Исследование коммуникативных процессов и управление коммуникацией. Часть 1

Установите соответствие между выделенными Э. Роджерсом классами людей по степени принятия ими новых идей и товаров и их характеристиками:

• раннее большинство
• составляют 2,5%, они более мобильны, имеют контакты за пределами своего круга, могут схватывать абстрактные идеи и согласны рисковать
• позднее большинство
• ориентированы традиционно и составляют 16% населения. Очень подозрительны ко всему новому и придерживаются традиционных ценностей. Часто они испытывают недостаток средств
• ранние принимающие
• уважаемые люди, составляющие 13,5% населения. Они более привязаны к местной структуре, среди них больше всего лидеров мнения. С ними советуются, прежде чем принять решение
• поздние принимающие
• скептики по отношению к новому, число их достигает 34%. Они принимают новое после того, как средний гражданин признал его
• инноваторы
• составляет 34% населения. Они принимают новые иде6и как раз перед тем, как они будут приняты среднестатистическим гражданином. Свою информацию они часто получают от ранних принимающих

Укажите имена специалистов, работавших в рамках традиции структурно-функционального подхода применительно к социологии массовой коммуникации

• П. Лазарсфельд
• Г. Лассуэл
• Р. Мертон
• Р. Барт

Положение о том, что при объяснении общественного явления следует искать функцию, которую оно исполняет в более широком социальном или культурном контексте, лежит в основании

• рационалистского подхода
• структурно-функционального подхода
• иррационально-феноменологического подхода
• семиотического подхода

_______________ анализ – это метод исследования сообщений массовой коммуникации, нацеленной на установление источника пропагандистского сообщения и его целей

Установите соответствие между категориями, выделенными Дж.Берри, и последствиями межкультурных контактов:

• ассимиляция
• группа и ее члены теряют свою культуру, но не устанавливают тесных контактов с другой культурой
• сепаратизм / сегрегация
• каждая из взаимодействующих групп и их представители сохраняют свою культуру, но одновременно устанавливают тесные контакты между собой
• интеграция
• группа и ее члены, сохраняя свою культуру, отказываются от контактов с другой
• маргинализация
• группа и ее члены теряют свою культуру, но поддерживают контакты с другой культурой

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

• рекламная коммуникация
• одновременный процесс обмена информацией и передачи сведений между различными подразделениями и отдельными людьми как представляющими те или иные структуры, так и действующими от себя лично
• межкультурная коммуникация
• коммуникация между организациями, фирмами-партнерами или конкурентами и т.п. с целью делового взаимодействия
• деловая коммуникация
• коммуникация, субъектами которой являются различные культурные или этнические группы или их представители
• коммуникация в организации
• тип массовой коммуникации, осуществляемой с целью реализации товара через посредство платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования и имеющей характер убеждения

Философское направление середины XX в., выдвигающее на первый план абсолютную уникальность человеческого бытия, проблему духовного кризиса, в котором оказывается человек, и того выбора, который он делает, чтобы выйти из этого кризиса, – это

• бихевиоризм
• феноменология
• экзистенциализм
• персонализм

Модальные жесты, выражающие оценку и отношение, – это жесты

• доверия и недоверия
• запретов
• приветствия
• одобрения
• растерянности

Установите соответствие между именами исследователей и их трудами:

• Э. Мунье
• «Логико-философский трактат»
• Б. Блюмер
• «Критика исторического разума»
• Г. Маркузе
• «Кризис наук»
• Э. Гуссерль
• «Одномерный человек»
• В. Дильтей
• «Символический интеракционизм: перспективы и метод»
• Л. Витгенштейн
• «Персоналистская и коммунитарная революция»

Укажите положения, на которых заостряет внимание феноменологический подход к коммуникации

• роль коммуникации в формировании жизненного мира»
• выделение в коммуникативном коде конкретных речевых наборов – языковых игр, привязанных к формам социального взаимодействия
• формирование в процессе коммуникации стереотипных форм взаимодействия
• анализ значения как редуцированного взаимодействия, существующего в поле социального опыта индивидов

Укажите внешние факты, необходимые для изучения коммуникативного поведения организации

• устав организации
• вырезки из газет и журналов об организации и проблеме
• результаты опросов общественного мнения
• списки и основная информация о тех, кто выступает против организации по данному вопросу
• биографии основных руководителей

