Организация деятельности службы маркетинга на предприятии. Основные направления. Часть 1

Служба маркетинга, считающая основным фактором ценообразования не издержки продавца, а покупательское восприятие и использующая в своих комплексах маркетинга неценовые приемы воздействия, придерживается принципа

• расчета цены по методу «средние издержки плюс прибыль»
• расчета цены на основе анализа безубыточности
• установления цены на основе уровня текущих цен
• установления цены на основе ощущаемой ценности товара

В рамках стимулирования сбыта, товар, продаваемый по цене ниже обычной розничной потребителям, которые запрашивают его — это

• самоликвидирующаяся премия
• премия «при упаковке»
• зачетный талон
• бесплатная почтовая премия

Процесс разграничения сегментов рынка, выбора одного или нескольких из этих сегментов и разработки товаров и комплексов маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов — это

• недифференцированный маркетинг
• целевой маркетинг
• дифференцированный маркетинг
• концентрированный маркетинг

Практика установления на вновь изобретенный товар максимально высокой цены, которая делает выгодным восприятие новинки лишь некоторыми сегментами рынка, а фирме позволяет получать максимально возможный доход — это

• установление дискриминационных цен
• установление единой цены с принятием на себя расходов по доставке
• стратегия «снятия сливок»
• установление цен для стимулирования сбыта

Уменьшение цены для покупателей, которые оперативно оплачивают счета — это

• скидка за платеж наличными
• функциональная скидка
• сезонная скидка
• скидка за количество

Для проникновения предприятия на новые рынки, а также для удержания его положения на рынках с обостряющейся конкуренцией, пользуются

• установлением цен применительно к базисному пункту
• установлением зональных цен
• установлением цены ФОБ в месте происхождения товара
• установлением цен с принятием на себя расходов по доставке

Службы маркетинга фокусируют свои усилия по сбыту на потребителях, наиболее подготовленных к совершению покупки, как правило, на представителях групп с высоким уровнем доходов на этапе

• упадка
• роста
• зрелости
• выведения товара на рынок

Использование многообразных средств воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка — это

• стимулирование сбыта
• реклама
• товарная пропаганда
• связи с общественностью

Метод сбора информации, путем установления контактов с объектами исследования — это

• эксперимент
• имитация
• наблюдение
• опрос

Добровольные цепи розничных торговцев под эгидой оптовиков, кооперативы розничных торговцев, организация держателей привилегий — это типы маркетинговых систем

• управляемых
• многоканальных
• договорных
• корпоративных

Покупатели, не проявляющие приверженности ни к одному из марочных товаров, называются

• непостоянными приверженцами
• «странниками»
• безоговорочными приверженцами
• терпимыми приверженцами

Когда наблюдается высокий уровень текущего спроса со стороны достаточно большого числа покупателей, а высокая цена поддерживает образ высокого качества товара, имеет смысл использование стратегии

• установления дискриминационных цен
• установления единой цены с принятием на себя расходов по доставке
• установления цен для стимулирования сбыта
• «снятия сливок»

Служба маркетинга может воспользоваться более емкими рыночными каналами, переживающими период роста, прибегнув, в частности, к услугам магазинов активного сбыта, в ходе модификации

• рынка
• маркетинговой среды
• товара
• комплекса маркетинга

Если емкость рынка велика, и существует хорошая осведомленность о товаре, а покупатели отказываются приобретать дорогой товар, и интенсивность конкуренции незначительна, используется

• пассивный маркетинг
• выборочное проникновение на рынок
• интенсивный маркетинг
• широкое проникновение на рынок

В рамках стимулирования сбыта, премия, которая сопровождает товар, — это

• самоликвидирующаяся премия
• зачетный талон
• премия «при упаковке»
• бесплатная почтовая премия

Метод сбора данных, генерируемых ЭВМ с помощью заранее разработанной математической модели, адекватно воспроизводящей поведение объекта исследования — это

