История стандартизации и сертификации. Часть 1

Система менеджмента качества — это

• совокупность организационной структуры, документированных процедур и записей
• совокупность политики и целей в области качества, руководства по качеству, документированных процедур и записей
• система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству
• система менеджмента для руководства и управления производством продукции применительно к качеству

Обеспечение качества — это часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что

• требования к качеству будут выполнены
• установленные в техническом регламенте требования к качеству будут выполнены
• установленные в стандартах требования к качеству будут выполнены
• установленные в договоре требования к качеству будут выполнены

Запись — это документ

• содержащий порядок измерений, выполняемых в цеховой лаборатории
• определяющий порядок подготовки приказов и распоряжений руководителя
• содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности
• определяющий порядок подготовки приказов и распоряжений генерального директора

Третий (нормативный) этап развития отечественной метрологии в России соответствует промежутку времени________________ годы

• 1917 — 1991
• 1917 — 1945
• 1927 — 1945
• 1945 — 1991

Контроль — это

• процедура оценивания соответствия путем наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями или калибровкой
• определение одной или нескольких характеристик согласно установленной процедуре
• измерение характеристик продукции в испытательной лаборатории
• измерение характеристик продукции контрольно-измерительными приборами

Организационная структура — это

• распределение ответственности, полномочий и взаимоотношений между работниками
• распределение ответственности, полномочий и взаимоотношений между подразделениями организации при взаимодействии с вышестоящей организацией
• распределение ответственности, полномочий и взаимоотношений между подразделениями организации при взаимодействии с поставщиками и потребителями
• представленное графически распределение ответственности, полномочий и взаимоотношений между подразделениями организации

Руководство по качеству — это документ, определяющий

• процедуры улучшения качества продукции
• процедуры обеспечения качества продукции
• систему менеджмента качества организации
• процедуры управления качеством продукции

Четвертый этап международной стандартизации начался после основания Международной организации по стандартизации (ИСО) в _____году

• 1973
• 1939
• 1946
• 1950

Федеральный закон «О техническом регулировании» определяет понятие «сертификация» следующим образом. Сертификация — это форма осуществляемого

• испытательной лабораторией подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров
• органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров
• органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов и обязательным для применения положениям стандартов
• органом по сертификации подтверждения соответствия объектов только требованиям технических регламентов

Цели в области качества — это

• цели, которых добиваются или к которым стремятся в области качества
• задачи, к решению которых стремятся при управлении организацией
• требования к качеству процессов, к достижению которых стремятся при управлении организацией
• количественные характеристики качества продукции, к достижению которых стремятся при управлении организацией

Система менеджмента — это система для разработки

• планов по повышению качества продукции
• политики, целей и достижения этих целей
• целей в области качества и достижения этих целей
• политики в области качества и осуществления этой политики

Коррекция — это действие, предпринятое для

• улучшения процесса после выявления несоответствующей продукции
• управления процессом после выявления несоответствующей продукции
• устранения обнаруженного несоответствия
• изменения технологического процесса после выявления несоответствующей продукции

В истории развития стандартизации можно выделить этапа(ов)

• пять
• три
• два
• четыре

Менеджмент качества — это

• скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству
• скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией с целью подтверждения соответствия продукции в виде декларации о соответствии
• скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией с целью подтверждения соответствия продукции в виде сертификата соответствия
• законодательное регулирование скоординированной деятельности по руководству и управлению организацией

Метрология — это наука о (об)

• измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой точности
• измерениях, а также о методах и средствах достижения допустимых погрешностей измерений
• измерениях, а также о способах обеспечения их единства
• вычислении погрешностей измерений и способах уменьшения этих погрешностей

Измерительное оборудование — это

• шунты, добавочные сопротивления, магазины сопротивлений или комбинации из них, необходимые для выполнения процесса измерения
• амперметры, вольтметры, необходимые для выполнения процесса измерения
• средства измерения, программные средства, эталоны, стандартные образцы, вспомогательная аппаратура или комбинация из них, необходимые для выполнения процесса измерения
• средства измерения (исключая программные средства и эталоны) или комбинация из них, необходимые для выполнения испытаний

Идентификация продукции — это установление

• характеристик качества продукции
• совокупности характеристик качества продукции службой ОТК организации
• тождественности характеристик продукции ее существенным признакам
• совокупности характеристик качества продукции

