Организация как социальная система. Часть 1

Ким Камерон и Роберт Куинн на пути изменения организационной культуры предлагают выделять

• четыре шага
• три этапа
• шесть шагов
• десять шагов

Структура, использующая деление организации на элементы и блоки по видам товаров и услуг, группам покупателей или географическим регионам, — это структура

• функциональная
• дивизионально-продуктовая
• дивизиональная
• традиционная

Конкретную организационную культуру удобно анализировать с помощью концепции, включающей десять характеристик организационной культуры, предложенной

• Э.Шайном
• Ф.Харрисом и Р.Мораном
• О.С.Виханским
• В.Д.Козловым

Этап жизненного цикла, согласно Б.З.Мильнеру, когда темпы роста замедляются и организация может отклоняться от своих первоначальных целей под влиянием общественного мнения, условно называется

• старением
• обновлением
• полной зрелостью
• ранней зрелостью

Классификацию технологий, основанную на соединении методов изготовления продукта, принятия решений и учете влияния социальной структуры, предложил(а)

• Дж.Томпсон
• Дж.Вудвард
• Ч.Перроу
• Б.Кантовиц

Принцип в отношении системы и внешнего окружения (в рамках второго закона И.Ньютона), в соответствии с которым система стремится выравнивать свое состояние (энергия, ресурсы и т.д.) с внешним окружением, называется принципом

• равновесия
• энтропии
• иерархии
• системным

Цели, которые выражаются в количественных показателях деятельности на определенный период, называются

• текущими
• локальными
• общими
• стратегическими

Целями производственных и управленческих подразделений и функциональных подсистем выступают цели

• текущие
• общие
• стратегические
• локальные

Технологии, основным требованием ставящие стабильность и наибольшую производительность, — это

• штучное производство
• массовое производство
• перерабатывающее производство
• производственная технология

Зарождение научного управления связывается с именем

• Дж.Милла
• А.Смита
• Д.МакКаллума
• Ч.Баббеджа

Часть жизненного цикла, когда организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции, — это этап

• формализации и управления
• предпринимательства
• выработки структуры
• коллективности

Тип поведения человека, при котором им полностью принимаются ценности и нормы поведения организации

• оригинал
• приспособленец
• преданный и дисциплинированный
• бунтарь

Способы кибернетического исследования систем ввел

• Л. фон Берталанфи
• М.Месарович
• И.Клир
• Р.Акофф

Координационная деятельность организации, направленная на предвидение проблем и трудностей, называется

• стимулирующей
• устраняющей
• превентивной
• регулирующей

Семь основных элементов в организации выделил

• Б.З.Мильнер
• П.М.Керженцев
• Л.Берталанфи
• А.А.Богданов

Необходимость учета быстроменяющихся факторов внешней среды привела к поиску новых организационных структур, которые могли бы легко реагировать на такие внешние воздействия, как изменения ситуаций в рыночной среде. Ими стали _______________ структуры

• гибкие
• функциональные
• региональные
• дивизиональные

Этап, предусматривающий разработку количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности, — это

• разработка состава основных подразделений и связей между ними
• регламентация организационной структуры
• формирование общей структурной схемы аппарата управления
• планирование организационных единиц

Стадия жизненного цикла, когда организация сталкивается с уменьшением спроса на ее продукцию или услуги, — это этап

• упадка
• выработки структуры
• формализации
• предпринимательства

Компенсация, суть которой состоит в том, что желаемое поведение сразу приводит к устранению нежелательных для человека обязательств или раздражителей, называется

• положительной компенсацией
• гашением нежелательного поведения
• наказанием
• отрицательной компенсацией

Изготовление единичных уникальных образцов продукции — это

• производственная технология
• массовое производство
• штучное производство
• перерабатывающее производство

Единый, цельный, завершенный комплекс обоснованных и логически последовательно увязанных между собой по результатам, исполнителям и срокам осуществления мероприятий — это

• стратегия
• программа
• проект
• план

Этап жизненного цикла, согласно теории Б.З.Мильнера, когда организация все больше набирает силу, однако координация проводится ниже оптимального уровня, условно называется

• отрочеством
• полной зрелостью
• расцветом сил
• ранней зрелостью

Компенсация, которая может наступить после любого отдельного действия, — это компенсация

• в зависимости от фиксированной нормы
• через фиксированный интервал времени
• в зависимости от переменной нормы
• через переменный интервал времени

Культура группы, при которой члены группы принимают и усваивают свои ролевые требования, основанные на потребностях группы и лидера

• целенаправленная
• гомогенизированная
• институционализированная
• автократичная

Исследователь, рискнувший обосновать идею возможности управления организационной культурой и выделивший наиболее существенные признаки культуры организации

• Э.Шайн
• О.С.Виханский
• В.Д.Козлов
• А.И.Наумов

Стадия развития группы, когда ее члены пытаются самоутвердиться в своих ролях, расширить границы собственной значимости, определить отношения взаимозависимости и внутригрупповой иерархии, называется стадией

• прерывания
• нормообразования
• исполнительной
• возникновения группы
• конфликтной