• наблюдение
• опрос
• имитация
• эксперимент

Установление цены, когда фирма взимает со всех заказчиков независимо от их местонахождения одну в ту же цену, приплюсовывая к ней расходы по доставке товара — это

• установление цен с принятием на себя расходов по доставке
• установление цен применительно к базисному пункту
• установление зональных цен
• установление цены ФОБ в месте происхождения товара

Деятельность, объединяющая в себе разнообразные усилия по популяризации конкретных товаров — это

• стимулирование сбыта
• связи с общественностью
• товарная пропаганда
• реклама

Общее представление о возможном товаре, который фирма могла бы, по ее мнению, предложить рынку — это

• замысел товара
• прототип товара
• образ товара
• идея товара

Ценовая конкуренция сводится к минимуму, когда служба маркетинга применяет метод

• расчета цены на основе анализа безубыточности
• установления цены на основе уровня текущих цен
• установления окончательной цены
• расчета цены по методу «средние издержки плюс прибыль»

В том, что одновременно с повышением размеров суммарной цены для заказчиков, находящихся неподалеку от предприятия, для отдаленных заказчиков эта цена снижается, состоит преимущество

• установления цен с принятием на себя расходов по доставке
• установления цены ФОБ в месте происхождения товара
• установления цен применительно к базисному пункту
• установления зональных цен

Группировка маркетинговых усилий на большой доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка — это

• дифференцированный маркетинг
• концентрированный маркетинг
• недифференцированный маркетинг
• целевой маркетинг

Ценообразование, исходя из издержек по производству, маркетингу и распределению товара и с учетом получения желаемой прибыли — это

• установление цены на основе уровня текущих цен
• расчет цены на основе анализа безубыточности
• расчет цены по методу «средние издержки плюс прибыль»
• установление цены на основе ощущаемой ценности товара

Методика ценообразования, основывающаяся на графике безубыточности — это

• расчет цены по методу «средние издержки плюс прибыль»
• установление цены на основе закрытых торгов
• расчет цены на основе анализа безубыточности
• установление цены на основе уровня текущих цен

В рамках стимулирования сбыта, специфический вид премии, которую получают потребители при совершении покупки и которую они могут обменять на товар в специальных обменных пунктах — это

• бесплатная почтовая премия
• премия «при упаковке»
• зачетный талон
• самоликвидирующаяся премия

В жизненном цикле товара, период замедления темпов сбыта в связи с тем, что товар уже добился восприятия большинством потенциальных покупателей — это этап

• упадка
• выведения товара на рынок
• зрелости
• роста

Преобладающая в основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса — это реклама

• Напоминающая
• Увещевательная
• Подкрепляющая
• Информативная

Объединение усилий двух или более фирм в совместном освоении открывающихся маркетинговых возможностей в рамках канала распределения — это маркетинговая система

• управляемая
• горизонтальная
• договорная
• многоканальная

В рамках стимулирования сбыта, товар, высылаемый потребителям, которые представили доказательство покупки товара, например крышку от коробки — это

• самоликвидирующаяся премия
• бесплатная почтовая премия
• премия «при упаковке»
• зачетный талон

Деление покупателей на группы в зависимости от их знаний, отношений, характера использования товара и реакции на этот товар — это сегментирование по ___________ принципу

• по поведенческому
• по психографическому
• по географическому
• по демографическому

Уменьшение цены, которое производители предлагают службам товародвижения, выполняющим определенные действия по продаже товара, его хранению, ведению учета — это

• товарообменный зачет
• скидка за платеж наличными
• скидка за количество
• функциональная скидка

В тех случаях, когда: 1) качество поддается улучшению, 2) покупатели верят утверждениям об улучшении качества; 3) достаточно большое количество покупателей хотят улучшения качества, эффективна модификация

• маркетинговой среды
• товара
• комплекса маркетинга
• рынка

Четкость постановки задач исследования, однозначность их понимания и трактовки, а также выбор инструментов исследования, обеспечивающих необходимую достоверность результатов при проведении маркетингового исследования, означает принцип

