- Эмоциональное выгорание встречается среди:
- 1% медицинских работников;
- 100% медицинских работников;
- 19-50% медицинских работников
- Перечислите симптоматику, связанную с депрессией при синдроме эмоционального выгорания:
- озноб;
- усталость;
- нехватка сна;
- грусть;
- раздражительность;
- гипертермия;
- отсутствие радости от работы
- В каком возрасте наиболее часто встречается синдром эмоционального выгорания?
- в любом возрасте;
- после 50 лет;
- до 30 лет;
- в возрасте 40-50 лет
- Что понимают под синдромом эмоционального выгорания?
- физическая реакция организма на хронический стресс;
- психологическая реакция организма на хронический стресс;
- оптимистическая реакция организма на хронический стресс;
- патологическая реакция организма на хронический стресс
- Эмоциональное выгорание чаще встречается:
- у мужчин;
- у женщин;
- не зависит от пола
- Какой метод профилактики возможен при синдроме эмоционального выгорания?
- курортно-санаторное лечение;
- иммунокоррекция;
- атмосфера и организация рабочего места;
- гирудотерапия
- Перечислите симптомы эмоционального выгорания:
- нейровегетативные симптомы;
- потеря интереса и изолированность;
- озноб и повышение температуры тела;
- симптоматика, связанная с депрессией
- К каким специалистам следует обратиться при синдроме эмоционального выгорания?
- психотерапевт;
- невролог;
- окулист;
- психиатр
- Перечислите стадии синдрома эмоционального выгорания:
- разочарование;
- ажитация;
- печаль и чувство вины;
- депрессия;
- медицинские проблемы
- Как сказывается наличие маленьких детей у сотрудника на риск эмоционального выгорания?
- оказывают положительное влияние;
- не влияют никаким образом;
- создают дополнительные трудности
- Перечислите факторы риска синдрома эмоционального выгорания со стороны персонала:
- накопившаяся боль;
- идентификация персонала с пациентами;
- разница между идеальной и фактически выполнимой работой;
- чувство несоответствия требованиям;
- оказание помощи, которая не соответствует стандартам самого сотрудника
- Встречается ли синдром эмоционального выгорания у членов семьи, занимающихся уходом?
- никогда;
- в 30-50 % случаев;
- очень редко;
- практически всегда
- Что подразумевают под понятием «повышенное ожидания от себя»?
- сильное ощущение собственного призвания;
- чрезмерное ощущение загруженности;
- ожидания, несовместимые с реальностью (например, пациенты с хронической болезнью);
- чрезмерная самовлюбленность и завышенная самооценка;
- быть профессионалом, надеяться справиться с любым страданием пациента
- Перечислите методы профилактики при синдроме эмоционального выгорания?
- посещение группы взаимоподдержки или услуги психотерапевта;
- профилактические консультации у психолога;
- гирудотерапия;
- иммунокоррекция;
- смена обстановки и/или отдых от работы, вызывающей стресс
- Для защиты от эмоционального выгорания нужно научиться:
- правильно определять свои возможности и границы;
- обижаться;
- активно выражать свои эмоции;
- прощать;
- увеличить производственную нагрузку
- С чем связаны нейровегетативные симптомы при синдроме эмоционального выгорания?
- психосоматическое беспокойство;
- тревога;
- гипертермия
- Перечислите факторы риска синдрома эмоционального выгорания, связанные с пациентами?
- эмоциональное состояние семьи и пациента;
- роль сотрудника хосписа и семьи пациента пересекаются;
- характер заболевания пациента;
- смерть
- Для членов семьи, занимающихся уходом, характерно:
- испытывают более высокий уровень стресса;
- совмещают основную работу, уход и другие семейные обязанности;
- должны отчитываться за свою работу;
- обязаны совмещать уход с основной работой;
- присутствие детей представляет особенные трудности;
- чувствуют эмоциональный подъем
- Перечислите проявления эмоционального выгорания у членов семьи, занимающихся уходом:
- ажитация;
- потеря радости/интереса к деятельности;
- жизнь теряет свой смысл и цель;
- изменение привычек;
- чувство грусти и/или безнадежности;
- то, что ранее воспринималось как данность, бесповоротно изменилось
- На что надо обратить внимание членов семьи, занимающихся уходом?
- на свое сбалансированное питание;
- наслаждаться хорошими днями и временем, проведенными с родным;
- регулирование финансовой нагрузки, связанной с уходом за родным;
- на ограниченное потребление жидкости родным;
- возможность выразить свой гнев
- Какие вопросы следует задать для определения принадлежности к группе риска по эмоциональному выгоранию?
- Чувствую ли я себя слишком вовлеченным в работу с определенными пациентами?
- Чувствую ли я себя незаменимым?
- Остаюсь ли я регулярно на работе допоздна?
- Стал ли я принимать антидепрессанты?
- Чувствую ли я гордость за своих коллег?
- Чувствую ли я вину за свою работу?
- Стал ли я есть больше?
- Какие возможные последствия эмоционального выгорания возможны на рабочем месте?
- срывы и несчастные случаи;
- потеря интеллектуальных и эмоциональных сил;
- снижение качества работы;
- внимательное отношение к окружающим;
- конфликты и проблемы в отношениях, грубость;
- чрезмерная сосредоточенность на пациенте;
- пропуски работы и повышенная рабочая нагрузка на других;
- неверные оценки, ошибочные решения
- Риск эмоционального выгорания намного ниже в следующих случаях:
- семья: брак и дети имеют положительное влияние;
- эмоциональная зрелость;
- загруженность на рабочем месте;
- должность;
- развитая философия жизни, религиозность;
- повышенное чувство ответственности;
- возраст, обучение и опыт
- Как можно защитить медицинский персонал от эмоционального выгорания?
- улучшить условия труда;
- проводить образовательные программы;
- улучшить рабочие места сотрудников;
- оказывать психологическую поддержку;
- увольнение сотрудника
- Что включает в себя определение эмоционального выгорания?
- способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей;
- стыд и сомнение;
- цинизм, безразличие, жестокость;
- способность человека подпитываться чужой энергией, чужими эмоциями;
- потеря надежд, ошибки;
- физический, умственный и эмоциональный упадок сил;
- состояние организма, возникающее при воздействии необычных раздражителей
