Содержание
- В процессе делегирования психологические проблемы возникают у …
- Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …
- Нобелевской премии за вклад в развитие теории принятия решений был удостоен …
- Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …
- Делегирование вышестоящему начальнику …
- Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования — это задача, …
- Полномочия это – …
- В процессе коммуникации теория выделяет следующее число базовых элементов:
- Делегировать можно ту задачу, которая …
- Результатом процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе является …
- Современный руководитель должен рассматривать конфликт как …
- Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку …
- Важным достоинством группового решения является …
- Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются …
- Полномочия – это всегда ограниченное право …
- Умение слушать для руководителя …
- Программируемыми являются решения, которые …
- Решение не может приниматься с помощью …
- Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …
- В процессе межличностного общения менеджер использует язык …
- Оценка организационного конфликта с позиций экономической результативности …
- Современная теория рассматривает конфликт как …
- Факторы, вызывающие помехи в процессе коммуникации из-за явлений, протекающих во внешней среде, обозначаются термином …
- Конфликт может разворачиваться на уровне …
- Современная теория считает, что создать организацию с идеально отлаженными процессами коммуникации …
- Слова с эмоциональной окраской руководитель …
- Достоинством группового решения является …
- Для целей управления конфликтом используют методы …
- Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве …
- Суть проблемы коммуникации состоит в необходимости сознательно …
- В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …
В процессе делегирования психологические проблемы возникают у …
- подчиненного
- отдельных исполнителей
- подчиненного и руководителя
- руководителя
Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …
- выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
- определить направление будущих изменений
- высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
- понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
Нобелевской премии за вклад в развитие теории принятия решений был удостоен …
- В. Врум
- Н. Винер
- Г. Саймон
- Г. Минцберг
Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …
- реципиента
- проблемы
- объекта
- инцидента
Делегирование вышестоящему начальнику …
- возможно, но всегда носит разовый характер
- возможно и активно используется подчиненными
- невозможно
- возможно только в исключительных ситуациях
Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования — это задача, …
- обязанности, информация
- полномочия, обязанности
- время, обучение
- полномочия, ответственность
Полномочия это – …
- право приказывать другим лицам
- перечень обязанностей данного лица
- перечень задач, которые должно решать данное должностное лицо
- право распоряжаться ресурсами организации
В процессе коммуникации теория выделяет следующее число базовых элементов:
- 3
- 5
- 2
- 4
Делегировать можно ту задачу, которая …
- неоднократно выполнялась руководителем
- носит срочный характер
- носит конфиденциальный характер
- носит творческий характер
Результатом процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе является …
- общение
- семантика
- слух
- эмпатия
Современный руководитель должен рассматривать конфликт как …
- нежелательное явление, с которым надо бороться
- реальность, связанную с поведением людей в организации, и не затрагивающую интересы руководителя
- организационный инструмент помогающий осуществлять изменения
- явление, которое следует приветствовать
Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку …
- численности лиц, принимающих решение
- степени формализации
- рациональности
- времени
Важным достоинством группового решения является …
- эффект синергии
- эффект масштаба
- скорость
- ответственность
Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются …
- исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает
- подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации
- только руководителями
- только подчиненными
Полномочия – это всегда ограниченное право …
- распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач
- распоряжаться другими людьми
- решать за других людей
- принимать окончательные решения
Умение слушать для руководителя …
- важно для организации сотрудничества
- важно для расширения кругозора
- не столь уж и важно, поскольку он отдает распоряжения
- важно, поскольку он тоже является исполнителем
Программируемыми являются решения, которые …
- носят творческий характер
- принимаются с помощью интуиции
- имеют алгоритм принятия
- составляют основу работы руководителя
Решение не может приниматься с помощью …
- опыта
- знания
- интуиции
- эмоций
Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …
- определить направление будущих изменений
- понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
- выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
- высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
В процессе межличностного общения менеджер использует язык …
- официальный и просторечный
- жестов и мимики
- вербальный и невербальный
- деловой и общепринятый
Оценка организационного конфликта с позиций экономической результативности …
- необходима
- невозможна
- нужна, но не делается
- нежелательна
Современная теория рассматривает конфликт как …
- следствие плохого характера сотрудников
- факт, с которым надо считаться
- инструмент для организационных изменений
- зло, которое нельзя допускать в организации
Факторы, вызывающие помехи в процессе коммуникации из-за явлений, протекающих во внешней среде, обозначаются термином …
- дифтонги
- адаптеры
- фасеты
- шумы
Конфликт может разворачиваться на уровне …
- индивида, группы, комитета, организации
- индивида и группы
- индивида, группы и организации
- индивида
Современная теория считает, что создать организацию с идеально отлаженными процессами коммуникации …
- теоретически возможно, но на практике встречается крайне редко
- возможно и необходимо с помощью менеджеров
- возможно, но требует больших организационных усилий
- невозможно
Слова с эмоциональной окраской руководитель …
- не использует
- использует только при общении с широкой аудиторией
- использует только при деловом общении
- использует повсеместно
Достоинством группового решения является …
- ответственность
- информационная обеспеченность
- скорость
- проявление эффекта эмпатии
Для целей управления конфликтом используют методы …
- структурные и воспитательные
- структурные и межличностные
- межличностные и организационные
- воспитательные и организационные
Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве …
- реципиента
- рецензента
- референта
- реноме
Суть проблемы коммуникации состоит в необходимости сознательно …
- активизировать процессы коммуникации в организации
- упорядочить процессы коммуникации
- сделать все процессы коммуникации эффективными
- снижать частоту случаев неэффективной коммуникации
В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …
- возможно шире, поскольку специальные термины точнее отражают тонкости явления
- только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно
- избирательно, среди посвященных
- не использовать в устной речи, но активно применять в специальных документах
