модели «____ человека».

• делового
• практичного
• политического
• экономического

Интеллектуальное свойство, состоящее в адекватном самовосприятии и использовании сильных сторон своего интеллекта, — это

• метакогнитивная осведомленность
• социальная фасилитация
• интуиция
• конвергентность мышления

Такие факторы непосредственного социального окружения и воздействия на индивида, как социальные ожидания, нормы, ценности, образы поведения,относятся к социально- ________ мотивированию.

• психологическому
• экономическому
• педагогическому
• политическому

Управленческая деятельность, как и любая иная деятельность, может характеризоваться разным уровнем её

• преобразований
• методов воздействия
• качественных параметров
• критериев эффективности

Под условным отказом от своего «Я» и принятием в качестве «центра» своей индивидуальности образа «Я» другого человека понимается

• вытеснение
• децентрация
• диспозиция
• замещение

Из перечисленного: 1) консервативно-интуитивный; 2) консервативно-аналитический; 3) конструктивно-интуитивный; 4) конструктивно-аналитический; 5) новаторско-интуитивный; 6) новаторско-аналитический — типами мыслительно-интеллектуальной деятельности по Т. Коно являются

• 1,2,3,4
• 1,2,5,6
• 2,3,4,5
• 3,4,5.6

Отражение субъектом содержания собственной психики, самовосприятие содержания психических процессов, свойств, состояний, а также их регуляции — это процесс

• рефлексии
• интерференции
• моделирования
• интериоризации

Установите соответствие:

• 1 — a, 2 — c, 3 — b
• 1 — c, 2 — a, 3 — b
• 1 — c, 2 — b, 3 — a
• 1 — b, 2 — a, 3 — c

Если сообщение выражено таким языком и передано таким образом, что может быть понято получателем, это — принцип

• целостности
• ясности
• открытости
• конкретности

Основные компоненты и этапы процесса коммуникации имеют стабильную ________ последовательность.

• мегавариантную
• инвариантную
• моновариантную
• квазивариантную

Умение видеть проблему — одна из наиболее своеобразных особенностей

• практического мышления
• продуктивного воображения
• зрительного восприятия
• произвольного внимания

Системы мотивирования должны быть ориентированы на все присущие работнику типы и виды

• потребностей
• способностей
• поведения
• акцентуаций

Проблемность мышления состоит в том, что главной причиной его функционирования является наличие ситуаций, характеризующихся

• непосредственностью
• неопределенностью
• опосредованностью
• обобщенностью

Теория Е. Лаулера, суть которой состоит в том, что в сознании человека любое поведение связано с наградой и наказанием, называется теорией «ожидаемой ______».

• отдачи
• удачи
• вероятности
• ситуации

Метод воздействия на личность через обращение к ее критическому суждению — это

• убеждение
• моделирование
• заражение
• опознание

Размер премий как одного из наиболее распространенных средств мотивирования не должен быть менее ____ заработной платы

• 30%
• 25%
• 50%
• 15%

Неотъемлемым компонентом культуры речи является требование информационной ____________ сообщения.

• полноты
• актуальности
• своевременности
• насыщенности

Чем менее коммуникативная функция представлена как самостоятельная, и чем в большей степени она реализуется «за счет» других функций, тем выше ее собственная

• прогрессивность
• толерантность
• инертность
• эффективность

Неформальный коллектив образуется

• спонтанно
• коллегиально
• корпоративно
• директивно

Начало развития теории стилей руководства было положено

• К. Левиным
• З. Фрейдом
• П.М.С. Блэкеттом
• Ч. Барнардом

Из перечисленного: 1) целеполагание; 2) прогнозирование; 3) структурирование; 4) планирование; 5) систематизирование — локальными, дополняющими общеорганизационные способности, являются способности к

• 3,4
• 2,3,5
• 1,5
• 1,2,4

Для действенности и эффективности контроль, прежде всего, должен быть

• жестким
• опережающим
• активным
• своевременным

Основная форма типа вертикальных коммуникаций, в которой руководитель реализует свои управленческие воздействия, называется

• восходящей
• вертикальной
• нисходящей
• горизонтальной

Совокупность неспецифических реакций в организме, вызванных внешним воздействием, реакцией тревоги или страха, назвал стрессом

• Г. Селье
• К. Халл
• Ж. Пиаже
• Дж. Уотсон

Установите правильную последовательность основных этапов процесса подготовки и произнесения речи: (1) диспозиция (2) инвенция (3) элокуция (4) произнесение (5) меморио

• (4) → (3) → (2) → (1) → (5)
• (1) → (3) → (2) → (4) → (5)
• (2) → (1) → (3) → (5) → (4)
• (5) → (1) → (2) → (3) → (4)

Процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому — это

• подражание
• убеждение
• заражение
• внушение

Опосредованным отражением и познанием действительности является

• память
• восприятие
• воображение
• мышление

В случае блокады — невозможности достижения тех или иных значимых для личности целей — возникают _____ состояния.