Четвертый (послевоенный) этап развития отечественной метрологии соответствует промежутку времени _______________ годы

• 1921 — 1927
• 1945 — 1991
• 1945 — 1976
• 1921 — 1939

Испытание — это

• определение одной или нескольких характеристик согласно установленной процедуре
• определение одной или нескольких характеристик и их сравнение с установленными требованиями к продукции
• процедура оценивания соответствия путем наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями или калибровкой
• определение одной или нескольких характеристик путем измерений и сравнения результатов с установленными требованиями

Рабочие эталоны отличаются от рабочих средств измерения тем, что рабочие

• эталоны обладают большей точностью по сравнению с рабочими средствами измерения
• эталоны используют только для передачи размера единиц измерений (при поверке и калибровке приборов), а рабочие средства измерений применяют при обычных измерениях
• средства измерений имеют более прочный корпус по сравнению с рабочими эталонами
• средства измерений имеют большую погрешность по сравнению с рабочими эталонами

Прослеживаемость — это возможность

• установить историю поступления закупленных сырья, материалов, комплектующих деталей и узлов
• проследить историю, применение или местонахождение того, что рассматривается
• установить причину и/или виновника выявленного несоответствия
• установить владельца проданной продукции

Политика в области качества — это общие намерения и направление деятельности организации в области качества

• официально сформулированные высшим руководством
• установленные высшим руководством министерства
• официально утвержденные вышестоящей организацией
• официально утвержденные на общем собрании трудового коллектива

Управление качеством — это часть менеджмента качества, направленная на

• решение задач декларирования соответствия продукции
• выполнение требований к качеству
• выполнение корректирующих действий при появлении несоответствий
• получение сертификатов соответствия продукции требованиям заказчиков

Планирование качества — это

• деятельность, определяющая порядок выделения ресурсов, необходимых для производства качественной продукции
• часть менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимость выделения ресурсов для достижения целей в области качества
• часть менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы жизненного цикла продукции и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества
• часть менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества продукции при управлении производством

Утилизация несоответствующей продукции -это

• действие в отношении несоответствующей продукции, выполняемое специальной группой для предотвращения загрязнения окружающей среды
• снижение градации несоответствующей продукции, предпринятое для предотвращения ее первоначального предполагаемого использования
• действие в отношении несоответствующей продукции, предпринятое для предотвращения загрязнения окружающей среды
• действие в отношении несоответствующей продукции, предпринятое для предотвращения ее первоначального предполагаемого использования

Дефект — это невыполнение требования

• установленного в стандарте
• установленного в договоре
• связанного с предполагаемым или установленным использованием
• установленного в технического регламенте

Удовлетворенность потребителей — это

• выраженная потребителями в письменном или устной форме оценка степени выполнения их требований
• выраженная потребителями в письменной форме оценка степени выполнения их требований
• результаты оценки восприятия потребителями степени выполнения их требований
• восприятие потребителями степени выполнения их требований

В результате измерения должны быть определены

• две величины: число, выражающее отношение измеряемой величины к общепринятой единице измерения, погрешность результата измерения
• три величины: число, выражающее отношение измеренной физической величины к общепринятой единице измерения, погрешность результата измерения, доверительная вероятность допущенной погрешности
• одна величина — число, выражающее отношение измеренной физической величины к общепринятой единице измерения
• две величины: погрешность результата измерения, доверительная вероятность допущенной погрешности

В истории развития сертификации можно выделить ________ этапа(ов)

• четыре
• пять
• три
• два

Знак соответствия — это обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии объекта сертификации требованиям

• технического регламента
• системы обязательной сертификации или национального стандарта
• системы добровольной сертификации или национальному стандарту
• системы обязательной сертификации или технического регламента

Поставщик — это организация или лицо

• собирающиеся поставлять продукцию
• предоставляющие продукцию
• заключившие договор на поставку продукции
• заявившие о готовности поставлять продукцию

Обеспечение единства измерений осуществляется посредством

• применения исключительно первичных эталонов
• применения исключительно рабочих эталонов
• применения исключительно вторичных эталонов
• поверочных схем

Валидация — это подтверждение на основе представления

• объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены
• результатов измерений того, что требования, предназначенные для конкретного предполагаемого использования или применения, выполнены
• результатов испытаний того, что требования, предназначенные для конкретного предполагаемого использования или применения, выполнены
• объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного предполагаемого использования или применения, выполнены

