Основы организации туристской деятельности. Часть 1

Лицензионный туристский сбор для фирм с участием иностранного капитала составляет (тыс.долл. США)

• 10
• 5
• 3
• 15

Туристов «шоп-тура» следует размещать

• ближе к пляжной зоне
• вблизи аэропорта
• вблизи автострад
• в центральной части города

В составе зарубежных туристских групп большинство принадлежит

• женщинам только
• детям только
• мужчинам
• женщинам с детьми

В туристской деятельности могут использоваться формы собственности

• только АООТ
• только товарищества на доверии
• только АОЗТ
• все

Зарубежный партнер организует рекламу туристских поездок в Россию за

• свой счет
• счет совместного специализированного фонда сторон
• счет российской стороны
• счет фондов туристских ассоциаций

Страховщик берет на себя ответственность по покрытии расходов, связанных с

• потерей рукописей, документов, произведений искусства
• пребыванием экстренно вызванного родственника
• возвращением на родину в связи с прерыванием поездки
• госпитализацией

Претензии за ущерб, понесенный иностранными туристами по вине российской стороны, принимаются в течение

• 1-го месяца
• 2-х месяцев
• 14 дней
• 21 дня

Турфирма несет ответственность за

• изменение времени отправления международных авиарейсов
• предоставление клиенту услуг в соответствии с договором
• неправильное оформление загранпаспорта
• неполучение виз

Споры и разногласия сторон по Договору о продаже туристских услуг рассматриваются в

• Арбитражном суде ВТО
• Городском суде Покупателя
• Городском суде Продавца
• Арбитражном суде ТПП РФ

В общем объеме иностранного туризма в нашу страну доля европейских стран составляет ____%

• 70
• 60
• более 80
• 50

После окончания договора турист имеет право предъявить претензии к качеству турпродукта в течение

• однократной
• десятикратной
• двухкратной
• трехкратной

Маршрут путешествия включает только один город для туров

• лечебных
• «шопинг»
• курортных
• экскурсионно-познавательных

Туризм является приоритетной отраслью экономики в

• Китае
• Испании
• Канаде
• Исландии

В туристских поездках российских граждан за рубеж преобладают туры

• религиозные
• учебные
• экскурсионно-познавательные
• курортные

Если Застрахованный задержался за границей по не зависящим от него причинам, ответственность Страховщика продлевается на

• 1 неделю
• время задержки
• 2 недели
• 10 дней

Большинство российских турфирм используют для рекламы

• радио
• телевидение
• прессу
• прямое почтовое обращение

Успешное развитие туристского бизнеса в регионе определяется наличием

• интересных объектов показа
• опытных кадров
• гостиничной базы
• туристских ресурсов

Объединение региональных турцентров в систему стандартных маршрутов называют

• RING-турами
• PEARL-турами
• CET-турами
• GOLD-турами

Во время самой поездки туристы оплачивают

• «шведский стол»
• дополнительные экскурсии
• встречи и проводы
• услуги гида-переводчика

Целью этнического туризма является

• встреча с родственниками и знакомыми
• исследование культуры малочисленных народов
• ознакомление с обычаями и обрядами исчезающих народностей
• изучение национальных традиций

Главный принцип маркетинга туристских услуг иностранцев состоит в

• совершенствовании собственной туристской индустрии
• расширении влияния на зарубежном рынке
• увязке потенциала зарубежного рынка с внутренним потенциалом индустрии туризма
• разработке неординарных маршрутов по демпинговым ценам

Наибольшей продолжительностью пребывания иностранных туристов в нашей стране отличаются туры

• на охоту
• познавательные
• на лечение
• на отдых

Ответственность за соответствие загранпаспорта действующим нормативным актам несет

• турфирма страны потребителей услуг
• клиент турфирмы
• турфирма страны исполнителей услуг
• страховая компания

Россияне предпочитают выезжать с целью туризма в

• ОАЭ
• Турцию
• Китай
• Польшу

Разница официальных гостиничных тарифов и цен, предоставляемых турфирме, составляет не менее ____%

