Содержание
- Американский психолог А. Маслоу разделил потребности личности на (потребность в пище, безопасности, позитивной самооценке) и (в справедливости, благополучии, порядке, единстве социальной жизни)
- В ходе управленческой деятельности менеджер вступает как в формальные отношения (регламентированные соответствующими документами), так и в (основаны на симпатиях и антипатиях)
- Побуждения, вызванные осознанием возможных неприятностей, неудобств, наказаний, которые могут иметь место в случае неисполнения деятельности, называются ____________ мотивацией
- Признаком малой группы является
- Общественное ________________ – совокупное оценочное суждение, выражающее отношение группы к различным событиям и явлениям жизнедеятельности.
- — реально существующее образование, в котором люди, собранные вместе по общему признаку, разновидности совместной деятельности, находятся в идентичных условиях и определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию
- Стереотипная последовательность действий, охватывающая жесты, слова и объекты, исполняемые на специально подготовленном месте и предназначаемые для воздействия на сверхъестественные силы или существа в интересах и целях исполнителей, называется
- Общим для существующих подходов к определению нормативной модели эффективного руководителя является обнаружение закономерных отличий менеджера от _______
- Верны ли определения? А) Организация — группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей В) Группа — совокупность людей, деятельность которых целенаправленно координируется для достижения общих целей Подберите правильный ответ
- Авторитет основан на взаимодействии менеджера с подчиненными исключительно через издание приказов, осуществление администрирования, наказание за малейший промах в работе
- Характеристика, отражающая своеобразие индивидуального состава группы, называется ___________
- В структуре мотива в потребностный блок входят следующие компоненты:
- Психическими образованиями, относящимися к формам потребности, являются:
- подход основывается на допущении, что эффективная управленческая деятельность связана с обладанием менеджером множеством личностных черт
- Установите соответствие:
- – система способов воздействия группы на личность для регуляции ее поведения и приведения его в соответствие с принятыми в группе нормами.
- Расположите поэтапно виды контроля:
- Специалист по управлению, который разрабатывает планы, определяет, что и когда делать, как и кто будет выполнять намеченное (управление персоналом), разрабатывает рабочие процедуры (технологии) применительно ко всем стадиям управленческого цикла, осуществляет контроль, является
- Установите соответствие:
- Расположите поэтапно процесс мотивации деятельности менеджера:
- Процесс управления реализуется посредством деятельности руководителей, в которой основными являются следующие направления: диагностика и прогнозирование состояния управленческой подсистемы , оптимизация деятельности __________________
- Власть, основанная на силе личных качеств и стиля руководителя, называется
- В процессе решения выделяются стадии:
- Определение основных направлений и динамики развития управляемых переменных в деятельности руководителя называется функцией ________________
- Лидеры могут быть ориентированными на или на _______________
- Верны ли определения? А) Стиль руководства — типичная для руководителя система приёмов деятельности, используемая в работе с людьми В) Демократический стиль руководства — стиль управленческой деятельности, основывающейся на формальном авторитете руководителя Подберите правильный ответ
- Установите соответствие:
- Негативное побудительное состояние, возникающее в ситуации, когда субъект одновременно располагает двумя противоречивыми мнениями о чем-то или о ком-то и эти мнения не могут быть согласованы друг с другом, называется когнитивным __________
- В зависимости от доминирующей стратегии и тактики поведения менеджера в конфликте различают следующие пять стилей: стиль конкуренции, стиль уклонения, стиль приспособления, стиль и стиль ______________
- Верны ли определения? А) Действенность менеджмента — степень достижения целей организации В) Качество менеджмента — соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей Подберите правильный ответ
- ____________ – формирование привлекательности и положительного эмоционального отношения, возникающего при восприятии другого человека
- Личность, способная объединять людей ради достижения какой-либо цели, называется
- По форме существования группы делятся на:
- Установите соответствие:
- Расположите поэтапно шаги стратегического планирования:
- Динамической характеристикой мотива является
- Оценка эффективности труда менеджера является комплексным процессом и состоит из следующих этапов:
- Расположите поэтапно развитие организации:
- Основными видами контроля в практике менеджмента являются:
- Влечение – начальный этап в осознании потребности, переходная форма от органических ощущений к более высоким формам – ______________
- Результат осуществления мероприятий, направленных на совершенствование производства, бизнеса и организации в целом называется _________ управления
- В основу концепции развития управленческих способностей английские специалисты по управлению М. Вудкок и Д. Фрэнсис положили подход, заключающийся в наличии сдерживающего потенциала, состоящего в воздействии на личность руководителя трех групп факторов: организации в целом, рабочей группы или одного человека
- Процесс делегирования полномочий состоит из следующих этапов:
- По уровню развития группы делятся на:
- Все источники власти можно разделить на две группы: к первой группе отнесены источники, имеющие основу, ко второй – имеющие основу (должностную)
- ____________ — процессы осуществления и регуляции группового социального взаимодействия, они опосредуются содержанием совместной деятельности членов группы
- Эффект управления складывается из трех составляющих:
- Верны ли определения? А) Делегирование — процесс передачи прав и полномочий от руководителя подчинённому для выполнения задач и принятия решений В) Оценка решения — передача прав и полномочий от руководителя подчинённому для выполнения задач и принятия решений Подберите правильный ответ
- Верны ли определения? А) Адаптивность лидеров к ситуации – одно из главных требований к лидерам, которые должны согласовывать свое поведение с требованиями окружающей среды В) Адаптация — процесс усвоения человеческим индивидом определённой системы знаний, норм и ценностей, позволяющих ему функционировать в качестве полноправного члена общества Подберите правильный ответ
- Расположите поэтапно основные функции управления:
Американский психолог А. Маслоу разделил потребности личности на (потребность в пище, безопасности, позитивной самооценке) и (в справедливости, благополучии, порядке, единстве социальной жизни)
- базисные
- творческие
- теоретические
- производные
В ходе управленческой деятельности менеджер вступает как в формальные отношения (регламентированные соответствующими документами), так и в (основаны на симпатиях и антипатиях)
- неформальные
- официальные
- конфидициальные
- общественные
Побуждения, вызванные осознанием возможных неприятностей, неудобств, наказаний, которые могут иметь место в случае неисполнения деятельности, называются ____________ мотивацией
Признаком малой группы является
- наличие эффекта центральной тенденции
- наличие эффекта контраста
- наличие эффекта ореола
- относительная длительность существования
Общественное ________________ – совокупное оценочное суждение, выражающее отношение группы к различным событиям и явлениям жизнедеятельности.
— реально существующее образование, в котором люди, собранные вместе по общему признаку, разновидности совместной деятельности, находятся в идентичных условиях и определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию
- Коллектив
- Организация
- Сообщество
- Группа
Стереотипная последовательность действий, охватывающая жесты, слова и объекты, исполняемые на специально подготовленном месте и предназначаемые для воздействия на сверхъестественные силы или существа в интересах и целях исполнителей, называется
- деятельностью
- ценностью
- ритуалом
- динамикой
Общим для существующих подходов к определению нормативной модели эффективного руководителя является обнаружение закономерных отличий менеджера от _______
- неэффективного
- ситуационного
- стратегического
- эффективного
Верны ли определения? А) Организация — группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей В) Группа — совокупность людей, деятельность которых целенаправленно координируется для достижения общих целей Подберите правильный ответ
- А — да, В — нет
- А — нет, В — да
- А — нет, В — нет
- А — да, В — да
Авторитет основан на взаимодействии менеджера с подчиненными исключительно через издание приказов, осуществление администрирования, наказание за малейший промах в работе
- командования
- страха
- панибратства
- защиты от начальства
Характеристика, отражающая своеобразие индивидуального состава группы, называется ___________
В структуре мотива в потребностный блок входят следующие компоненты:
- оценка внешней ситуации
- нравственный контроль
- биологические потребности
- социальные потребности
Психическими образованиями, относящимися к формам потребности, являются:
- социализация
- адаптация
- влечения
- хотения
подход основывается на допущении, что эффективная управленческая деятельность связана с обладанием менеджером множеством личностных черт
Установите соответствие:
- Эффект ореола
- подчеркивание, усиление отрицательных черт у наблюдаемого, а тогда как сам воспринимающий оценивает себя как носителя самых положительных черт
- Эффект перцепции
- распространение общего оценочного впечатления о человеке на восприятие его поступков и личностных качеств (в условиях дефицита информации)
- Эффект контраста
- распространение общего оценочного впечатления о человеке на восприятие его поступков и качеств личностных (в условиях дефицита информации)
– система способов воздействия группы на личность для регуляции ее поведения и приведения его в соответствие с принятыми в группе нормами.
- Социальный контроль
- Регулирование
- Групповая санкция
- Нормирование
Расположите поэтапно виды контроля:
- текущий
- заключительный
- предварительный
Специалист по управлению, который разрабатывает планы, определяет, что и когда делать, как и кто будет выполнять намеченное (управление персоналом), разрабатывает рабочие процедуры (технологии) применительно ко всем стадиям управленческого цикла, осуществляет контроль, является
- стратегом
- социологом
- менеджером
- экономистом
Установите соответствие:
- Предмет психологии менеджмента
- люди, входящие в финансовом и юридическом отношениях в самостоятельные организации, совместные предприятия, кооперативы, малые предприятия, деятельность которых подчинена общественно полезным целям, а критериями их эффективности служат прибыльность, материальное и моральное благополучие их членов
- Социально-психологический климат
- качественная сторона межличностных отношений, проявляемая в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе
- Объект изучения в психологии менеджмента
- психологические явления организаций, обусловливающие эффективную деятельность менеджеров, особенности принятия индивидуальных и групповых решений, проблемы лидерства и мотивирования
Расположите поэтапно процесс мотивации деятельности менеджера:
- поиск путей удовлетворения потребностей
- реализация действия, т.е. затрата усилия для осуществления действия, позволяющего удовлетворить потребность
- удовлетворение потребности
- получение вознаграждения за реализацию действий
- определение целей действия, т.е. выяснение, что именно и какими средствами можно сделать, чтобы удовлетворить потребность
- возникновение потребностей
Процесс управления реализуется посредством деятельности руководителей, в которой основными являются следующие направления: диагностика и прогнозирование состояния управленческой подсистемы , оптимизация деятельности __________________
- личности
- подситемы
- руководителя
- организации
Власть, основанная на силе личных качеств и стиля руководителя, называется
- двигательной
- экспертной
- харизмой
- информационной
В процессе решения выделяются стадии:
- принятия
- мотивации
- реализации
- поиска
Определение основных направлений и динамики развития управляемых переменных в деятельности руководителя называется функцией ________________
Лидеры могут быть ориентированными на или на _______________
- отношения с людьми
- задание
- цели группы
- задачу
Верны ли определения? А) Стиль руководства — типичная для руководителя система приёмов деятельности, используемая в работе с людьми В) Демократический стиль руководства — стиль управленческой деятельности, основывающейся на формальном авторитете руководителя Подберите правильный ответ
- А — нет, В — нет
- А — да, В — нет
- А — нет, В — да
- А — да, В — да
Установите соответствие:
- Квазипотребности
- субьективная модель желаемого результата деятельности (его образ или вербальное, идеальное описание)
- Мотив
- побудительная сила человека, существующая в форме сознательно принятого решения на выполнение конкретного целевого действия (деятельности) по реализации цели в результат
- Потребность
- производные от истинных потребностей динамичные напряжения некоторых сфер в системе личности, которые требуют разрядки и побуждают личность к достижению определенных целей
Негативное побудительное состояние, возникающее в ситуации, когда субъект одновременно располагает двумя противоречивыми мнениями о чем-то или о ком-то и эти мнения не могут быть согласованы друг с другом, называется когнитивным __________
В зависимости от доминирующей стратегии и тактики поведения менеджера в конфликте различают следующие пять стилей: стиль конкуренции, стиль уклонения, стиль приспособления, стиль и стиль ______________
- ухода
- компромисса
- сотрудничества
- избегания
Верны ли определения? А) Действенность менеджмента — степень достижения целей организации В) Качество менеджмента — соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей Подберите правильный ответ
- А — да, В — да
- А — нет, В — нет
- А — нет, В — да
- А — да, В — нет
____________ – формирование привлекательности и положительного эмоционального отношения, возникающего при восприятии другого человека
Личность, способная объединять людей ради достижения какой-либо цели, называется
