Конфликтология. Часть 1

Конфликт, возникающий в результате профессионального и межличностного взаимодействия участников учебно-воспитательного процесса, называется ________ конфликтом

Структура конфликтной ситуации складывается из

• внешней позиции участников
• субъективной позиции участников
• внутренней позиции участников
• объективной позиции участников

Внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, называются _____ конфликта

• мотивами
• предметами
• причинами
• поводами

Согласно выводам ученых, желудок чаще поражается

• яростью
• страхом
• гневом
• апатией

А.С.Макаренко считал истинным стимулом человеческой жизни

• «метод взрыва»
• «закон движения коллектива»
• «систем перспективных линий»
• «закон радости»

Черты психологического стресса

• нормальная адаптивная реакция недостаточна
• боязнь столкновения с проблемой выбора
• взаимодействие между организмом и средой
• более напряженное состояние, чем обычное мотивационное

Согласно выводам ученых, сердце чаще поражается

• апатией
• страхом
• яростью
• гневом

Слова, действия, способствующие возникновению и развитию конфликта, называются

Стартовым химическим звеном развития стрессорной реакции является возрастание уровня

• тетестерона
• нондралона
• ноадреналина
• адреналина

Для больных язвенной болезнью характерны

• обостренное чувство долга
• тревожность
• недоверчивость
• раздражительность

Соотнесите тип конфликта и его причину

• родители-дети
• индивидуально-психологические особенности
• руководитель-подчиненный
• ограничение свободы
• супружеские
• распределение ресурсов
• между сотрудниками одного ранга
• девиантное поведение одного или нескольких членов семьи

Чрезмерный стресс может быть вызван

• скукой
• боязнью столкновения с проблемой выбора
• физическими факторами
• различными событиями личного характера

Конфликты, способствующие принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, называют

• деструктивными
• предметными
• беспредметными
• функциональными

Чтобы повысить производительность и понизить уровень стресса, необходимо

• снять боязнь столкновения с проблемой выбора
• наладить отношения с «боссом»
• разработать систему приоритетов в своей работе
• не соглашаться с руководителем или с кем-либо, кто начинает выставлять противоречивые требования

То, о чем стороны заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе, называется _______ сторон

Управление конфликтами можно рассматривать в двух аспектах

• внешнем
• внутреннем
• субъективном
• объективном

При активной реакции на стресс мыслительные процессы могут измениться в сторону

• идентификации
• схематизации
• инерции
• ротации

Основными фазами конфликта являются фазы

• спада
• пика
• начальная
• результата
• процесса
• подъема

Разрешение конфликта может быть

• внутренним
• внешним
• неполным
• полным

Неустойчив в оценках и мнениях, обладает легкой внушаемостью, внутренне противоречив — это тип личности

• ригидный
• неуправляемый
• демонстративный
• бесконфликтный

Свойство объекта привлекать или отталкивать человека называется

Г.Л.Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний

• учитель-учитель
• ученик-администратор
• ученик-директор
• учитель-родитель

Представителями социометрического направления в изучении конфликтов являются

• Д.Морено
• Э.Фромм
• К.Левин
• К.Фрейд

Управление конфликтами как сложный процесс включает следующие виды деятельности

• самоустранение
• координирование
• предупреждение или стимулирование
• регулирование
• разрешение
• прогнозирование

Существуют следующие способы разрешения конфликта

• социальный
• педагогический
• административный
• ситуационный

Стратегия, характеризующая высоким уровнем направленности как на собственные интересы, так и на интересы соперника, называется

• принуждением
• уступкой
• сотрудничеством
• уходом

Педагогический конфликт выполняет функции

• объективизации источника разногласий
• источника развития личности
• выявления положительных качеств личности
• способствования адаптации личности

В соответствии с классификацией Л.Коузера, конфликты могут быть

• беспредметными
• предметными
• функциональными
• деструктивными

Тормозная реакция на стресс ведет к

• ротации
• схематизации
• идентификации
• инерции

Ситуация, вызванная накопившимися противоречиями, связанными с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающими почву для реального противоборства между ними, называется конфликтной(ым)

• динамикой
• стрессом
• ситуацией
• инцидентом

Частные причины конфликта подразделяются на причины, связанные с

• неудовлетворенностью условиями деятельности
• нарушением служебной этики
• нарушением трудового законодательства
• нарушением этики общения

_______ — это стресс с отрицательным эффектом

Г.Л.Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний

• ученик-учитель
• ученик-ученик
• ученик-родитель
• ученик-директор

Заявление своих позиций и выдвижение требований — это этап _________ конфликта

• возникновения
• начала
• развития
• осознания

Импульсивный тип личности, для которого характерен вызывающий, высокий уровень притязаний, — это тип

• демонстративный
• ригидный
• неуправляемый
• сверхточный

Если в конфликтной ситуации между двумя сотрудниками для разрешения конфликта обращаются к их общему начальнику, то это

• механизм координации
• комплексные цели
• разъяснение требований к работе
• система вознаграждений

Согласно теории К.Томаса и Р.Киллемена, уровень направленности на собственные интересы или интересы соперника зависит от

• широты конфликта и количества участников
• индивидуально-психологических особенностей личности
• ценности межличностных отношений
• содержания предмета конфликта

Соотнесите тип конфликта и характеристику конфликта

• конструктивные
• имеют четкий предмет
• бурные быстротекущие
• в основе лежат противоречия во взглядах
• идеологические
• возникают на основе индивидуальных психологических особенностей личности
• реалистические
• в основе таких конфликтов лежат объективные противоречия

_______ — это группа нервно-психических заболеваний, вызываемых в основном длительными психическими переживаниями, перенапряжениями при выполнении чрезмерных по сложности и трудоемкости дел, необходимостью скрывать горе, гнев

___________ — это теоретико-прикладное направление, основным предназначением которого является изучение природы и причин столкновений, разногласий, разработка методов их практического регулирования и разрешения

Положительное влияние стресса проявляется в

• сдвиге соматических показателей в сторону интенсификации
• улучшении внимания
• положительной идентификации личности
• положительной эмоциональности

Каждый тип педагогических конфликтов, по мнению М.О.Новодворской, подразделяется по факторам возникновения на

• узкий
• объективные
• широкий
• субъективные

Выделяют следующие модели поведения личности в конфликтной ситуации

• социальную
• деструктивную
• конструктивную
• конформистскую

Стратегия, при которой возникает баланс интересов конфликтующих сторон, называется

• уступкой
• принуждением
• компромиссом
• уходом

Существуют следующие формы разрешения конфликта

• уход
• разрыв
• компромисс
• уступка

Согласно Г.Селье фаза, где мобилизуются защитные силы организма, называется

• ротацией
• реакцией тревоги
• стабилизацией
• истощением

Г.Л.Веронин с учетом субъекта деятельности выделил следующие виды противостояний

• учитель-администратор
• родитель-родители
• родители-администратор
• ученик-директор

Причины, порожденные особенностями трудового процесса, жилищных, экологических и прочих условиях, называют

• общими
• частными
• субъективными
• объективными

Межличностному конфликту присущи следующие признаки

• валентность
• противоборство людей происходит непосредственно
• высокая эмоциональность
• проявление всех известных причин

По мнению Аристотеля, важнейшим источником конфликтов является

• расхождение в потребностях
• имущественное неравенство
• противоречия мнений
• расхождение во взглядах