Тип компенсации, который за основу берет объем действий, называется компенсацией

• в зависимости от переменной нормы
• в зависимости от фиксированной нормы
• через переменный интервал времени
• через фиксированный интервал времени

Стадия развития группы, при которой основное внимание уделяется организации самого процесса производства продукта, освоению технологий, — это стадия

• нормообразования
• прерывания
• исполнительная
• возникновения группы
• конфликтная

Тип компенсации, при котором осуществляется вознаграждение, приводящее к приятным для человека последствиям, называется

• отрицательной компенсацией
• положительной компенсацией
• гашением нежелательного поведения
• наказанием

Теория, полагающая, что наблюдения, замеры, логика и анализ могут усовершенствовать многие операции ручного труда, — это

• теория человеческих отношений
• ситуационный подход
• школа научного управления
• системная теория

Идею о двух типах организационных структур и возможности их сосуществования в одной организации декларировали

• П.Лоранж и М.Мортон
• Т.Бернс и Г.Сталкер
• П.Лоуренс и Дж.Лорш
• Дж.Томпсон и Дж.Вудвард

Разновидностью классической организационной структуры является ______________ структура

• дивизионально-продуктовая
• функциональная
• традиционная
• дивизиональная

Поведение, при котором человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам поведения, принятым в организации

• приспособленец
• преданный и дисциплинированный
• оригинал
• бунтарь

Классификацию организационных технологий по степени снижения неопределенности в деятельности исполнителей дал(дала)

• Б.Кантовиц
• Дж.Томпсон
• Р.Сорокин
• Дж.Вудвард

Технологии, которые отличаются большим количеством коротких технологических цепочек, которые сходятся на изготовлении одного сложного продукта, — это __________________ технологии

• производственные
• посреднические
• многооперационные
• интенсивные

О.С.Виханский и А.И.Наумов выделили

• классификацию технологий
• четыре предельных типа поведения
• связь технологии организации с характеристиками управленческой структуры
• три типа научения поведению

Разработкой уровневой структуры организационной культуры занимался

• А.И.Наумов
• Э.Шайн
• В.Д.Козлов
• О.С.Виханский

Технологии, характеризующиеся высокой степенью расчета всех исключений из правил, составлением сложных алгоритмов действий в измененных ситуациях, носят название

• нерутинных
• ремесленных
• инженерных
• рутинных

Культура группы, характеризующаяся тем, что каждый член группы имеет четко обозначенные роль и статус, знает направления изменения своего статуса и ролевых требований, называется

• институционализированной
• гомогенизированной
• автократичной
• целенаправленной

Технологии, которые относятся к разряду рискованных и которые подлежат использованию только в периоды формирования организации и ее адаптации к внешней среде, называются

• ремесленными
• инженерными
• нерутинными
• рутинными

Концепцию трехмерной среды ввел

• Б.Такман
• М.Дженсен
• Дж.Хоманс
• Д.Джексон

Стадия развития группы, когда главной заботой становится фактическое выполнение целей и задач, называется стадией

• исполнительной
• прерывания
• возникновения группы
• конфликтной
• нормообразования

Процесс распределения конкретных задач между подразделениями и построение внутриорганизационных связей — это

• планирование организационных единиц
• формирование общей структурной схемы аппарата управления
• регламентация организационной структуры
• разработка состава основных подразделений и связей между ними

Условия использования организационных схем структуры менеджмента и возможности систематического менеджмента на железнодорожном транспорте определил

• А.Смит
• Д.МакКаллум
• Дж.Милл
• Ч.Баббедж

Тип компенсации, применимый не ко всем формам, однако он дает лучшие результаты, так как держит в напряжении и заставляет лучше работать, — это компенсация

• в зависимости от переменной нормы
• в зависимости от фиксированной нормы
• через фиксированный интервал времени
• через переменный интервал времени

Тип периодической компенсации, при котором желательное поведение работников проявляется неравномерно, нарастая в те моменты, когда осуществляется фиксация или компенсация, и уменьшаясь в промежутках между ними, называется компенсацией

• через переменный интервал времени
• в зависимости от фиксированной нормы
• через фиксированный интервал времени
• в зависимости от переменной нормы

Закон подвижного равновесия систем впервые сформулировал

• Анри Луи Ле-Шателье
• Дж.Миллер
• А.А.Богданов
• Людвиг фон Берталанфи

Этап жизненного цикла, по Б.З.Мильнеру, при котором с ускорением темпов роста по сравнению с предыдущими стадиями организация нередко переоценивает свои успехи и возможности, условно называется

• ранней зрелостью
• старением
• расцветом сил
• полной зрелостью

Этап жизненного цикла, основной задачей которого является достижение быстрого успеха, а целями — здоровое существование и развитие, а не простое выживание, согласно теории Б.З.Мильнера, условно называется

• ранней зрелостью
• отрочеством
• детством
• расцветом сил

Подсистема, управляющая поступлением необходимых ресурсов из внешнего окружения в организацию и способствующая активному положительному обмену между отдельными единицами внешнего окружения и организацией, — это подсистема

• латентности
• достижения целей
• интеграции
• адаптации