• стрессовые
• фрустрационные
• депрессивные
• эмоциогенные

Из перечисленного: 1) дифференциальные; 2) деятельные; 3) интегральные; 4) инновационные; 5) индивидуальные; 6) групповые — общими характеристиками процессов ПУР являются категории

• 1,3,4,5
• 2,4,6
• 1,3,4
• 2,3,5,6

Из перечисленного: 1) политическое сознание; 2) внутренняя организация; 3) активная жизненная позиция; 4) групповые ценности; 5) стремление к устойчивости; 6) социальное ожидание — к существенным признакам социальной группы относятся

• 1, 4, 5
• 2, 3, 6
• 1, 3, 6
• 2, 4, 5

Из перечисленного: 1) «теория черт»; 2) конструктивный подход; 3) поведенческий подход; 4) ситуационный подход; 5) «теория деятельности»; 6) адаптивный подход; 7) «теория прототипа» — группами концепций лидерства являются

• 1,3,4,6
• 1,2,3,5
• 2,4,6,7
• 3,4,5,6

Естественный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы, — это

• власть
• коммуникация
• лидерство
• руководство

Закономерности организации мотивированного поведения с учетом взаимодействия мотивов с другими психическими процессами раскрываются в теориях

• поведенческих
• содержательных
• гуманистических
• процессуальных

Из перечисленного: 1) интеллект; 2) эмпатичность; 3) рефлексивность; 4) доминантность; 5) обучаемость — к общим способностям, значительно влияющим на управленческую деятельность, относятся

• 2,3
• 2,4,5
• 3,4
• 1,3,5

Система внутренней мотивации лежит в основе тех категорий потребностей, которые в их общей иерархии соответствуют ________ уровням.

• промежуточным
• низшим
• высшим
• средним

Процессом продвижения и разрешения проблем путем сопоставления, столкновения, ассимиляции, взаимообогащения предметных позиций участников является

• дискуссия
• форум
• диспут
• беседа

Из перечисленного: 1) самоактуализация; 2) социальная принадлежность; 3) помощь; 4) утоление голода; 5) защита; 6) общение — основными причинами образования неформальных групп являются потребности в

• 1,2,4,5
• 2,4,5,6
• 2,3,5,6
• 1,3,4,5

Установите правильную последовательность стадий зрелости сплоченности коллектива

• (1) → (3) → (5) → (4) → (2)
• (2) → (4) → (5) → (3) → (1)
• (3) → (5) → (1) → (2) → (4)
• (5) → (3) → (1) → (2) → (4)

Большей мотивирующей силой обладают обычно более

• легко достижимые цели
• трудные цели
• ясные цели
• контролируемые цели

Установите соответствие:

• 1 — a, 2 — b, 3 — d, 4 — c
• 1 — c, 2 — d, 3 — b, 4 — a
• 1 — b, 2 — a, 3 — d, 4 — c
• 1 — d, 2 — c, 3 — a, 4 — b

Коммуникации, сопровождающие выполнение всех иных функций и задач, называются

• последовательными
• исполнительскими
• параллельными
• коллективными

З.Фрейд понимал лидерство как

• групповое подчинение
• индивидуальный авторитет
• двуединый психологический процесс
• трансформацию власти

При конкурирующем типе поведения бизнесмен занимает _______позицию.

• компромиссную
• приспособленческую
• противодействующую
• пассивную

Из перечисленного: 1) физиологические потребности, 2) потребности познаний; 3) потребности самоактуализации; 4) потребности в уважении; 5) потребности в свободе; 6) потребности в социальных связях; 7) потребности в безопасности — к концепции «иерархии мотивов» относятся группы

• 2,4,5,6
• 1,3,4,6,7
• 1,3,5
• 1,2,5,6,7

Из перечисленного: 1) адекватная; 2) негативная; 3) объективная; 4) аффективная; 5) позитивная; — к типам установки на восприятие другого человека относятся

• 1, 2, 5
• 2, 4, 5
• 1, 2, 3
• 1, 3, 4

Различиями в социальных, профессиональных и жизненных установках людей, вступающих в коммуникативный обмен, обусловлены ___________ошибки

• статусные
• диспозиционные
• фальсификационные
• управленческие

Группы, созданные по воле руководства, — это

• интерактивные группы
• формальные группы
• коллектив
• номинальные группы

Из перечисленного: 1) категоричность критики; 2) критическая наблюдательность; 3) бескомпромиссность критики; 4) самостоятельность критичности; 5) смелость критичности — к индикаторам критичности относятся

• 2,4,5
• 3,4
• 1,3,4
• 1,5