Содержание
- Под организационной структурой принято понимать
- Функциональные подразделения создаются
- Управление организацией по производственно-технологическому признаку предполагает
- Равнодушное подчинение предполагает
- Функция организации в деятельности руководителя — это
- Принцип рациональности принимаемых решений — это
- Стратегия компромисса в поведении партнера предполагает
- В практике управления опытный руководитель использует такие социально-психологические побудители, как
- Рутинный уровень принятия решений — это когда
- Координация — это
- Инертные управленческие решения — это решения,
- Стратегия сотрудничества в поведении партнера предполагает
- Выборочный уровень принятия решений — это когда руководитель
- Текущие решения — это решения, которые
- Правомочность действий руководителя — это
- Общение как процесс оказания управленческого воздействия руководителя на подчиненного предполагает
- Когда начальник и заместитель имеют различные функции, то такая модель часто используется в (во)
- Рискованные управленческие решения — это решения,
- Коммуникативный подход к анализу общения — это
- Гибкость — это принцип, предоставляющий возможность
- В линейной системе управления во главе каждой организации, подразделения стоит руководитель, осуществляющий
- Законность — это принцип соответствия принимаемых решений
- Интеллект руководителя — это
- Для штабной системы управления характерно то, что
- Планирование (в узком смысле слова) — это
- Обслуживающий аппарат предназначен для
- Импульсивные управленческие решения — это решения,
- Подготовка управленческого решения — это действия
- Стратегия противодействия в поведении партнера предполагает
- В линейной системе управления руководитель
- Контроль — это
- Официальная организационная структура предприятия предписывает сотрудникам
- Общение как процесс совместного разрешения возникающих проблем предполагает
- Анализ взаимодействия людей в различных организационных структурах позволяет определять
- Интерактивный подход к анализу общения — это
- Стратегические решения определяют
- Инновационные решения — это решения, которые принимаются
- Принцип целесообразности принимаемых решений — это принцип соответствия
- Общение как установление определенных взаимоотношений между начальником и подчиненными предполагает
- Матричная организационная структура управления создается путем
- Взаимодействие — это
- Осторожные управленческие решения — это решения,
- В акционерных обществах место заместителя руководителя занимается на основе
- Система регулирования взаимоотношений должностных лиц в процессе общения складывается из
- Система планирования — это
- В обязанности консультативного аппарата входит
- Когда руководителю подразделения в качестве заместителя назначают одного из руководителей нижестоящего подразделения, то
- Перцептивный подход к анализу общения — это
- Реализация как функция управления заключается в
- К штабному аппарату относятся(ится)
Под организационной структурой принято понимать
- специфику реализации товаров и услуг
- специфику организации реализации управленческого решения
- специфику организации выработки управленческого решения
- совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами
Функциональные подразделения создаются
- как нештатные подразделения организации в интересах наиболее эффективного решения производственных (учебных, научно-исследовательских и др.) задач руководителями линейных подразделений
- как временно прикомандированные группы профессионалов в интересах наиболее эффективного решения производственных (учебных, научно-исследовательских и др.) задач руководителями линейных подразделений
- как штатные подразделения организации в интересах наиболее эффективного решения производственных (учебных, научно-исследовательских и др.) задач руководителями линейных подразделений
- из руководителей нижестоящих линейных подразделений в интересах наиболее эффективного решения производственных (учебных, научно-исследовательских и др.) задач вышестоящими руководителями
Управление организацией по производственно-технологическому признаку предполагает
- подчинение руководителей вышестоящему должностному лицу по приоритетности выпускаемой продукции
- подчинение руководителей вышестоящему должностному лицу по технологической последовательности в изготовлении продукции
- иерархию подчинения по последовательности в технологии изготовления продукции
- чтобы подчиненный получал распоряжения и отчитывался только перед одним руководителем
Равнодушное подчинение предполагает
- переход у работника чувства долга в привычку безропотного подчинения
- полное удовлетворение работника своим положением, когда исповедуется принцип «пусть думает начальник»
- восприятие работником подчинения как заглушающего инициативу
- безразличие к отдаваемым приказам и распоряжениям руководителя
Функция организации в деятельности руководителя — это
- согласование позиций между различными подразделениями как внутри, так и вне организации
- обеспечение согласования и упорядочения действий участников при достижении общей цели
- объединение людей (создание организационных структур), упорядочение их действий для достижения социально значимой цели
- установление связи между различными подразделениями
Принцип рациональности принимаемых решений — это
- система мнений должностных лиц организации, отражающая экономию средств производства и людских ресурсов при производстве определенной продукции
- оптимальный выбор вариантов управленческого решения на основе его логической проработки и обоснованных критериев (оперативных, юридических, экономических, финансовых, ресурсных и др.)