Предупреждающее действие — это действие, предпринятое для устранения причины

• нежелательного происшествия или несчастного случая
• потенциального или обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации
• обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации
• потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации

Выпуск — это разрешение на

• передачу несоответствующей продукции в изолятор брака
• отгрузку продукции потребителю
• переход к следующей стадии процесса
• передачу соответствующей продукции на склад

Корректирующее действие — это действие, предпринятое для устранения причины

• потенциального нежелательного происшествия или несчастного случая
• потенциального или обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации
• потенциального несоответствия или другой нежелательной ситуации
• обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации

Требование — это

• потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным
• обязательная для применения потребность или ожидание, которые сформулированы в стандарте или договоре
• добровольные для применения потребность или ожидание, которые установлены в техническом регламенте
• потребность или ожидание, которое официально сформулировано высшим руководством организации

Процедура — это

• установленный способ выполнения управленческой деятельности или процесса
• документ, устанавливающий способ осуществления деятельности или процессов
• алгоритм осуществления вычислений, реализованный в виде компьютерной программы
• установленный способ осуществления деятельности или процесса

Третий этап организованной национальной стандартизации ориентировочно соответствует промежутку времени ____________ годы

• 1785 — 1850
• 1850 — 1901
• 1950 — 1980
• 1901 — 1946

Руководство ИСО/МЭК-21996 определяет понятие «сертификация» следующим образом. Сертификация — это

• правила работы органа по сертификации, применяя которые он дает письменную гарантию, что продукция, процесс или услуга соответствуют заданным требованиям
• процедура, посредством которой третья сторона документально удостоверяет, что продукция, процесс или услуга соответствуют заданным требованиям
• процедура, посредством которой третья сторона проводит измерения и испытания для целей подтверждения соответствия продукции, процесса или услуги заданным требованиям
• процедура, посредством которой испытательная лаборатория дает письменную гарантию, что продукция, процесс или услуга соответствуют заданным требованиям

Верификация — это подтверждение на основе представления

• объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного предполагаемого использования или применения, выполнены
• результатов испытаний того, что установленные требования были выполнены
• результатов измерений того, что установленные требования были выполнены
• объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены

Организация — это

• компания, корпорация, фирма, учреждение или комбинация из них
• предприятие, университет, завод или комбинация из них
• группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений
• группа работников и необходимых средств в компании, корпорации, фирме, предприятии, учреждении, заводе

Началом планомерной работы по стандартизации в бывшем Советском союзе следует считать организацию Бюро промышленной стандартизации в _____году

• 1917
• 1924
• 1918
• 1940

Постоянное улучшение — это повторяющаяся деятельность

• рабочих по увеличению способности выполнить требования к продукции
• осуществляемая исключительно высшим руководством и направленная на увеличение способности выполнить требования вышестоящей организации
• при взаимодействии с поставщиками, направленная на увеличение способности выполнить требования к закупкам
• по увеличению способности выполнить требования

Документ — это

• вербальные данные и соответствующий носитель
• информация и соответствующий носитель
• цифровые данные и соответствующий носитель
• значимые данные, устанавливающие требования

Процесс измерения — это

• процедура повышения метрологических характеристик прибора
• совокупность операций для установления значения величины
• процедура выбора необходимого предела измерения прибора
• совокупность операций для выбора предела измерения прибора

Процесс — это совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая

• заготовки в продукцию
• сырье в продукцию
• сырье и заготовки в продукцию
• входы в выходы

В развитии отечественной метрологии в XIX-XXI веках можно выделить _____этапа (ов)

• три
• два
• пять
• четыре

План качества — это документ, определяющий

• запланированные работы по улучшению качества продукции
• запланированные работы по обеспечению качества продукции
• какие процедуры и соответствующие ресурсы, кем и когда должны применяться к конкретному проекту, продукции, процессу или контракту
• запланированные закупки ресурсов на очередной год

Риск — это

• вероятность причинения вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений с учетом тяжести этого вреда
• тяжесть последствий причинения вреда жизни или здоровью граждан
• тяжесть последствий причинения вреда жизни или здоровью граждан, имуществу юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений
• тяжесть последствий причинения вреда жизни или здоровью граждан, имуществу юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу