Психология труда, инженерная психология и эргономика

Основными показателями работы систем «человек – машина» (СЧМ) являются:

• коммуникабельность
• надежность и точность работы оператора
• быстродействие
• безопасность труда оператора
• степень автоматизированности СЧМ

Эргономика, в отличие от инженерной психологии, усиливает _____________ аспект исследований

• системный
• технический
• антропологический
• физиолого-гигиенический

К задачам, решаемым при анализе деятельности операторов в процессе проектирования, относятся

• выяснение психологического содержания и структуры деятельности оператора
• мотивирование деятельности операторов
• выделение типовых режимов функционирования в операторской деятельности
• создание формализованных схем для различных видов деятельности

Деятельность, включающая анализ работы, учет имеющегося персонала, продвижение сотрудников по службе и прогнозирование их необходимого количества, скоординированные с долго- и краткосрочными бизнес-планами и целями организации – это

• подбор кадров
• отбор кадров
• учет кадров
• планирование потребностей в персонале

Совокупность общих и специфических систематически применяемых и потенциально имеющихся знаний, умений и способностей, необходимых для исполнения профессиональной деятельности, – это

• квалификация
• должность
• специальность
• профессия

Процесс формирования системы — это

• синтез
• проектирование
• автоматизация
• системогенез

Верны ли утверждения? А) В отечественной психологии труда трудовой метод начал разрабатываться в 1920-е гг. известным отечественным психотехником И.Н. Шпильрейном. В) Сущность трудового метода заключается в соединении в лице психолога исследователя, умеющего и желающего описать профессиональный труд, и работника, знающего этот труд. Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да

Соотнесите понятия с их содержанием

• Надежность человека
• часть рабочего пространства, функционально организованная для выполнения работником или коллективом производственной деятельности
• Предмет эргономики
• изучение закономерностей трудовых процессов, роли человеческого фактора в трудовой деятельности и повышение эффективности производства при соблюдении условий безопасности труда
• Цель эргономики
• изучение системы «человек – машина – среда» и ее действие
• Рабочее место
• сохранение качества продукции и адекватного отношения к трудовому процессу работника

Верны ли утверждения? А) Обязательным требованием при проведении беседы является гарантирование психологом всех этических принципов исследования (конфиденциальности обстановки, сохранения профессиональной тайны, уважения к клиенту). В) Регистрация данных беседы может производиться как в ее процессе, так и после окончания. Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — да

Установите соответствие

• Профессиональное мышление
• совокупность психических процессов, с помощью которых осуществляется восприятие человеком сигналов внешнего мира
• Принятие решений
• инструкция по последовательности и содержанию элементарных операций для решения определенной задачи
• Алгоритм деятельности
• этап волевого акта, связанный с выбором цели и способа действия
• Прием информации
• рефлексивная умственная деятельность по решению профессиональных задач

Установите соответствие между терминами, обозначающими направления в психологии труда, и их содержанием

• психофизиологическое направление
• профотбор, комплектование групп, подготовка специалистов
• эксплуатационное направление
• изучение систем «человек-машина»
• системотехническое направление
• изучение факторов нарушения надежности систем управления
• педагогическое направление
• работоспособность

Соотнесите развитие эргономики по десятилетиям

• 1970-е
• когнитивная и организационная эргономика
• 1950-е
• промышленная эргономика
• 1980-е
• интерфейс «человек-компьютер» и эргономика программного обеспечения
• 1960-е
• военная эргономика
• 1990-е
• эргономика товаров широкого потребления

Результат, которого требует или ожидает от субъекта труда общество, – это

• цель труда
• идеал труда
• функция труда
• предмет труда

Верны ли утверждения? К главным аспектам инженерной психологии относятся: А) информационные системы человека; В) проблемы взаимоотношений в трудовом коллективе. Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — да, В — да
• А — нет, В — нет

Раздел эргономики, связанный с изучением деятельности человека по управлению техническими устройствами и коллективами людей, — это

• макроэргономика
• эргономика управления
• психология труда
• микроэргономика

Установите соответствие между форма профконсультации и их содержанием

• медицинская
• психологическое обследование и оценка соответствия индивидуальных особенностей личности требованиям отдельных профессий
• психокоррекционная
• предоставление сведений об условиях и каналах трудоустройства, требованиях приема на учебу и работу, возможностях освоения различных профессий, сроках подготовки
• информационно-справочная
• помощь в выборе профессии и коррекция этого выбора, рекомендации путей и методов исправления отклонений в психической сфере и поведении
• психодиагностическая
• оценка состояния здоровья и выявление ограничений для выбора конкретной профессии

Соотнесите понятия и их определения

• Охрана труда
• совокупность физических, химических, биологических и социальных факторов, воздействующих на человека в процессе его трудовой деятельности
• Средства труда
• совокупность факторов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда
• Условия труда
• то, чем человек воздействует на предмет труда
• Производственная среда
• система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия

Верны ли определения? А) Специальность — это вид деятельности в рамках той или иной профессии, для выполнения которой необходимы определенные знания, умения и навыки, приобретаемые путем специальной подготовки и опыта работы. В) Продукт труда представляет собой материальный результат труда человека. Подберите правильный ответ

• А — да, В — нет
• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет

Условия, требующие от работающего максимального напряжения физиологических и психических функций – это __________ условия труда

Совокупность экономико-математических методов, технических средств и организационных комплексов, обеспечивающих рациональное управление сложным объектом (процессом) в соответствии с заданной целью, – это

• автоматизированные системы управления
• технология
• инновация

Целостное единство компонентов, определяющих закономерности циркуляции информации в системе, — это

• контролирующая система
• коммуникативная структура
• эргатическая система

Верны ли утверждения? А) Психограмма – это психологический «портрет» профессии, представленный комплексом психических качеств личности, требуемых для эффективного выполнения своих служебных обязанностей. В) Профессия – род трудовой деятельности, занятий, требующих определенной подготовки и являющихся источником существования. Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет

Верны ли утверждения? Основными показателями работы систем «человек – машина» (СМЧ) являются: А) коммуникабельность; В) степень автоматизированности СЧМ. Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет
• А — да, В — да

Верны ли утверждения? А) Хронография — графический способ фиксации временных характеристик в условиях производства. В) Метод органиграммы — построение диаграммы последовательности трудовых действий с целью изучения динамики труда и изменения требований к выполнению операций на отдельных этапах производственного процесса Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да

Установите хронологическую последовательность иерархической модели потребностей человека по А.Маслоу (от высшего к низшему уровню)

• потребность в безопасности
• физиологические (органические) потребности
• потребности в уважении и самоуважении
• потребность в самореализации
• потребность в любви социальной активности

Самонаблюдение в психологии труда выступает в двух формах:

• оперативного наблюдения
• наблюдения с отсроченной интерпретацией
• самоотчета профессионала
• включенного наблюдения

Соотнесите понятия с их содержанием

• эффективность
• наилучший способ экономичного поведения, экономичных действий
• устойчивость
• свойство системы возвращаться к исходному состоянию после прекращения воздействия, которое вывело ее из этого состояния
• оптимальность
• соотношение полезного результата и затрат факторов производственного процесса

Направление деятельности , связанное с совершенствованием организации рабочих мест в различных сферах деятельности, — это

• ремонт
• оборудование
• менеджмент
• эргодизайн

Из перечисленных пунктов: 1) разработка психологических основ конструирования техники; 2) разработка психологических основ организации управления технологическим процессом; 3) подготовка людей, использующих в своей деятельности технические устройства – к задачам инженерной психологии относятся:

• только 1,3
• только 1,2
• только 2,3
• 1,2,3

Разумное чередование труда и отдыха в трудовом процессе – это режим ______

Опросные методы в психологии труда традиционно представлены в двух формах:

• устного опроса
• письменного опроса
• внутреннего опроса
• внешнего опроса

Верны ли утверждения? А) Фотография рабочего дня представляет собой регистрацию времени и последовательности выполнения действий, смену режимов труда и отдыха, вынужденных пауз в работе и т.п. В) Хронометраж – это измерение времени трудовых операций, позволяет определить их длительность, частоту повторяемости в определенные промежутки времени, интенсивность трудового процесса. Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — да, В — да

Область теории и практики, нацеленная на выявление структуры и содержания профессий и профессиональной деятельности, описание и классификацию профессий и специальностей, составление описаний профессий, – это

• профессиография
• психотехнология
• психограмма
• профессиограмма

Установите соответствие между понятиями и их содержанием

• Профессиональная ориентация
• выбор профессии на основе анализа, оценки внутренних ресурсов индивидуума и соотнесения их с требованиями профессии и последующее формирование его как субъекта труда и профессионала
• Профессиональный психологический отбор
• деятельность по выявлению сущности, содержания и по практическому осуществлению профессионального обучения и воспитания, а также непрерывного образования кадров
• Профессиональная подготовка
• деятельность специальных органов (структур, подразделений) по выявлению профессиональной пригодности к учебной или профессиональной деятельности с учетом результатов профессиональных, психологических и психофизиологических испытаний
• Самоопределение
• система мероприятий по ознакомлению с миром профессий и спецификой различных видов деятельности

Система психолого-педагогических и медицинских мероприятий по изучению и оценке способностей и функциональных возможностей человека с целью оказания ему помощи в выборе профессии – это профессиональная(ое) _______