- использование мнений ветеранов производства при принятии управленческого решения
- использование мнений рационализаторов при принятии управленческого решения
Стратегия компромисса в поведении партнера предполагает
- ориентацию лишь на свои цели без учета целей партнера
- максимальное достижение участниками взаимодействия своих целей
- принесение в жертву собственных потребностей для достижения целей партнера
- частное, промежуточное (зачастую, временное) достижение целей партнеров ради сохранения условного равенства и сохранения отношений
В практике управления опытный руководитель использует такие социально-психологические побудители, как
- права, обязанности, полномочия, ответственность и др.
- моральное или материальное поощрение, взыскание, манипулирование и др.
- убеждение, внушение, личный пример руководителя
- общественное мнение коллектива, традиции, коллективную волю, корпоративные ценности, настрой на выполняемую задачу, сложившийся тип взаимоотношений и пр.
Рутинный уровень принятия решений — это когда
- все процедуры известны и не требуют какого-либо управленческого решения
- все процедуры требуют творческого подхода к их решению
- руководитель дает ответ на проблемы, которые могли существовать и раньше, но в иной форме
- все процедуры принятия решения заранее известны, и руководитель ведет себя в соответствии с этими предписаниями
Координация — это
- обеспечение согласования и упорядочения действий участников при достижении общей цели (решении общей задачи) путем разграничения сфер их деятельности с тем, чтобы не мешать друг другу
- согласование позиций между различными подразделениями как внутри, так и вне организации
- установление связи между различными подразделениями
- объединение людей (создание организационных структур), упорядочение их действий для достижения социально значимой цели
Инертные управленческие решения — это решения,
- требующие постоянного вмешательства руководителя, чтобы их развивать и корректировать
- вырабатываемые по ходу решения других задач (как бы по инерции)
- характеризующиеся очень неуверенным и предельно осторожным поиском вариантов, а каждый шаг решения подвергается сомнению
- принимаемые так же, как и предыдущие решения
Стратегия сотрудничества в поведении партнера предполагает
- ориентацию лишь на свои цели без учета целей партнера
- принесение в жертву собственных потребностей для достижения целей партнера
- временное достижение целей партнеров ради сохранения условного равенства и сохранения отношений
- максимальное достижение участниками взаимодействия своих целей
Выборочный уровень принятия решений — это когда руководитель
- оценивает достоинства целого круга возможных решений и выбирает из определенного числа альтернатив те, которые наилучшим образом подходят к данной проблеме
- принимает управленческие решения лишь по срочным проблемам
- выбирает, принимать или не принимать управленческое решение
- принимает управленческие решения лишь по финансовым вопросам
Текущие решения — это решения, которые
- принимает руководитель в течение рабочего дня
- не требуют вмешательства руководителя в процесс функционирования организации
- связаны преимущественно с реализацией тактических решений в повседневной управленческой деятельности руководителя
- определяют порядок действий и трудовую дисциплину сотрудников организации
Правомочность действий руководителя — это
- принцип соответствия принимаемых решений понятиям о чести и совести предпринимателя
- принцип соответствия принимаемых решений интересам каждого сотрудника организации
- следование руководителя нормативно-правовым актам в рамках его компетенции, прав, полномочий, ответственности
- принцип соответствия принимаемых решений интересам фирмы
Общение как процесс оказания управленческого воздействия руководителя на подчиненного предполагает
- циркуляцию информации от руководителя к подчиненным и от подчиненных к руководителю
- выявление основных групп качеств, которые необходимы руководителю для эффективной коммуникации, построения своего взаимоотношения с подчиненными
- рассмотрение системы служебных (официальных) и внеслужебных (неофициальных) межличностных установок, ориентаций, ожиданий, определяемых совместной деятельностью, проживанием и т.д.