Укажите, какие права предоставило индивиду печатное слово, сделавшее письменность основой массовых коммуникаций, согласно теории коммуникации М.Маклюэна

• общая зависимость от авторитета
• свободная интерпретация информации
• селекция информации
• критицизм и возможность поступать с информацией по своему усмотрению

В рамках семиотического подхода основным объектом анализа является

• жест
• текст
• языковая игра
• аудитория

Общество, сформированное, среди прочего, при помощи индустрии культуры, поучило у Г.Маркузе определение

• «Полимерное»
• «Многофакторное»
• «Многомерное»
• «Одномерное»

Наибольший социологический вклад в теорию бихевиоризма сделал

• Г. Мид
• Э. Мунье
• Р. Мертон
• Б.Ф. Скиннер

Укажите характерные черты эпохи устной речи (аудио-культуры), выделенные М.Маклюэном

• стиль мышления демонстрирует патерналистские установки массового сознания
• создание первого культурного образца стандарта как такового
• создание стандарта массового производства
• синкретизм и включенность в речь членов общины

В феноменологии новым идеальным посредником коммуникативной системы становится ______ субъект

• коллективный
• эмоциональный
• трансцендентальный
• индивидуальный

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

• экзистенциализм
• подход, базирующийся на предположении о том, что в основании человеческого опыта находится мир сущностей, идей, идеальных конструкторов, проявлением и выражением которых и оказываются опытные феномены сознания – чувственная достоверность, мнение, восприятие, коммуникация
• персонализм
• направление в психологии и социологии, изучающее поведение индивида как реакцию на стимулы внешней среды
• бихевиоризм
• направление в философской мысли XX в., исходящее из представления, что первичной реальностью и главенствующей ценностью культуры является творческая личность
• феноменология
• философское направление середины XX в., выдвигающее на первый план абсолютную уникальность человеческого бытия, проблему духовного кризиса, в котором оказывается человек, и того выбора, который он делает, чтобы выйти из этого кризиса

Установите соответствие между именами исследователей и годами их жизни:

• Ролан Барт
• 1891 – 1937
• Альфред Щюц
• 1857 – 1913
• Фердинанд де Соссюр
• 1899 – 1959
• Антонио Грамши
• 1915 – 1980

Тематический _______________ – это социально локализованный способ придания смысла определенной области социального опыта

Метод управления общественным мнением, связанный с теми проблемами, которые получают большое внимание со стороны массовой коммуникации в течение конкретного временного интервала, оказываются более знакомыми и значимыми для аудитории – и наоборот – это

• модель «повестки дня»
• диффузная теория
• диффузия
• спираль молчания

Центральным для структурно-функционального анализа является понятие

• структуры
• системы
• функции
• генезиса

Рекламный _______________ – это достижение сигнала, посылаемого коммуникатором, одного адресата (потенциального покупателя)

Модель диффузной теории манипулирования общественным мнением связана с именем американского исследователя

• Дж. Мид
• Э. Ноэль-Нойман
• Э. Роджерса
• Ф. деСоссюра

Метод сбора первичной информации в социологических исследованиях, предусматривающий опрос на уровне специалистов в области, связанной с исследуемой проблемой, – это метод

• фокус-групп
• выборочного опроса
• наблюдения
• экспертных оценок

Позитивный рассказ о неконкретном объекте для максимально широкой аудитории – это

• корпоративная культура
• реклама
• паблик рилейшнз
• пропаганда

Для описания одного из способов, при помощи которых знак «работает» во тором порядке означивания, Р. Барт использует понятие

• денотации
• мифа
• коннотации
• кода

Укажите имена теоретиков Франкфуртской школы

• Людвиг Витгенштейн
• Герберт Маркузе
• Теодор Адорно
• Макс Хоркхаймер
• Эдмунд Гуссерль

Укажите характерные черты организаций в рамках мультидивизионализма (известного, как М-форма)

• деятельностью каждого подразделения управляют как полуавтономным бизнесом
• различного рода вспомогательные единицы группируются в подразделения
• строгий контроль за всеми операциями, начиная с вершины компании
• прямой ряд командных инстанций

Тип массовой коммуникации, осуществляемой с целью реализации товара через посредство платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования и имеющей характер убеждения, – это