• 50
• 30
• 20
• 10

На приеме иностранных туристов в своей стране специализируются

• инициативные фирмы
• рецептивные фирмы
• туроператоры
• турагенты

Привлекать иностранных туристов зимой следует с помощью

• пропаганды красот русской зимы
• сочетания обычных и специфических зимних туристских услуг
• сезонных скидок
• расширенной рекламной кампанией

Расходы по налогам и сборам на туристские услуги несут

• полностью российская сторона
• продавцы — на территории России, Покупатель — на своей территории
• полностью зарубежная сторона
• российская и зарубежная стороны поровну

Поток иностранных туристов в Сочи и Ялту в последнее время

• не изменился
• резко увеличился
• резко сократился
• изменился незначительно

Цена турпакета, продаваемого турагентом

• значительно ниже цен туроператора
• выше цен туроператора
• несколько ниже цен туроператора
• согласована с туроператором

От числа взрослых в группе общее количество детей, принимаемых со скидкой, не должно превышать ___%

• 10
• 20
• 25
• 15

Стержнем менеджмента турфирмы является

• маркетинг
• кадровая работа
• страхование
• бухучет

Уровень цен на туристские услуги определяется

• монопольными ценами
• международными туристскими организациями
• национальными условиями производства
• мировыми ценами

Для трансфера в групповом туризме, как правило, используются

• легковой автотранспорт
• заказные автобусы
• рейсовый городской транспорт
• автомобили сотрудников принимающей фирмы

Качество предоставляемых услуг размещения обусловливает

• вид туризма
• класс обслуживания
• география туризма
• сезон поездки

Внутренний туризм — путешествия в пределах РФ лиц, постоянно проживающих в

• Российской Федерации
• Российской Федерации и государствах СНГ
• государствах СНГ
• зарубежных странах

Для экскурсионно-познавательных туров выбирают страны с

• древними религиозными традициями
• низкими потребительскими ценами
• интересными туристскими достопримечательностями
• богатыми природно-климатическими ресурсами

Иностранные бизнесмены нуждаются в услугах

• экскурсионного обслуживания
• пансиона и экскурсионного обслуживания
• автотранспорта и переводчиков
• пансиона только

Развитие туристской инфраструктуры Кавминвод соответствует ________ уровню

• третьему
• первому
• четвертому
• второму

Рекомендуемым требованием для туристских услуг является

• этичность обслуживающего персонала
• сохранность имущества туристов
• безопасность жизни и здоровья
• охрана окружающей среды

Для облегчения контроля выполнения иностранной фирмой своих обязательств следует

• ввести систему штрафов
• тщательно согласовать пакет услуг
• ввести систему выборочных проверок
• содержать постоянного представителя российской фирмы

Развитие туристской инфраструктуры Балтийского побережья соответствует __________ уровню

• четвертому
• второму
• третьему
• первому

К вторичным источникам информации о туристском рынке относят

• личные контакты руководителей турфирм
• социологические исследования
• рекламно-информационные справочники
• туристские экономические обзоры

Какие туристские зоны РФ посещают с целью паломничества?

• Север
• Балтийское побережье
• Дальний Восток
• «Золотое кольцо»

В договоре с иностранным партнером об организации туристских путешествий в качестве юридического основания действий российской фирмы указывается

• номер сертификата
• номер реестра торговой палаты
• номер лицензии
• регистрационный номер

Валютные цены на туристские услуги рассчитываются на основе

• сочетания затратного и конкурентного методов
• затратного метода
• конкурентного метода
• метода рыночного тренда

После окончания договора турист имеет право предъявить претензии к качеству турпродукта в течение ____ дней

• 20
• 14
• 5
• 10

Количество минимальных окладов, составляющих лицензионный туристский сбор для российской фирмы, равно

• 20-ти
• 10-ти
• 50-ти
• 30-ти

В стоимость туристской поездки входят

• услуги личного характера, оказываемые туристам
• стоимость транзитного обслуживания в пункте выезда за границу
• расходы по оформлению иностранных виз
• стоимость проезда от места жительства туриста до пункта посадки на международный транспорт

Понятие «Тур» представляет собой

• программу обслуживания туристов
• туристский маршрут
• набор туристских услуг
• туристскую трассу