Менеджмент (СП). Часть 1

К группе служебных конфликтов относятся

• межфункциональные
• формально-неформальные
• личность-группа
• иерархические

Необходимость выбора одной из нескольких взаимоисключающих возможностей, а также каждая из этих возможностей, называются

• антиподом
• альтернативой
• антонимом
• антитезой

Основные разновидности стабильных планов – это

• среднесрочные планы
• процедуры (стандартные инструкции)
• финансовые планы
• правила (рекомендации)

Собственно информация, которая закодирована с помощью символов, – это

В зависимости от сочетания основных принципов организации производства, специализации и непрерывности – различают ____________ основных типа(ов) производства

• два
• четыре
• три
• пять

Состав и соотношение отдельных видов продукции – это

• реестр
• ассортимент
• спецификация
• кадастр

В практике менеджмента различают три источника власти: власть личности, власть ____________, власть самого предприятия

Вспомогательной службой в процессе производства является

• контроля качества
• технологическая
• энергетическая
• транспортная

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• метод программной оценки и анализа
• анализ, который предполагает выявление сильных и слабых сторон, возможностей и угроз и установление связей между ними, которые могут быть использованы в дальнейшем при выборе стратегии развития организации, разработке стратегического плана и его реализации
• бенчмаркинг
• способ условного изображения какого-либо организационного или управленческого явления, используемый в управлении производством
• графический метод оценки и анализа
• аналитический процесс точного измерения и сравнения всех операций по разработке и производству продуктов мирового класса как на собственном предприятии, так и у конкурентов
• SWOT-анализ
• вариант метода критического пути, который используется в том случае, если время завершения отдельных этапов проекта не может быть точно установлено

Управление, исходя из краткосрочных, субъективных целей, – это элемент модели менеджмента

• Южной Кореи
• Германии
• США
• России

Основы процессного подхода в менеджменте заложил

• Абраам Маслоу
• Фредерик Тейлор
• Элтон Мэйо
• Анри Файоль

____________ – это снабжение организации и ее подразделений денежными средствами из определенных источников на конкретные цели

С точки зрения временного горизонта, различают цели

• точечные и траекторные
• экстремальные и уровневые
• интенсивные и экстенсивные
• количественные и качественные

____________ – это возможность индивида влиять на поведение других людей с помощью права распоряжаться чем-либо, авторитета, подчинения своей воле

Производственные советы, представляющие интересы работников перед администрацией, – это элемент модели менеджмента

• России
• Австралии
• США
• Германии

Работу предприятия с дополнительными группами потребителей следует относить к его

• адаптивности
• угрозам
• слабым сторонам
• возможностям

Научный подход, авторы которого рассматривают управление как непрерывный процесс реализации всех функций менеджмента, – это подход

• системный
• ситуационный
• функциональный
• процессный

Механизм, который соединяет покупателя и продавца в процессе обмена – это

• деньги
• рынок
• экономика
• информационный канал

Объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур, – это

Генетически и структурно исходной является ____________ функция, реализуемая в актах коммуникации

• фатическая
• управленческая
• информативная
• эмотивная

Взаимоотношения структурных подразделений предприятия, основанные на принципе разделения труда, – это

К проблемам российского менеджмента относится

• чрезмерное делегирование полномочий подчиненным
• регулирование механизмов ценообразования со стороны государства
• несовершенство законодательного регулирования рынка
• отсутствие классических рыночных условий деятельности
• нехватка профессиональных менеджеров

По данным Госкомстата РФ, количество убыточных предприятий в России составляет ____________ процентов

• 50
• 40
• 25
• 70

Характеристикой постиндустриального общества являются

• изменение жизненных приоритетов: самоограничение материального потребления
• ориентация производства на массовый выпуск товаров по низкой цене
• новая экономика: от расточительности ресурсов к ресурсосбережению, увеличение темпов роста производства
• новые условия производства: быстроизменяющиеся технические решения, значительные вложения капитала в научно-исследовательские и опытно-промышленные работы

Матрица бостонской консалтинговой группы содержит следующий набор условных наименований стратегических решений (политик)

• «дикие кошки»
• «хитрые лисы»
• «трусливые зайцы»
• «собаки»
• «звезды»
• «дойные коровы»

____________ – мобилизация коллектива сотрудников на выполнение срочной работы

Установите соответствие между типами производства и их характеристиками

• единичное производство
• тип производства, который характеризуется непрерывностью изготовления в течение длительного периода одинаковой продукции при строгой повторяемости производственного процесса на участках
• серийное производство
• тип производства, который характеризуется одновременным изготовлением на предприятии сравнительно широкой номенклатуры однородной продукции, выпуск которой повторяется в течение длительного времени
• массовое производство
• тип производства, который характеризуется штучным изготовлением продукции разнообразной и непостоянной номенклатуры

Вероятностное суждение о состоянии объекта в определенный момент времени в будущем – это

• оценка
• анализ
• прогноз
• план

Операционная система производственной деятельности организации (предприятия) состоит из следующих подсистем

• перерабатывающей
• обеспечивающей
• структурной
• финансовой
• планирующей
• контролирующей

Разработка рациональных решений на основе сопоставления издержек и выгод – это:

• экономический анализ
• экономическая интуиция
• дебюрократизация
• предпринимательская деятельность

Процесс целенаправленного воздействия органа управления на объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития – это

В малых предприятиях основная доля затрат рабочего времени приходится на принятие ____________ решений

• стратегических
• среднесрочных
• тактических
• оперативных

Существует ____________ способа (способов) проведения «мозговой атаки»

• два
• пять
• четыре
• три

Разновидностями демократического стиля управления являются стили руководства

• участвующий
• добросердечный
• совещательный
• либеральный

Коммуникация, способствующая достижению целей участников общения, является

При формировании повестки дня делового совещания, как показывает практика, допускаются ____ групп ошибок (ответ дайте цифрой)

Структуризация по дивизионам, как правило, производится по одному из ____________ критериев

• двух
• четырех
• пяти
• трех

За рубежом обычно используются две основные формы обучения персонала компаний

• очная и заочная
• количественная и качественная
• индивидуальная и групповая
• внутрифирменная и внешняя

Менеджер должен создать такие условия для работников с конформным характером, чтобы их деятельность была хорошо ____________

____________ контроль – система мер, обеспечивающая нормальную работу предприятия

Авторы процессного подхода в теории менеджмента рассматривают управление как сумму всех ____________ управления, т.е. как взаимосвязанные и взаимообусловленные действия

Балльные оценки характеризуют ____________ мнения

В соответствии с матричным методом оценки конкурентоспособности, самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие

• наибольшую долю на рынке
• максимальную эффективность
• минимальные затраты
• максимальные ресурсы

Механистические организации (предприятия) характеризуются

• широко определенной ответственностью в работе
• экстенсивным использованием формальных правил и процедур управления
• централизованным принятием решений
• двойным подчинением сотрудников

Впервые о необходимости учета фактора конкретной ситуации в процессе управления заявил(а)

• М.Фоллет
• Ф.Найт
• Л.Гилберт
• Э.Мэйо

Согласно М.Вудкоку и Д.Френсису, самые сложные проблемы решаются на следующем уровне принятия решений

• инновационном
• адаптационном
• селективном
• рутинном

Высокое качество продукции – основополагающий принцип модели менеджмента

• Швеции
• Китая
• США
• Японии

Главная идея научного подхода, разработанного Анри Файолем, – рациональное построение организации как ____________ структуры

Процесс выбора стратегии состоит из следующей последовательности этапов

• аппробации
• разработки
• анализа
• доводки

Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок – это