Продуктивное развитие корпоративной культуры. Часть 1

В организациях со «здоровой» культурой основным ресурсом является(ют)

• люди
• деятельность
• конкурентоспособность
• прибыль

Потребность и желание максимально реализовать свой профессиональный и личный потенциал является потребностью в

• принадлежности к группе
• достижении
• самоактуализации
• оценке и уважении

Подход к управлению персоналом, ориентированный на контроль и строгий порядок, называется

• рыночным
• ситуативным
• традиционным
• смешанным

Способ получения информации с помощью устного опроса называется

• интервью
• анкетированием
• изучением фольклора
• изучением документов

На этапе введения в корпоративную культуру новых сотрудников осуществляется программа

• аттестации
• ротации
• адаптации
• стимулирования

Комплектование штата при работе с персоналом включает

• стимулирование труда
• отбор сотрудников
• обучение сотрудников
• контроль дисциплины

Из перечисленного: 1) отсутствие событий; 2) ротация кадров; 3) работа на словах; 4) наказания работников; 5) долгосрочное планирование; 6) угождение начальству; 7) процесс без продукта — ошибками при формировании оргкультуры можно назвать

• 1, 3, 4, 6
• 1, 3, 6, 7
• 2, 5, 6, 7
• 2, 4, 5, 7

Обучение и развитие персонала включает в себя

• оценку показателей
• адаптацию работников
• планирование карьеры
• отбор кандидатов

Желание предпринимать личные усилия, вносить свой вклад для достижения целей организации

• идентификация
• вовлеченность
• лояльность
• приверженность

Организации, в которых все гиперактивны, импульсивны, где приветствуются отвага и риск, относятся к

• «параноидальным»
• «депрессивным»
• «драматическим»
• «принудительным»

Вопросы, которые предполагают развернутые содержательные ответы, не ограниченные никакими рамками, называются

• уточняющими
• открытыми
• рефлексивными
• закрытыми

При изучении организационной приверженности наиболее часто применяются

• наблюдение
• фокус-группы
• анализ документов
• опросные методы

Человек, характеризуемый со стороны своих социально значимых отличий от других людей

• индивид
• субъект деятельности
• индивидуальность
• личность

Результат обладания правами (полномочиями) принимать те или иные решения определяется как сила

• личности
• положения
• распоряжения ресурсами
• власти

Высшая форма проявления чувствительности к субъекту взаимодействия, способность понять внутренний мир другого человека

• коммуникабельность
• рефлексивность
• диалогичность
• эмпатийность

Один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов

• сплоченность
• приверженность
• конгруэнтность
• конформизм

Устойчивый и одновременно изменяющийся в динамике жизни психический склад человека

• личность
• индивид
• субъект
• индивидуальность

Одним из важнейших преимуществ, позволяющих предприятиям занимать лидирующие позиции, является полное использование ресурсов

• человеческих
• материально-технических
• финансовых
• лидерства

Классификацию организаций по психопатологическим критериям предложили

• Мескон и Хедоури
• Маклелланд и Якокка
• Дил и Кеннеди
• Врие и Миллер

Вопросы, которые как бы подсказывают, какой тип ответа ожидается

• уточняющие
• закрытые
• открытые
• рефлексивные

Системой мер, осуществляемых с целью наиболее рационального использования специалистов, повышения эффективности их труда и ответственности, называется

• стимулирование
• адаптация
• аттестация
• ротация

Вопросы, которые предполагают ответы «Да» или «Нет» либо сообщение конкретных сведений

• закрытые
• открытые
• рефлексивные
• уточняющие

Качество личности, исходящее от внутренних детерминант, т.е. от самой личности

• личность
• субъект деятельности
• индивидуальность
• индивид

Желание достигнуть высокого результата, преуспеть в условиях конкуренции относится к группе потребностей в

• власти
• самоактуализации
• принадлежности к группе
• достижении

Способность достигать поставленных целей в любых условиях, реализовывать свое «Я» определяется как сила

• распоряжения ресурсами
• личности
• власти
• положения

Психический процесс создания новых ценностей — это

• творчество
• профессионализм
• инициатива
• мастерство

Организации, которые выживают в стабильном окружении, в условиях поддерживаемого и регулируемого рынка, без существенной конкуренции, относятся к

• «депрессивным»
• «драматическим»
• «параноидальным»
• «принудительным»

Из перечисленного: 1) прогресс технологии; 2) благосостояние работников; 3) высокая производительность; 4) процветание корпорации; 5) кодекс поведения; 6) служение обществу; 7) моральная устойчивость — к базовым целям японских организаций можно отнести

• 1, 5, 7
• 2, 3, 6
• 2, 4, 6
• 1, 4, 6

Ориентированность на вовлеченность партнера в обсуждение, в сотворчество, а также предотвращение неаргументированных оценок, категоричных утверждений

• рефлексивность
• диалогичность
• коммуникабельность
• эмпатийность

Первым шагом для определения степени приверженности сотрудников является

• разработка стратегии
• повышение информированности
• выявление проблем
• определение ресурсов

Осознание наличных и желаемых ценностей, а также имеющегося разрыва между ними позволяет изучить

• культурную среду
• стратегию развития
• систему планирования
• систему управления

Из перечисленного: 1) достижение успеха; 2) избегание неудач; 3) снисхождение к ошибкам; 4) непростительность ошибок; 5) принуждение к работе; 6) вовлечение в работу — удачливые руководители придерживаются следующих принципов

• 1, 4, 5
• 2, 3, 5
• 2, 5, 6
• 1, 3, 6

Состояние, при котором люди привержены общей цели, осознают, что для общего благо необходима совместная работа, определяется как

• взаимодействие
• объединение
• сотрудничество
• общение

Устойчивое стремление человека к общению — это

• общительность
• рефлексивность
• диалогичность
• эмпатийность

Операционные средства формирования оргкультуры включают

• церемонии
• язык
• стиль взаимоотношений
• технологию

Интервью, в основе которого лежит фиксированный набор вопросов, является

• групповым
• панельным
• структурированным
• неструктурированным

Из перечисленного: 1) служение нации; 2) аналитический подход; 3) высокая производительность; 4) исполнение долга; 5) справедливая прибыль — к целям общей политики японских организаций можно отнести

• 1, 2, 3
• 2, 3, 5
• 1, 4, 5
• 1, 3, 4

Психологическое образование, включающее позитивную оценку работником своего пребывания в организации, намерение действовать на благо этой организации ради ее целей, — это организационная(ое)

• приверженность
• лояльность
• членство
• сплоченность

Вопросы, при которых человека не спрашивают напрямую, что он думает по тому или иному поводу, а узнают информацию опосредованно

• уточняющие
• косвенные
• открытые
• закрытые

Методика «Шкала организационных парадигм» позволяет выявлять

• моральный климат
• символы организации
• образы организации
• философию организации

Активизация потенциала человеческих ресурсов предполагает

• обучение
• профотбор
• оценку труда
• стимулирование труда

Из перечисленного: 1) производительность; 2) благосостояние; 3) техническая оснащенность; 4) сотрудничество; 5) коммуникация — по мере роста уровня приверженности работников своей организации повышается степень

• 1, 3, 4
• 1, 2, 5
• 1, 4, 5
• 1, 2, 3

Кадровое планирование в работе с персоналом включает в себя определение

• потребности в персонале
• системы льгот
• информированности персонала
• рабочих показателей

Потребность в том, чтобы быть защищенным от физической или психологической опасности, иметь надежное место работы, гарантированную занятость, уверенность в завтрашнем дне и т.п. называется потребностью в

• уважении
• безопасности
• принадлежности к группе
• самоактуализации

Организации, в которых чрезмерно развит контроль и наблюдение, власть концентрируется на самом верху, а люди проявляют консерватизм, относятся к

• «драматическим»
• «депрессивным»
• «параноидальным»
• «принудительным»

Такие принципы российской деловой культуры, как ведение дела сообразно средствам, завоевание репутации, достойной конкуренции относятся к принципам

• гражданина России
• личности
• гражданина Земли
• профессионала

Национальная и оргкультура находятся в отношениях

• слабой связи
• отторжения
• тесной связи
• подчинения

Совпадение канонической организационной структуры управления с неформальной структурой межличностных отношений, называется

• сплоченностью
• конгруэнтностью
• организованностью
• приверженностью

Осуществляемый в разных формах контроль за деятельностью субъекта с позиций выполнения им принятых норм и правил — это

• надежность
• ответственность
• творчество
• инициатива

Возможности для роста и профессиональной самореализации — это профессиональная(ое)

• совершенствование
• становление
• развитие
• перспектива