Ответы на тесты СГА и Ровеб "Банковский маркетинг. Часть 1" за 2024 год

Содержание

К субъектам маркетинга не относятся
На стадии снижения жизненного цикла услуги на рынке банк не использует стратегию
Одной из основных работ при планировании маркетинга является
Стратегии, применяемые новыми банками или банками стремящимися изменить свой имидж, включают использование новых технологий и кадров с целью повышения качества цслуг, — это
Процесс, связанный с возрастающей зависимостью банков от от средств, полученных в результате деятельности на финансовых рынках или непосредственно от клиентов под проценты, уровень которых определяется исходя из рыночных поцентных ставок называется
К объектам маркетинга не относится
Не существует подхода к использованию стратегии сценариев
К задачам банковского маркетинга не относится
Устойчивый спрос на отдельные виды банковских продуктов, постоянно предоставляемых банком называется
Неожиданный спрос, когда покупатель, уже сделавший свой выбор под влиянием советов других покупателей, знакомых, рекламы или иных факторов, меняет свое решение называется
Разрыв между минимальной ценой предложения и максимальной ценой спроса называется
Банки, характеризующиеся высоким уровнем квалификации персонала, доходом, прибылью, лидирующим положением относительно других банков-конкурентов называются
Метод, позволяющий банку провести классификацию своих зон деятельности в сравнении с основными конкурентами, а также сравнить темпы роста своих доходов с темпами роста банков-конкурентов, работающих в этом же районе называется
Метод, который определяет основные маркетинговые факторы, действующие на показатель прибыли банка, — это метод
Банки с небольшой долей рынка услуг и клиентов, низкой конкурентоспособностью реализуемых банковских продуктов, высоким операционными расходами банка, издержками реализации услуг называются
Процесс обеспечения достижения банком своих целей, включающий установление стандартов, измерение фактически достигнутых результатов, осуществление необходимых действий, — это
Доходность банковских услуг на различных рынках, определяемая со стороны предложения, — это
Спрос по выбору, когда вкладчик после анализа своих финансовых возможностей, степени доходности, выгодности, риска принимает решение о вложении капитала в банковский продукт называется
Спрос на ценные бумаги, по которым обещают высокие дивиденды относится к банковским продуктам с ___________ спросом
Группа клиентов, подходящая для продажи им определенного вида товаров и услуг, — это
При величине меньше единицы
Деятельность, которая включает в себя планирование производства банковского продукта, исследование финансового рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения банковского продукта и развертывание службы банковского сервиса, — это
К мероприятиям по осуществлению паблик-рилейшенз не относится
Направленное распространение информации о потребительских свойствах товаров или услугах с целью создания или увеличения спроса на них — это
При положительной величине спроса
К ценам на услуги сформировавшегося рынка не относится цены
Валютные депозиты относятся к банковским продуктам с ___________ спросом
Стратегия низких цен применяется при наличии условия
Анализы стратегий не проводятся методом
Стратегия высоких цен («Снятие сливок») применяется при наличии условия
Депозитные вклады в банках с минимальной суммой вклада 100 у.е. относятся к банковским продуктам с
Процесс банковского маркетинга не включает этап
Этапом разработки ценовой стратегии на банковские продукты не является
Стратегия ценового лидера применятся при
Автономия назначения цены не зависит от фактора
К активному маркетингу не относится
Банки, которые характеризуются высокими долями рынка обслуживания и относительно низкими затратами на единицу банковского продукта называются
Банки, которые отличаются большей непредсказуемостью рыночных ситуаций, управляемость которыми близка к нулю, называются
Согласно «бостонской матрицы» к классификации банков по эффективности деятельности не относятся
Навязывание продукта потребителям в случае отстутствия на него реального спроса — это
При величине спроса равной единицы
Выделение однородных групп клиентов, на которых ориентирована маркетинговая программа — это
Размер планируемой прибыли не зависит от
На стадии зрелости услуги на рынке банк использует стратегию
Выбор стратегии быстрых доходов не возможен, когда
В анализ кредитоспособности клиента не входят данные о
Выбор стратегии медленных доходов не возможен, когда
К стратегическому планированию не относится
Продуктом деятельности банка не является
К пассивному маркетингу относится

К субъектам маркетинга не относятся

аналитики
клиенты
пановики
менеджеры отдела по маркетингу

На стадии снижения жизненного цикла услуги на рынке банк не использует стратегию

попытаться восстановить спрос
оставаться на рынке после снижения спроса до определенного момента
уйти с рынка
интуитивной логики

Одной из основных работ при планировании маркетинга является

мультисегментная стратегия
создание новых банковских услуг
аксимизация текущей прибыли
разработка цен на предоставляемые услуги

Стратегии, применяемые новыми банками или банками стремящимися изменить свой имидж, включают использование новых технологий и кадров с целью повышения качества цслуг, — это

стратегия диверсификации
новаторские стратегии
номенклатурные стратегии
стратегии агрессивной экспансии

Процесс, связанный с возрастающей зависимостью банков от от средств, полученных в результате деятельности на финансовых рынках или непосредственно от клиентов под проценты, уровень которых определяется исходя из рыночных поцентных ставок называется

маркетизация
маркетинг-микс
сегментация
стратегическое планирование

К объектам маркетинга не относится

вице-президент по маркетингу
финансовые рынки
банки-конкуренты
риски

Не существует подхода к использованию стратегии сценариев

быстрого получения доходов
перекрестный анализ
метода интуитивной логики
трендовый анализ

К задачам банковского маркетинга не относится

прогнозирование требований покупателей к банковскому продукту
реализация финансовых активов
повышение имиджа банка
изучение спрооса на банковский продукт

Устойчивый спрос на отдельные виды банковских продуктов, постоянно предоставляемых банком называется

импульсным
эластичным
фиксированным
альтернативным

Неожиданный спрос, когда покупатель, уже сделавший свой выбор под влиянием советов других покупателей, знакомых, рекламы или иных факторов, меняет свое решение называется

реализованным
импульсным
альтернативным
фиксированным

Разрыв между минимальной ценой предложения и максимальной ценой спроса называется

спрэд
цена банковской услуги
эластичность спроса
рендит

Банки, характеризующиеся высоким уровнем квалификации персонала, доходом, прибылью, лидирующим положением относительно других банков-конкурентов называются

звезды
кошки
собаки
дойные коровы

Метод, позволяющий банку провести классификацию своих зон деятельности в сравнении с основными конкурентами, а также сравнить темпы роста своих доходов с темпами роста банков-конкурентов, работающих в этом же районе называется

матричного анализа
модель Портера
бостонская матрица
стратегии по прибыли

Метод, который определяет основные маркетинговые факторы, действующие на показатель прибыли банка, — это метод

матричного анализа
анализа стратегий по прибыли
бостонской матрицы
стратегической модели Портера

Банки с небольшой долей рынка услуг и клиентов, низкой конкурентоспособностью реализуемых банковских продуктов, высоким операционными расходами банка, издержками реализации услуг называются

звезды
трудные дети
дойные коровы
собаки

Процесс обеспечения достижения банком своих целей, включающий установление стандартов, измерение фактически достигнутых результатов, осуществление необходимых действий, — это

банковский маркетинг
маркетизация
маркетинговая информационная система
маркетинговый контроль

Доходность банковских услуг на различных рынках, определяемая со стороны предложения, — это

банковские ресурсы
конкурентноспособные банковские услуги
цена банковских услуг
эластичность спроса

Спрос по выбору, когда вкладчик после анализа своих финансовых возможностей, степени доходности, выгодности, риска принимает решение о вложении капитала в банковский продукт называется

альтернативным
импульсным
формирующимся
фиксированным

Спрос на ценные бумаги, по которым обещают высокие дивиденды относится к банковским продуктам с ___________ спросом

реализованным
фиксированным
импульсным
альтернативным

Группа клиентов, подходящая для продажи им определенного вида товаров и услуг, — это

сегментация
мультисегментная стратегия
целевой рынок
маркетизация

При величине меньше единицы

доход увеличивается или уменьшается в соответствии с увеличением или уменьшением цен
доходы банка возрастают несмотря на уменьшение цен и, напротив, уменьшаются при увеличении цен
размер спроса будет уменьшаться при росте цен
доход остается постоянным, несмотря на изменения, как спроса, так и цены

Деятельность, которая включает в себя планирование производства банковского продукта, исследование финансового рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения банковского продукта и развертывание службы банковского сервиса, — это

маркетинговая деятельность
банковский маркетинг
маркетинг-микс
финансовый маркетинг

К мероприятиям по осуществлению паблик-рилейшенз не относится

сохранение репутации
внутренние отношения
маркетинговый контроль
активные действия по достижению доброжелательности

Направленное распространение информации о потребительских свойствах товаров или услугах с целью создания или увеличения спроса на них — это