- изменение или укрепление взглядов, мнений, отношений, установок и других психологических явлений у подчиненных
Когда начальник и заместитель имеют различные функции, то такая модель часто используется в (во)
- всех государственных организациях
- всех коммерческих фирмах
- силовых структурах
- научно-исследовательских учреждениях
Рискованные управленческие решения — это решения,
- которые связаны с риском для жизни тех, кто их будет выполнять
- принимаемые в критических, экстремальных ситуациях
- характеризующиеся определенным доминированием фазы альтернатив и гипотез над фазой их контроля и коррекции
- которые могут привести к банкротству предприятия
Коммуникативный подход к анализу общения — это
- выдача оценочной информации об итогах реализации задания.
- рассмотрение круга проблем, связанных с взаимодействием людей
- обмен информацией между людьми, ее понимание, преодоление психологических барьеров и пр.
- рассмотрение общения как выдача распорядительной информации (распоряжения, приказы, указания, рекомендации, советы и др.)
Гибкость — это принцип, предоставляющий возможность
- исполнителю проявлять инициативу и творчество при определении приемов и способов реализации принятого управленческого решения
- руководителю самому устанавливать правила функционирования организации
- руководителю обходить законы РФ и ведомственные нормативные акты, регламентирующие деятельность организации
- руководителю выходить из любой ситуации
В линейной системе управления во главе каждой организации, подразделения стоит руководитель, осуществляющий
- единоличное руководство подчиненными
- управление подчиненными по принципу «разделяй и властвуй»
- управление подчиненными в зависимости от их уровня заработной платы
- коллективистское руководство подчиненными
Законность — это принцип соответствия принимаемых решений
- законам РФ и ведомственным нормативным актам, регламентирующим деятельность организации;
- интересам каждого сотрудника организации
- понятиям о чести и совести предпринимателя
- интересам фирмы
Интеллект руководителя — это
- высокий уровень профессионального мастерства
- совокупность всех познавательных особенностей человека, начиная от ощущения и восприятия и кончая мышлением и интуицией
- система профессионально важных качеств управленческой деятельности
- система профессиональных знаний умений и навыков руководителя
Для штабной системы управления характерно то, что
- в помощь линейному руководителю создается группа специалистов в области управления процессом производства
- без санкции руководителя штаб может самостоятельно принимать и реализовывать управленческие решения
- в помощь линейному руководителю создается группа специалистов в области управления людскими ресурсами
- в помощь линейному руководителю создается группа специалистов в определенных областях профессиональной деятельности, осуществляющих преимущественно информационное и аналитическое обеспечение процесса управления
Планирование (в узком смысле слова) — это
- составление специальных документов — планов, определяющих конкретные мероприятия организации (подразделения) управления по достижению стоящих целей
- организация деятельности должностных лиц организации после утверждения руководителем плана мероприятий
- функция заместителей руководителя предприятия
- назначение должностных лиц для подписания плана у руководителя предприятия
Обслуживающий аппарат предназначен для
- выполнения действий по личному поручению руководителя
- изучения положения дел в организации и за ее пределами; анализа и выработки рекомендаций
- сбора, хранения и обработки управленческой информации
- оказания помощи руководителю в разработке и составлении необходимой документации
Импульсивные управленческие решения — это решения,
- принимаемые быстро по указке вышестоящего руководителя
- принимаемые при доминировании определенного мнения и впечатления самого руководителя
- для которых характерна излишняя категоричность оценок и утверждений; часто приводят к необратимым последствиям
- для которых характерна быстрота их принятия без критического анализа
Подготовка управленческого решения — это действия
- должностных лиц организации по нахождению путей оптимального варианта управленческого решения и предоставлению его на подпись руководителю
- предусматривающие постоянно проводимую работу в организации по накоплению информации о состоянии ее функционирования, о взаимодействии элементов системы управления, о достигнутых результатах
- должностных лиц организации по нахождению противоречивых ситуаций, требующих разрешения накопившихся противоречий и их преодолению
- должностных лиц организации по осуществлению диагноза ситуации для выявления проблемы или главных вопросов, требующих решения
Стратегия противодействия в поведении партнера предполагает
- принесение в жертву собственных потребностей для достижения целей партнера
- максимальное достижение участниками взаимодействия своих целей
- уход от контакта, отказ от стремления к достижению своих целей для исключения выигрыша другого
- ориентацию лишь на свои цели без учета целей партнера
В линейной системе управления руководитель
- поручает планирование, организацию, реализацию и контроль приглашенным экспертам
- должен сам осуществлять планирование, организацию, реализацию и контроль
- поручает планирование, организацию, реализацию и контроль выбранным подчиненным на основе делегирования им своих полномочий
- поручает планирование, организацию, реализацию и контроль специальным подразделениям
Контроль — это
- отслеживание всего процесса производства продукции
- постоянное отслеживание качества и количества выпускаемой продукции
- одна из важнейших управленческих задач и функций руководителя, основанная на всестороннем и глубоком анализе положения дел в организации (подразделении)
- отслеживание характера работы должностных лиц
Официальная организационная структура предприятия предписывает сотрудникам
- распределение материальных благ
- особенности взаимоотношений друг с другом
- специфику и особенности взаимодействия при выполнении функциональных обязанностей
- особенности общения друг с другом
Общение как процесс совместного разрешения возникающих проблем предполагает
- рассмотрение системы служебных (официальных) и внеслужебных (неофициальных) межличностных установок, ориентаций, ожиданий, определяемых совместной деятельностью, проживанием и т.д.
- циркуляцию информации от руководителя к подчиненным и от подчиненных к руководителю
- необходимость постоянного изучения и разрешения тех проблемы, с которыми сталкиваются руководитель и его подчиненные
- реализацию руководителем властных полномочий, предписанных административно-правовыми нормами субординации поведения, по отношению к подчиненным
Анализ взаимодействия людей в различных организационных структурах позволяет определять
- тип взаимосвязи руководителей с руководителями вышестоящего управленческого уровня
- способ выработки управленческого решения
- тип взаимосвязи руководителей между собой, с аппаратом управления и подчиненными
- способ реализации управленческого решения
Интерактивный подход к анализу общения — это
- подход, рассматривающий круг проблем, связанных с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности
- взаимовосприятие человека человеком, формирование представлений о другом человеке, установление взаимопонимания с ним и др.
- обмен информацией между людьми, ее понимание, преодоление психологических барьеров и пр.
- выдача информации вышестоящему руководству
Стратегические решения определяют
- политику и идеологию организации, ее взаимодействие с другими организациями
- возможность получения максимальную прибыль
- возможность одержания победы над конкурентом
- возможность достижения максимально возможных результатов производства при минимальных затратах людских и материальных ресурсов
Инновационные решения — это решения, которые принимаются
- в случаях, когда отсутствуют очевидные варианты (альтернативы), и требуется творческий подход к решению известной ситуации в новых изменившихся условиях
- инициаторами
- рационализаторами
- теми, у которых есть новое решение известной проблемы
Принцип целесообразности принимаемых решений — это принцип соответствия
- целям функционирования организации и ее возможностям
- умственным способностям руководителей
- умственным способностям исполнителей
- условиям труда на предприятии, технике безопасности и пр.