- вдохновителем
- ведомым
- лидером
- управленцем
По форме существования группы делятся на:
- реальные
- официальные
- неофициальные
- условные
Установите соответствие:
- Лидер, ориентированный на отношения с ведомыми
- целенаправленное влияние на людей (ведомых) для того, чтобы объединить их усилия ради достижения цели, которую все они считают желательной
- Лидер, ориентированный на задание
- лидер, который умеет отделять личность подчиненного от выполняемой им работы, получает удовлетворение от налаживания и поддержания хороших человеческих отношений среди своих ведомых
- Лидерство
- лидер, руководствующийся исключительно стремлением к конечному результату и связывающий низкую производительность своих ведомых с характеристиками их личности
Расположите поэтапно шаги стратегического планирования:
- изучение стратегических альтернатив
- выбор целей организации
- изучение внешней среды
- осуществление управленческого обследования
Динамической характеристикой мотива является
- уверенность в правильности выбора
- сила мотива
- направленность мотива
- удовлетворение потребностей
Оценка эффективности труда менеджера является комплексным процессом и состоит из следующих этапов:
- оценка результатов работы менеджера
- оценка эффективности использования рабочего времени менеджера
- оценка содержания труда менеджера
- оценка личного вклада менеджера в деятельность организации
Расположите поэтапно развитие организации:
- создание инициативной группы
- ориентация и формализация
- структурирование организации
- тиражирование идей
Основными видами контроля в практике менеджмента являются:
- санкционный
- текущий
- вторичный
- предварительный
Влечение – начальный этап в осознании потребности, переходная форма от органических ощущений к более высоким формам – ______________
- хотению
- привычке
- желанию
- установке
Результат осуществления мероприятий, направленных на совершенствование производства, бизнеса и организации в целом называется _________ управления
В основу концепции развития управленческих способностей английские специалисты по управлению М. Вудкок и Д. Фрэнсис положили подход, заключающийся в наличии сдерживающего потенциала, состоящего в воздействии на личность руководителя трех групп факторов: организации в целом, рабочей группы или одного человека
Процесс делегирования полномочий состоит из следующих этапов:
- предоставление соответствующих полномочий и ресурсов подчиненным
- поручение работникам индивидуальных конкретных заданий
- формулирование обязательств подчиненных выполнить порученные им задания
По уровню развития группы делятся на:
- диффузные
- ассоциации
- реальные
- творческие
Все источники власти можно разделить на две группы: к первой группе отнесены источники, имеющие основу, ко второй – имеющие основу (должностную)
- личностную
- объективную
- субъективную
- организационную
____________ — процессы осуществления и регуляции группового социального взаимодействия, они опосредуются содержанием совместной деятельности членов группы
- Групповые традиции
- Групповые процессы
- Положение индивида в группе
- Групповые санкции
Эффект управления складывается из трех составляющих:
- социальный
- социально-экономический
- групповой
- экономический
Верны ли определения? А) Делегирование — процесс передачи прав и полномочий от руководителя подчинённому для выполнения задач и принятия решений В) Оценка решения — передача прав и полномочий от руководителя подчинённому для выполнения задач и принятия решений Подберите правильный ответ
- А — нет, В — да
- А — да, В — да
- А — нет, В — нет
- А — да, В — нет
Верны ли определения? А) Адаптивность лидеров к ситуации – одно из главных требований к лидерам, которые должны согласовывать свое поведение с требованиями окружающей среды В) Адаптация — процесс усвоения человеческим индивидом определённой системы знаний, норм и ценностей, позволяющих ему функционировать в качестве полноправного члена общества Подберите правильный ответ
- А — да, В — нет
- А — нет, В — да
- А — да, В — да
- А — нет, В — нет
Расположите поэтапно основные функции управления:
- организация
- контроль
- планирование
- мотивация