Электронный бизнес. Часть 1

Стимулирование потребителей может преследовать следующие цели:

• стимулирование потребителей к регулярному потреблению
• увеличение сезонных колебаний потребления
• увеличение объема продаж
• убеждение колеблющихся потребителей совершить покупку

Он-лайн продажа полиса включает:

• пересылка полиса через Интернет с электронной подписью, либо самостоятельная печать полиса (если это предусмотрено законодательсвом)
• доставку готового полиса курьером, экспресс почтой либо предоставление возможности самостоятельно забрать договор в офисе продаж
• предоставление информации, необходимой для расчета тарифа и заполнения полиса, через сайт страховой компании
• оплата полиса через Интернет

Интернет-проекты, которые могут быть использованы компаниями в целях PR, можно разделить на следующие категории:

• СМИ общего назначения
• тематические СМИ
• специализированные контент-проекты
• СМИ концептуал

Система интернет- ___________ — система, позволяющая осуществлять покупку и продажу ценных бумаг или валюты через Интернет

Верны ли утверждения: А) Дебетовые карты не принимаются торговыми организациями. В) Возвраты по дебетовым картам обрабатываются подобно возвратам оплаты товаров наличными или чеком.

• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да
• А — нет, В — нет

WAP-___________ — удаленное управление счетами посредством мобильного телефона, оснащенного специальным программным обеспечением на базе протокола беспроводной передачи данных

Риск ___________ – риск того, что условный перевод денежных средств или ценных бумаг будет аннулирован

___________— рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей

___________ — коммерческая пропаганда потребительских качеств товаров и услуг с целью убеждения потенциальных покупателей их приобрести

___________ риски связаны с организацией операций банков, разделением обязанностей, функционированием внутренних процессов управления рисками, опытом работников резервных систем и их готовностью к разрешению проблем и т.д.

Расположите этапы работы систем, обеспечивающих прием платежей по кредитным картам, в логическом порядке:

• Передача параметров карты магазину или платежной системе Интернета
• Списание денег со счета покупателя и зачисление на счет продавца
• Получение ежемесячной выписки по счету покупателя в банке
• Запрос на авторизацию

К внутренним барьерам входа на рынок интернет страхования относят:

• краткосрочную стратегию компании, без инициативы инновационного развития
• отсутствие опыта покупок через Интернет у населения
• большие первоначальные затраты на приобретение и настройку системы
• малое распространение подобных систем потребует дорогостоящего обучения персонала

_______ – риск того, что сторона в системе будет не в состоянии исполнить полностью свои финансовые обязательства в срок или в любое время в будущем

• Кредитный риск
• Правовой риск
• Риск ликвидности
• Операционный риск

___________ деньги — платежные средства, представленные и обращаемые в электронном виде, оборот которых гарантирует анонимность

Средства платежа, применяемые в Интернете, подразделяют на:

• электронные
• кредитовые
• дебетовые
• традиционные

Установите соответствие между элементами программного обеспечения (клиент–программы), используемого при оказании брокерских услуг и их описаниями:

• Программноесредство криптографическойзащитыинформации
• позволяет общаться брокеру и клиенту при помощи сети Интернет
• Аналитическиймодуль
• можеттрансформировать получаемыеданныевграфики, позволяетстроитьлиниитренда иприменять различные виды индикаторов
• Клиент-программа
• повышает степень защиты передачи информации через Интернет

___________ риск — угроза того, что неблагоприятная информация о деятельности субъекта платежной системы в сфере оказания им платежных услуг может спровоцировать потерю доверия у существующих или потенциальных клиентов в результате формирования негативного общественного мнения о деятельности данного субъекта, применении отдельных инструментов и механизмов платежей или надежности платежной системы в целом

___________ сайта — потенциальные покупатели товаров и услуг интернет-компании и ее рекламодателей

___________ — юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, заключившее со страховщиком договор страхования либо являющееся страхователем в силу закона

___________ риск — риск того, что неспособность одного из участников исполнить свои обязательства или нарушения в самой системе могут привести к неспособности других участников системы или финансовых институтов других областей финансовой системы своевременно исполнить свои обязательства

___________ — временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания

___________ маркетинг — концепция реализации товаров и услуг, основанная на создании сети независимых дистрибьюторов (сбытовых агентов), каждый из которых, помимо сбыта продукции, также обладает правом на привлечение партнёров, имеющих аналогичные права

Страховой ___________ — совокупная ответственность страховщика или перестраховщика по всем действующим договорам страхования или перестрахования

По мнению Банка международных расчетов наиболее значимым для платежных систем является

• правовой риск
• операционный риск
• кредитный риск
• риск ликвидности

Верны ли утверждения: А) Модель CPS является безрисковой для рекламодателя. В) Под показом рекламы понимается факт загрузки рекламного носителя в браузер клиента.

• А — нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — да, В — нет

Верны ли утверждения: А) Rich-media баннеры дают возможность включения и звуковых эффектов. В) Рекламная заставка является продуктом совместного применения технологий Java, Flash, CGI, DHTML.

• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — нет, В — да

Установите соответствие между понятиями и определениями:

• Блокирование компьютерной информации
• несанкционированное собственником информации ознакомление лица с данными, содержащимися на машинных носителях или в ЭВМ
• Уничтожение компьютерной информации
• полная физическая ликвидация информации или ликвидация таких ее элементов, которые влияют на изменение существенных, идентифицирующих информацию, признаков
• Неправомерный доступ к компьютерной информации
• искусственное затруднение доступа пользователей к компьютерной информации, не связанное с ее уничтожением

___________-бронирование — онлайн-бронирование, при котором клиент заполняет форму заявки на сайте гостиницы и отправляет ее администратору

Страховой ___________ — материально оформленное средство страховой защиты

_______ — информационная система, автоматизирующая взаимодействие между брокером и его клиентами с использованием сети Интернет

• Платежные системы
• Интернет-трейдинг
• Интернет-банкинг
• Электронный бизнес

Расположите платежи в порядке возрастания их сумм транзакций:

• Потребительские платежи
• Промышленные платежи
• Микроплатежи

___________ сеть – совокупность посредников компании-производителя, которые помогают продвигать ее продукцию конечному потребителю

_______ – риск того, что слабая правовая база или правовая неопределенность вызовут или усилят кредитный риск или риск ликвидности

• Кредитный риск
• Операционный риск
• Риск ликвидности
• Правовой риск

Интернет-платеж включает:

• выезд специалиста и заполнение страховой документации с предварительным звонком клиенту для выяснения условий страхования и/или месте встречи
• предоставление информации, необходимой для расчета тарифа и заполнения полиса, через сайт страховой компании
• оплату полиса через Интернет
• доставку готового полиса курьером, экспресс почтой либо предоставление возможности самостоятельно забрать договор в офисе продаж

_________ — размещение текстово-графических рекламных материалов рядом с результатами поиска на сайтах, либо на сайтах партнеров ПС (поисковых систем), предлагающих пользователю функцию поиска

• Медийная реклама
• Контекстная реклама
• Поисковая реклама
• Геоконтекстная реклама

Туристическая ___________ — результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или его отдельных составляющих

Расположите этапы проведения рекламной кампании в логическом порядке:

• Определение целей и путей их достижения, проведение исследований, разработка плана действий
• Реализация веб-сервера
• Решение вопросов привлечения на веб-сервер потребителей
• Подведение итогов на основе сравнения полученных результатов с запланированными по установленным ранее критериям

___________ сети бронирования – компьютерные сети, замкнутые в рамках одной страны

Верны ли утверждения: А) Страховщик разрабатывает и определяет программу страхования, предлагает ее клиенту, и, в случае согласия последнего, стороны заключают договор, в результате которого клиент осуществляет единовременный или регулятивные платежи. В) Полис не служит для Страхователя и для страховой компании юридическим документом.

• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет

___________ — совокупность методов интернет-коммерции, направленных на увеличение популярности сайтов и включающих в себя: интернет-рекламу и другие формы привлечения посетителей; методы удержания посетителей на сайте, обеспечения ими покупки товаров или услуг, предлагаемых на сайте; методы создания постоянной аудитории сайта и (или) сетевого сообщества (комьюнити)

Открытый ___________ — функция, при помощи которой отправитель может зашифровать свое сообщение, но ни он сам, ни кто-либо другой не может дешифровать это сообщение, используя данный открытый ключ

По форме собственности платежные системы делятся на:

• государственные
• межнациональные
• смешанные
• частные

По моменту введения денег в систему платежи принято разделять на:

• дебетовые
• потребительские
• кредитовые
• промышленные

Лист ___________— конкретный заказ туриста или лица, уполномоченного представлять группу туристов, туроператору на формирование туристского продукта

_________ — организация, занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг для туристов, продвижением и реализацией туров

• Онлайн-бронирование
• Таргетинг
• Турагент
• Туроператор

___________ — термин в страховании, обозначающий инспектора или агента страховщика, осуществляющего осмотр имущества, принимаемого на страхование

Стимулирование сбыта (продаж) может осуществляться по следующим основным направлениям:

• стимулирование потребителей
• стимулирование труда
• внутрифирменное стимулирование
• стимулирование дилерской сети

В настоящее время российские граждане могут заключить через Интернет договоры по следующим видам страхования:

• страхование медицинских расходов путешествующих
• страхование имущества физических лиц
• страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
• страхование технических рисков

К внешним барьерам входа на рынок интернет страхования относят:

• высокая стоимость пользования Интернет в регионах
• отсутствие опыта покупок через Интернет у населения
• отсутствие необходимой инфраструктуры внутри компании
• отсутствие квалифицированных кадров на рынке труда, способных создать систему интернет — страхования компании

___________ карта — пластиковая карта, привязанная к одному или нескольким расчётным счетам в банке