Общение как установление определенных взаимоотношений между начальником и подчиненными предполагает
- рассмотрение системы служебных (официальных) и внеслужебных (неофициальных) межличностных установок, ориентаций, ожиданий, определяемых совместной деятельностью, проживанием и т.д.
- рассмотрение того, как эти два звена или две подсистемы, являясь относительно самостоятельными, находятся по отношению друг к другу во взаимозависимости
- информацию о состоянии подсистемы «подчиненные» и об условиях, в которых эта подсистема действует
- реализацию властных полномочий, предписанных административно-правовыми нормами субординации поведения, взаимодействия
Матричная организационная структура управления создается путем
- совмещения консультативного и обслуживающего аппарата
- совмещения линейной и программно-целевой структур
- совмещения функций линейного и функционального руководителей
- разделения властных полномочий линейных и функциональных руководителей
Взаимодействие — это
- обеспечение согласования участников при достижении общей цели
- установление связи между различными подразделениями
- обеспечение упорядочения действий участников при достижении общей цели
- объединение действий заинтересованных сотрудников, подразделений, организации в целом, направленных на решение общей (единой для всех) задачи
Осторожные управленческие решения — это решения,
- принимаемые по принципу — «как бы чего не вышло»
- принимаемые с оглядкой на вышестоящего руководителя
- принимаемы с опаской на возможные негативные последствия их осуществления
- характеризующиеся тщательностью оценки альтернатив и гипотез, критичностью и обилием подготовительных действий по сбору необходимой информации
В акционерных обществах место заместителя руководителя занимается на основе
- назначения государственным указом
- тайного голосования акционеров
- доли собственности (определенного процента акций)
- открытого голосования акционеров
Система регулирования взаимоотношений должностных лиц в процессе общения складывается из
- лояльного отношения руководителя к подчиненным
- лояльного отношения подчиненных к руководителю
- системы нормативно-правовых актов и социальных ценностей (права, обязанности, полномочия, ответственность и др.)
- взаимопонимания в звене «руководитель-подчиненные»
Система планирования — это
- периодичность проведения плановых мероприятий в организации
- деятельность должностных лиц по увязыванию планов предприятия по месту, целям, выполняемым технологиям
- совокупность взаимоувязанных планов, принципов, методов и процедуры планирования
- планирование всех операций по изготовлению на предприятии выпускаемой продукции
В обязанности консультативного аппарата входит
- консультирование подчиненных по методам их работы
- инспектирование линейного руководства в их области знаний
- выполнение обязанностей по реализации отдельных управленческих функций (планирование, организацию, реализацию и контроль)
- консультирование линейного руководства в их области знаний
Когда руководителю подразделения в качестве заместителя назначают одного из руководителей нижестоящего подразделения, то
- такой заместитель полностью освобожден от подчинения руководителю подразделения
- распределение обязанностей и полномочий между ними чаще всего не происходит
- такой заместитель выполняет обязанности руководителя организации и полностью освобожден от руководства нижестоящим подразделением
- заместитель в этом случае наделяется соответствующими правами, полномочиями и функциями
Перцептивный подход к анализу общения — это
- воздействие на другого человека в процессе общения
- взаимовосприятие человека человеком, формирование представлений о другом человеке, установление взаимопонимания с ним и др.
- рассмотрение круга проблем, связанных с взаимодействием людей
- обмен информацией между людьми, ее понимание, преодоление психологических барьеров и пр.
Реализация как функция управления заключается в
- непрерывном воздействии руководителей на подчиненных в целях побуждения их к активным действиям по достижению предполагаемого результата
- подписании соглашения на сбыт товара
- сбыте товаров, произведенных на предприятии
- подписании соглашения на выполнение обязательств по производству услуг заказчику
К штабному аппарату относятся(ится)
- совет акционеров предприятия
- консультативный, обслуживающий и личный аппарат руководителя
- секретари, референты, специалисты по связи с общественностью
- члены профсоюза предприятия