- Выберете параметр патологии организационных отношений, который характеризуется несогласованностью целей и действий, неосуществляемостью решений, которые ставят под вопрос достижение целей организацией
- конфликтность;
- бессубъектность;
- сговор;
- неуправляемость;
- рассеивание целей
- Выберете параметр патологии организационных отношений, который характеризуется наличием сговора работников организации для использования ее ресурсов в собственных целях, но в ущерб целям самой этой организации
- бессубъектность;
- сговор;
- преобладание личных отношений;
- неуправляемость;
- конфликтность
- Выберете параметр патологии организационных отношений, который возникает потому, что сотрудники либо не могут, либо не хотят делать что-то за пределами минимально предписанного действия
- конфликтность;
- преобладание личных отношений;
- неуправляемость;
- бессубъектность;
- сговор
- Выберете параметр патологии организационных отношений, который возникает при включении в организацию родственных, дружеских отношений, когда руководитель вынужден принимать во внимание не только соображения дела, но и привходящие сантименты
- конфликтность;
- преобладание личных отношений;
- неуправляемость;
- сговор;
- бессубъектность
- Укажите способ словесного взаимодействия оппонентов, при котором происходит борьба до победы одной стороны над другой
- диалог;
- беседа;
- совещание;
- полемика;
- дискуссия
- Укажите способ словесного взаимодействия оппонентов, который подразумевает заинтересованность каждого в привлечении другого на свою сторону, характеризующийся стремлением убедить в своей правоте
- диалог;
- беседа;
- полемика;
- рассказ;
- дискуссия
- Укажите компонент конфликта, который представляет собой субъект (лицо, группа, организация), придерживающийся противоположной точки зрения по отношению к основной, исходной или непосредственно вашей
- участник;
- оппонент;
- инцидент;
- объект конфликта;
- конфликтная ситуация
- К видам конфликтов в организации по длительности относится
- перманентные;
- длительные;
- пролонгированные;
- затянутые;
- разовые
- Укажите компонент конфликта, который представляет собой действие или совокупность действий участников конфликтной ситуации, провоцирующее обострение противоречия и начало борьбы между ними
- оппонент;
- инцидент;
- конфликтная ситуация;
- объект конфликта;
- участник
- Укажите компонент конфликта, который представляет собой ситуацию скрытого или открытого противоборства двух или нескольких сторон-участников, каждая из которых имеет свои цели, мотивы, средства или способы решения значимой проблемы
- инцидент;
- объект конфликта;
- оппонент;
- конфликтная ситуация;
- участник
- Укажите тактику медиации, при которой посредник стремится больше времени вести переговоры с участием обеих сторон, при этом основной упор делается на принятие компромиссных решений
- сделка;
- тактика поочередного выслушивания;
- директивное воздействие;
- челночная дипломатия;
- давление на оппонента
- Объемом противоречий в организации, который реализуется, преимущественно, на субъективном (межличностном) уровне и приводит к смерти организации является
- патологическая конфликтность;
- патологическая конфликтогенность;
- нормированная конфликтность;
- патологическое строение;
- нормативная конфликтность
- Целевая, иерархическая и управляемая общность — это
- структура;
- группа;
- цивилизация;
- организация;
- общество
- Укажите стиль решения конфликта, при котором каждая сторона принимает собственные варианты решения, отличающиеся от изначальных двух
- избегание;
- одностороннее подавление;
- приспособление;
- компромисс;
- интеграция
- Укажите стиль решения конфликта, при котором одна из его сторон пытается войти в положение другой
- избегание;
- сотрудничество;
- соперничество;
- приспособление;
- компромисс
- Патологией в отношениях выступает
- рассеивание целей;
- автократия подразделений;
- интеграция взаимодействия;
- открытость процесса;
- рассогласованность в отношениях
- Укажите виды конфликтов, сгруппированные на основе критерия длительности конфликта
- краткосрочные, хронические;
- простые, сложные;
- системные, структурные;
- реальные, нереальные;
- внутриличностные, межличностные
- Укажите виды конфликтов, сгруппированные на основе критерия масштабности распространения
- простые, сложные;
- краткосрочные, хронические;
- системные, структурные;
- внутриличностные, межличностные;
- реальные, нереальные
- Укажите виды конфликтов, сгруппированные на основе критерия предмета конфликта
- краткосрочные, хронические;
- реальные, нереальные;
- системные, структурные;
- внутриличностные, межличностные;
- простые, сложные
- К видам конфликтов в организации по масштабам распространения относится
- масштабные;
- перманентные;
- немасштабные;
- динамические;
- локальные
- Укажите действие медиатора, которое приводит к возникновению единого видения проблемы, понимание взаимовыгодности совместного решения спора между сторонами конфликта
- анализ факторов, выявление проблемы;
- ограничение действий участников;
- поиск альтернатив;
- презентация участников;
- разработка вариантов решения
- Укажите количество этапов управления конфликтами
- 4;
- 5;
- 3;
- 2;
- 6
- Укажите тактику медиации, при которой акцентируется внимание на слабых моментах в позициях оппонентов, ошибочности их действий по отношению друг к другу
- тактика поочередного выслушивания;
- директивное воздействие;
- сделка;
- челночная дипломатия;
- давление на оппонента
- Компонентом структуры конфликта является
- индивид;
- ситуация;
- прогноз;
- копинг-стратегии;
- инцидент
- Стратегия решения конфликта, в которой одна из сторон стремится принять нейтральное или не включенное положение
- сотрудничество;
- компромисс;
- соперничество;
- избегание;
- приспособление
- Укажите стадию развития конфликта, при которой происходит постепенное наращивание конфликтной ситуации
- эскалация;
- инцидент;
- завершение конфликта;
- кульминация;
- постконфликтная ситуация
- Укажите стадию развития конфликта, при которой кризис в работе системы приводит к необходимости разрешения возникшего конфликта
- инцидент;
- предконфликтная ситуация;
- кульминация;
- эскалация;
- постконфликтная ситуация
- Способом обработки информации по конфликту является продуктивным
- прогностический критерий;
- рационализирующий критерий;
- критерий индивидуализации;
- критерий отношений;
- таксономический критерий