• межкультурная коммуникация
• коммуникация в организации
• деловая коммуникация
• рекламная коммуникация

Движение к механической технологии и механистическому фрагментарному псевдоединству видео-культуры, пришедшему на смену аудио-органичному единству, Маклюэн обозначает как

• имплозию
• эксплозию
• коннотацию
• денотацию

Миф как «вторичную семиологическую систему» рассмотрел

• Р. Барт
• Э. Мунье
• А. Грамши
• Дж. Мид

Согласно ролевой теории, вид роли, который является следствием примеривания на себя позиций и экспектаций, что особенно характерно для раннего возраста, – это

• выбор
• подражание
• подчинение
• исполнение

Укажите наиболее важные характеристики кода

• код не выполняет коммуникативной функции
• код составлен из знаков, относящихся самих к себе
• код пригоден для передачи в рамках массовой или межличностной коммуникации
• код имеет парадигмальное и синтагматическое измерения
• использование кода зависит от соглашения между пользователями и общего культурного контекста их применения

Согласно Ф. Шлейермахеру, анализирует текст как часть определенной лексической системы

• психологическое истолкование
• понимание
• объяснение
• грамматическое истолкование

Когда означающее находится со своим означаемым в отношении системной обусловленности, без каких-либо риторических или идеологических наслоений, Р. Барт определяет это как

• денотацию
• коннотацию
• миф
• код

Теоретико-методологическое направление в социологии и социальной психологии, сосредоточивающееся на анализе социальных взаимодействий преимущественно в их символическом содержании, – это

• символический интеракционизм
• рационалистический подход к коммуникации
• семиотический подход
• марксистский подход к коммуникации

_______________ интеракционизм – это теоретико-методологическое направление в социологии и социальной психологии, сосредоточивающееся на анализе социальных взаимодействий преимущественно в их символическом содержании

М. Маклюэн понимает коммуникацию как экстериоризацию чувственной способности человека к всоприятию, и на основе этого критерия выделяет культуру

• слуха
• чувств
• разума
• зрения

Укажите, что выступает в качестве зависимых переменных в социологии коммуникаций

• коммуникативная установка
• речевой этикет
• виды невербальных средств
• социальный статус
• ситуативная вариативность

Укажите специализированные методы анализа социальной коммуникации

• герменевтический метод
• дискурс-анализ
• анализ слухов
• сопоставительный метод
• пропагандистский анализ
• мотивационный анализ

Коммуникация, субъектами которой являются различные культурные или этнические группы или их представители, – это

• коммуникация в организации
• деловая коммуникация
• рекламная коммуникация
• межкультурная коммуникация

_______________ – это направление в психологии и социологии, изучающее поведение индивида как реакцию на стимулы внешней среды

Установите соответствие между основными уровнями воздействия рекламного обращения к адресату и целями и характером этого воздействия:

• суггестивный уровень
• формирование отношения
• конативный уровень
• передача информации, сообщения
• когнитивный уровень
• определение поведения
• аффективный уровень
• внушение

Метод _______________ оценок – это метод сбора первичной информации в социологических исследованиях, предусматривающий опрос на уровне специалистов в области, связанной с исследуемой проблемой

_______________ культура – это совокупность образцов поведения, общих ценностей, убеждений и допущений, отвечающих целям и задачам данной организации и разделяемых всеми ее членами

Метод анализа текста, связанный с выделением структуры тематических дискурсов и изучением их функционирования в данном социальном контексте, – это

• анализ слухов
• мотивационный анализ
• дискурс-анализ
• пропагандистский анализ

Совокупность образцов поведения, общих ценностей, убеждений и допущений, отвечающих целям и задачам данной организации и разделяемых всеми ее членами, – это

• пропаганда
• паблик рилейшнз
• реклама
• корпоративная культура

Впервые исследовали роль индустрии культуры представители

• марксистского подхода к коммуникации
• рационалистического подхода к коммуникации
• иррационально-феноменологического подхода к коммуникации
• семиотического подхода

Культурный _______________ – это психологическое явление вхождения в новую культуру, которое сопровождается неприятными чувствами – потерей статуса, отверженностью, удивлением и дискомфортом при осознании различий между культурами, а также путаницей в ценностных ориентациях, социальной и личностной идентичности