• консультация
• обучение
• самоопределение
• воспитание

Верны ли определения? А) Эргономичность — это целостность эргономических свойств, к которым относятся управляемость, обслуживаемость, освояемость и обитаемость. В) Эргономическое проектирование осуществляется на всех этапах общего процесса проектирования. Подберите правильный ответ

• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да

К объекту изучения психологии труда относятся:

• система «человек – техника»
• человек
• группы людей
• группа

Верны ли определения? К характеристикам приспособления человека к технике относятся: А) профотбор; В) профессиональная подготовка. Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — да

Верны ли утверждения? А) Долговременное наблюдение осуществляется при изучении психического явления в течение нескольких часов, дней, а иногда и нескольких лет. В) Кратковременное наблюдение может быть периодическим или одиночным и ограничено несколькими часами, днями, неделями. Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да

Соотнесите приципы психологии труда с их содержанием

• системно-структурный принцип
• раскрывает причинную обусловленность психических явлений: одни психические явления обусловлены другими психическими и социальными явлениями или имеют физиологические причины
• принцип развития
• осуществляется требование диалектической логики анализировать любое понятие в единстве его логического и исторического аспектов
• принцип историзма
• психика находится в постоянном развитии, а характеристика психического явления возможна при одновременном выяснении его особенностей в данный момент, истории возникновения и перспектив изменения
• принцип детерминизма
• любое психическое явление, взятое за целое и понимаемое как система, имеет свои элементы, объединенные в подструктуры, причем это целое, его подструктуры и элементы взаимосвязаны разносторонними взаимодействиями

К методам сбора экспертных заключений относятся:

• ранжирование
• метод непосредственных оценок
• метод традиций
• метод полного парного сравнения

Соотношение полезного результата и затрат факторов производственного процесса — это

• оптимальность
• надежность
• техничность
• эффективность

Установите соответствие между функциями профессиональной ориентации и их содержанием

• экономическая
• выявление и формирование интересов, склонностей, личностных качеств, оказание помощи в выборе профессии, соответствующей психологическим особенностям конкретного субъекта, определение путей, способов и условий оптимального развития личности
• социальная
• выявление ограничений в состоянии здоровья для выбора конкретной профессии и коррекция профессиональных планов в соответствии с возможностями организма
• медико-физиологическая
• усвоение молодежью определенной системы социальных норм, ценностей и знаний, необходимых для адекватного выполнения ими профессиональной деятельности
• психолого-педагогическая
• улучшение качественного состава работников, повышение удовлетворенности трудом, профессиональной активности работников, снижение текучести кадров

Под гуманизацией труда понимается: 1) профилактика переутомления; 2) профилактика профессиональных заболеваний; 3) предупреждение производственного травматизма и профессиональной деформации личности; 4) повышение содержательности труда; 5) создание условий для всестороннего развития трудящегося, расцвета его способностей

• только 3
• только 1, 2
• 1, 2, 3, 4, 5
• только 4

Верны ли утверждения? Основными показателями работы систем «человек – машина» являются: А) быстродействие; В) безопасность труда оператора. Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да

Временное снижение работоспособности под влиянием длительного воздействия нагрузки – это

Напряжение, вызванное однообразием выполняемых действий, невозможностью переключения внимания, повышенными требованиями к концентрации и устойчивости внимания, – это

Психология труда – это отрасль психологической науки, изучающая условия, пути и методы научно обоснованного решения практических задач в области функционирования и формирования человека как

• личности
• индивидуальности
• субъекта труда
• индивида

Соотнесите понятия и их определения

• Эргономика
• отрасль психологии, изучающая психологические проблемы, возникающие в процессе подготовки военнослужащих и ведения войны
• Инженерная психология
• раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности
• Психология управления
• научная дисциплина, изучающая объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники с целью использования их в практике проектирования, создания и эксплуатации систем «человек – машина»
• Военная психология
• научная и проектировочная дисциплина, сформировавшаяся на стыке психологии, физиологии, гигиены труда, антропологии и ряда технических наук

Установите соответствие между понятиями и их содержанием

• Психологическое обеспечение профессиональной деятельности
• принятие решения о пригодности кандидатов к учебной или профессиональной деятельности с учетом требований профессии к психологическим качествам претендента на основе результатов психологических и психофизиологических испытаний
• Подбор кадров
• приспособление человека к профессиональным, социальным и психологическим факторам трудовой деятельности и формирование у субъекта индивидуального стиля деятельности
• Профессиональная адаптация
• деятельность, нацеленная на укомплектование штатной структуры организации персоналом и включающая набор, отсеивание, отбор и распределение новых сотрудников по рабочим местам
• Психологический отбор
• система мероприятий, направленных на создание психологических условий, необходимых для эффективного решения трудовых задач, гармоничного профессионального развития личности, сохранения и восстановления психического здоровья работников