маркетинговая информационная система
реклама
паблик-рилейшенз
маркетизация

При положительной величине спроса

размер спроса будет уменьшаться при росте цен
доход увеличивается или уменьшается в соответствии с увеличением или уменьшением цен
доход остается постоянным, несмотря на изменения, как спроса, так и цены
доходы банка возрастают несмотря на уменьшение цен и, напротив, уменьшаются при увеличении цен

К ценам на услуги сформировавшегося рынка не относится цены

минимальные
долговременные
скользящие
следования за лидером

Валютные депозиты относятся к банковским продуктам с ___________ спросом

фиксированным
импульсным
формирующимся
альтернативным

Стратегия низких цен применяется при наличии условия

потребители чувствительны к цене
небольшого объема производства
имиджа качества товара в глазах покупателей
высокого конкурентного преимущества товаров

Анализы стратегий не проводятся методом

маржинального дохода
бостонской матрицы
матричного анализа
стратегии по прибыли

Стратегия высоких цен («Снятие сливок») применяется при наличии условия

издержки на единицу продукции уменьшаются с возрастанием количества произведенной и проданной продукции
конкуренция на рынке не является ожесточенной
потребители чувствительны к цене
достаточного числа покупателей, не озабоченных ценой

Депозитные вклады в банках с минимальной суммой вклада 100 у.е. относятся к банковским продуктам с

импульсным спросом
фиксированным спросом
формирующимся спросом
реализованным спросом

Процесс банковского маркетинга не включает этап

планирование жизненного цикла нового банковского продукта
реклама
изучение конкурентов
исследование возможностей текущей и перспективной реализации банковского продукт

Этапом разработки ценовой стратегии на банковские продукты не является

финансово-экономические цели развития банка на рассматриваемый период
анализ спроса клиентов по продуктам и ценам
производственно-продуктовая и рыночная стратегия
поиск наиболее выгодных рынков банковских продуктов

Стратегия ценового лидера применятся при

соотнесении цен предприятия сценами предприятия-лидера
потребители чувствительны к цене
имиджа качества товара в глазах покупателей
небольшого объема производства

Автономия назначения цены не зависит от фактора

озабоченности потребителя
правительственных мер в сфере банковских услуг
сравнения услуги банка с предложением конкурентов
завоевания лидерства по качеству предоставляемых услуг

К активному маркетингу не относится

публикации в прессе информации о банковских услугах
организация активной рекламы при помощи почтовой и телефонной связи, а также телевидения
проведение анкетирования среди клиентов и опроса населения
анализ потребностей потенциальных клиентов в процессе личного общения

Банки, которые характеризуются высокими долями рынка обслуживания и относительно низкими затратами на единицу банковского продукта называются

трудные дети
собаки
дойные коровы
звезды

Банки, которые отличаются большей непредсказуемостью рыночных ситуаций, управляемость которыми близка к нулю, называются

трудные дети
дойные коровы
собаки
кошки

Согласно «бостонской матрицы» к классификации банков по эффективности деятельности не относятся

собаки
дойные коровы
трудные дети
кошки

Навязывание продукта потребителям в случае отстутствия на него реального спроса — это

«Связанные услуги»
«Продажа под давлением»
«Метод перекрестной продажи»
«Банковский франчайзинг»

При величине спроса равной единицы

доходы банка возрастают несмотря на уменьшение цен и, напротив, уменьшаются при увеличении цен
доход остается постоянным, несмотря на изменения, как спроса, так и цены
размер спроса будет уменьшаться при росте цен
доход увеличивается или уменьшается в соответствии с увеличением или уменьшением цен

Выделение однородных групп клиентов, на которых ориентирована маркетинговая программа — это

мультисегментная стратегия
целевой рынок
маркетизация
сегментация

Размер планируемой прибыли не зависит от

максимизация текущей прибыли
завоевание лидерства по качеству предоставляемых услуг
профессиональной пригодности
сохранении доли на рынке

На стадии зрелости услуги на рынке банк использует стратегию

разрывов и расхождений
медленных доходов
быстрых доходов
«снятия сливок»

Выбор стратегии быстрых доходов не возможен, когда

покупатели, знающие о услуге готовы платить за нее назначенную цену
производитель услуги знает о скором приходе конкурентов и намерен добиться преимущества перед ними с помощью имиджа торговой марки
большая часть потенциальных покупателей не знает товар
угроза прихода конкурентов маловероятна