• последовательности
• объективности
• точности
• тщательности

Подразделение покупателей на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образу жизни и/или характеристикам личности — это сегментирование по _____________принципу

• психографическому
• поведенческому
• географическому
• демографическому

В жизненном цикле товара, период быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибылей — это этап

• зрелости
• роста
• выведения товара на рынок
• упадка

Изучение намеченных контрольных показателей продаж, издержек и прибыли, чтобы удостовериться в их соответствии целям фирмы, составляет сущность

• разработки товара
• разработки стратегии маркетинга
• анализа возможностей производства и сбыта
• разработки замысла товара и его проверки

Во многих сферах торговли продавцы пользуются четко установленными ценовыми ориентирами при установлении цен

• на дополняющие товары
• в рамках товарного ассортимента
• на обязательные принадлежности
• на побочные продукты производства

Улучшить состояние ликвидности продавца и сократить расходы в связи с взысканием кредитов и безнадежных долгов помогает

• скидка за количество
• сезонная скидка
• функциональная скидка
• скидка за платеж наличными

Достоинством считается самая справедливая оценка транспортных расходов, а недостаток состоит в том, что для удаленных клиентов производитель оказывается дорогой фирмой, когда применяется метод

• установления цен с принятием на себя расходов по доставке
• установления цены ФОБ в месте происхождения товара
• установления зональных цен
• установления цен применительно к базисному пункту

Наиболее часто при торговле автомобилями и некоторыми другими категориями товаров длительного пользования применяются

• функциональные скидки
• зачеты за стимулирование сбыта
• сезонные скидки
• товарообменные зачеты

Уменьшение цены нового товара при условии сдачи старого — это

• функциональная скидка
• товарообменный зачет
• сезонная скидка
• скидка за количество

Когда велика емкость рынка, покупатели плохо осведомлены о товаре, и высокая цена неприемлема для большинства покупателей, а на рынке существует жестокая конкуренция, имеет смысл

• пассивный маркетинг
• широкое проникновение на рынок
• интенсивный маркетинг
• выборочное проникновение на рынок

Обеспечение наличия запасов своих товаров в возможно большем числе торговых предприятий — это

• насыщенное распределение
• распределение на правах исключительности
• селективное распределение
• интенсивное распределение

Служба маркетинга производителя обязана предлагать всем службам, входящим в состав отдельного торгового канала единые

• сезонные скидки
• зачеты за стимулирование сбыта
• функциональные скидки
• товарообменные зачеты

Служба маркетинга, отталкивающаяся от цен конкурентов и меньше внимания обращающая на показатели издержек собственного предприятия или спроса, руководствуется

• расчетом цены по методу «средние издержки плюс прибыль»
• расчетом цены на основе анализа безубыточности
• установлением окончательной цены
• установлением цены на основе уровня текущих цен

Установление цен на побочные продукты производства, установление цен на дополняющие товары и установление цен на обязательные принадлежности относятся к стратегии

• установления цен со скидками и зачетами
• установления цен по географическому принципу
• ценообразования в рамках товарной номенклатуры
• установления цен на новый товар

Стремящаяся уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора — это реклама

• информативная
• подкрепляющая
• сравнительная
• увещевательная

Способ ценообразования, заключающийся в начислении определенной наценки на себестоимость товара — это

• расчет цены на основе анализа безубыточности
• установление цены на основе ощущаемой ценности товара
• установление цены на основе уровня текущих цен
• расчет цены по методу «средние издержки плюс прибыль»

Конкретное представление, сложившееся у потребителей о реально существующем или потенциальном товаре — это

• идея товара
• образ товара
• модель товара
• замысел товара

Продажа фирмой своих товаров или услуг по двум или более разным ценам без учета различий в издержках — это

• установление цен для стимулирования сбыта
• стратегия прочного внедрения на рынок
• установление единой цены с принятием на себя расходов по доставке
• установление дискриминационных цен