Менеджмент. Часть 1

Организация, построенная на участии работников всех уровней в управлении подотчетности всех лиц совместному контролю, творческом отношении к работе, называется

• многомерной
• эдхократической
• предпринимательской
• партисипативной

Следующие методы: неформальные, количественные, качественные — являются основными методами

• прогнозирования
• планирования
• целеполагания
• контроля

Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия — три типа стратегий планирования

• тактического
• целевого
• стратегического
• программного

Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации

• линейной
• иерархической
• бюрократической
• дивизиональной

Работники, не состоящие в штате — это состав

• списочный
• вспомогательный
• резервный
• несписочный

Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы

• перерабатывающую, обеспечивающую и управленческую
• управленческую и технологическую
• планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую
• планирующую и контролирующую

Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, — это

• прогнозирование
• планирование
• моделирование
• экономическое программирование

Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, — это

• релевантная информация
• релятивистская информация
• репрезентативная информация
• реляция

Первым этапом стратегического планирования является

• выборочный анализ
• попарный анализ
• SWOT-анализ
• целевой анализ

Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации

• потребностей
• инстинктов
• эмоций
• человеческого поведения, восприятия и познания

План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется

• процедурой (стандартной инструкцией)
• рекомендацией
• политикой
• правилом

Адаптивность планов реализуется посредством

• ролевого планирования
• ситуационного планирования
• многовариантности
• замены старых новыми

Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов — это

• адаптивность
• изменчивость
• вариативность
• эластичность

Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем — это

• контроль
• организация
• прогнозирование
• планирование

Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение специальных задач, называется

• матричной
• комиссией
• функциональной
• линейной

Основных архетипов управляющих насчитывается

• 20
• 4
• 10
• 15

Врум ввел новое понятие меры ценностей —

• вознаграждение
• дихотомия
• мотиватор
• валентность

Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам

• политики
• стратегии
• власти
• ресурсов

Несостоятельность, отсутствие средств у должника — это

• отрицательное сальдо
• дефицит
• банкротство
• задолженность

Направление управленческой деятельности, охватывающее стадию материально-технического снабжения, производство и сбыт, называется

• логистикой
• факторингом
• маркетингом
• лизингом

Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к

• «сторожам»
• «связным»
• «космополитам»
• лидерам мнений

Делегирование полномочий является составной частью

• концентрации
• децентрализации
• централизации
• бюрократизации

В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в

• середине ХХ в.
• начале ХХ в.
• последней четверти ХХ в.
• Х1Х в.

Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется

• продуктовой
• проектной
• матричной
• бригадной

Сторож, лидер мнения, космополит, связной — это

• коммуникационные роли
• должности руководителей
• архетипы управляющих
• категории персонала

Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением,

• интуитивным
• рациональным
• основанным на суждении
• теоретическим

Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период

• 1950 г. — по настоящее время
• 1885-1920 гг.
• 1930-1960 гг.
• 1920-1950 гг.

Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются

• моделирование и исследование операций
• теория мотивации
• принципы администрирования
• исследование человеческих отношений

Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется

• временным рядом
• эконометрическим индикатором
• регрессионной моделью
• эконометрической моделью

Обратная связь — это

• иерархизированная система информационных потоков в организации
• взаимное информирование сотрудников в организации
• коммуникация по линии «подчиненные — руководитель»
• коммуникация по линии «руководитель — подчиненные»

Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу

• управленческих
• латеральных
• линейных
• функциональных

Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы — это

• экспертиза
• контроллинг
• мониторинг
• анализ

Маркетинговые, финансовые, производственные планы — основные разновидности планов

• стратегических
• функциональных
• единовременных
• стабильных

Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы

• технологический и управленческий
• системный и процессный
• векторный и скалярный
• индикаторный и матричный

Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого — это

• структура
• система
• координация
• организация

Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды — это социальная

• трансформация
• адаптация
• ориентация
• аккредитация

Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является

• сокращение
• переориентация
• ликвидация
• отсечение лишнего

Решение — это выбор

• альтернативы
• плана
• возможностей
• целей

Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам — это

• кадры
• персонал
• коллектив
• штат

Основные критерии дифференциации планов

• сроки и хозяйствующие субъекты
• численность занятых и достигаемые результаты
• цели и задачи
• масштабы и области применения

Процесс разработки развития организации и практических мердля этой цели — это

• контроль
• планирование
• прогнозирование
• организация

Годовой план организации включает, как правило,

• три основных раздела
• четыре основных раздела
• пять основных разделов
• два основных раздела

Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды

• косвенного воздействия
• прямого воздействия
• обратной связи
• прямой связи

Обсуждение сложившейся ситуации и личные наблюдения являются методами сбора информации

• неформальными
• субъективными
• объективными
• формальными

Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется

• подвижностью
• неопределенностью
• взаимосвязанностью
• сложностью

Отношения между руководителем и его подчиненными называются

• функциональными
• линейными
• параллельными
• коллегиальными

Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились

• Э. Мэйо
• М.П. Фоллет
• А. Маслоу
• Д. Муни

Невозможность оценить вероятность потенциальных результатов принятого решения — это

• неизвестность
• риск
• определенность
• неопределенность

С повышением уровня руководства удельный вес исполнительных функций

• понижается
• повышается
• не меняется
• сокращается до нуля

Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению

• приоритет интересов фирмы и обеспечение определенного уровня жизни
• усиление децентрализации и повышение инициативности
• забота о людях и забота о производстве
• усиление централизации и рост ответственности