Теория коммерции. Часть 1

В зависимости от объема услуг, предоставляемых потребителям, можно выделить следующие виды предприятий розничной торговли

• предприятия со свободным отбором товаров
• предприятия с полным обслуживанием
• универсамы
• комбинированные магазины
• магазин-склад

Интенсивный сбыт практикуется при оптовой продаже

• товаров импульсной покупки
• престижных товаров
• финансовых услуг
• товаров широкого потребления

Верны ли определения? А) Комбинированный универсам – это разновидность универсама, по размерам торговой площади превышающий обычный универсам и стремящийся полностью удовлетворить нужды потребителя в обычно закупаемых пищевых и непищевых товарах В) Комбинированный универсам – это разновидность универсама с ассортиментом, расширенным за счет включения в него лекарств свободной продажи и лекарств, отпускаемых по рецептам Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Верны ли определения? А) Потребительские товары и услуги – это товары и услуги, предназначенные для конечного потребления, для личного, семейного или домашнего использования В) Товарный ассортимент – это совокупность всех групп товаров и товарных единиц, предлагаемых каким-то продавцом или производителем Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

Рынок ____________ – это тип рынка, на котором спрос на товар ниже его предложения

Верны ли определения? А) Товары пассивного спроса – это товары, которые потребителю незнакомы или о покупке которых он ранее не задумывался В) Товары пассивного спроса – это редкие товары, обладающие особой престижностью Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• фонды обращения торгового предприятия
• предметы труда, включающие в себя малоценные и быстроизнашивающиеся предметы, некоторые виды тары, материалы для хозяйственных нужд, топливо, спецодежду, а также сырье, используемое предприятиями общепита
• целевые (специальные) фонды денежных средств
• собственные средства, предназначенные для финансирования строго определенных целевых мероприятий
• оборотные фонды торгового предприятия
• товарные запасы текущего хранения, сезонные запасы товаров, товары досрочного завоза в торговой сети на базах, складах и в пути, готовая продукция на предприятиях общепита, а также денежные средства в кассе предприятия, в пути на счетах в банке, средства, вложенные в расчеты и дебиторскую задолженность

Верны ли определения? А) Стиль жизни – это совокупность образцов поведения индивида или группы, ориентированных преимущественно на повседневную жизнь, организованный не по статистическим критериям, а в зависимости от своего мнения, интересов, состояния В) Стиль жизни – это дополнительное удовлетворение, которое получает покупатель от сотой добавочной единицы потребленного товара Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

____________ – это объем продажи товаров и оказания услуг в денежном выражении за определенный период времени

____________ жизни – это совокупность образцов поведения индивида или группы, ориентированных преимущественно на повседневную жизнь, организованный не по статистическим критериям, а в зависимости от своего мнения, интересов, состояния

При психологическом подходе к формированию концепции удовлетворения потребностей рынка могут использоваться следующие теории

• мотивации
• отношений и поведения
• теория опыта
• относительности
• лестница Догмара

К капитальному имуществу относятся

• полуфабрикаты
• оборудование
• сырье
• детали
• стационарные сооружения

_____________ товары и услуги – это товары и услуги, предназначенные для конечного потребления, для личного, семейного или домашнего использования

Фирменный (торговый) _____________ – это зарегистрированное в установленном порядке обозначение, служащее для отличия товаров данной фирмы от изделий других фирм, представляющее собой символ, рисунок, графическое обозначение или просто отличительный цвет

Материальные затраты торговых предприятий подразделяются на следующие категории

• потери и недостачи материальных ценностей в пределах норм естественной убыли
• расходы на сырье, материалы, тару, и т.п.
• расходы на сертификацию торговых услуг
• покупная стоимость товаров

____________ аудитория – это акционеры, законодатели, представителями городских властей или иная группа, проявляющая реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на способность организации достигать поставленных целей

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• емкость рынка
• ожидаемое количество товаров или услуг, которое предприятие предполагает реализовать при контролируемых и неконтролируемых факторах
• потенциал отрасли
• максимальный объем предложения товара всеми предприятиями в данной отрасли при соответствующих условиях внешней среды и коммерческих воздействиях
• прогноз сбыта
• максимальный объем продаж товара всеми предприятиями в данном сегменте при соответствующих условиях внешней среды и коммерческих воздействиях

Верны ли определения? А) Экономическая эффективность коммерции – это соотношение полученного эффекта (результата) и затрат различного рода ресурсов (материальных, трудовых, финансовых, информационных) по его достижению В) Экономическая эффективность коммерции – это экономический результат функционирования торгового предприятия (выручка от реализации, прибыль и т.д.) Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

_____________ – это массовая коммуникация, которая рождена конкуренцией и связывает экономически людей, предлагающих и покупающих товар или услуг

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• товарная марка
• зарегистрированное в установленном порядке обозначение, служащее для отличия товаров данной фирмы от изделий других фирм, представляющее собой символ, рисунок, графическое обозначение или просто отличительный цвет
• торговый (товарный) образ
• товарная марка, персонифицированная каким-либо образом
• фирменный (торговый) знак
• имя, знак, символ (или сочетание их), которые свидетельствуют и подтверждают принадлежность продукции конкретным производителям, продавцам или их группам

Верны ли определения? А) Оптовики-купцы – это независимые коммерческие оптовые предприятия, приобретающие право собственности на все товары, с которыми они имеют дело В) Сбытовая политика – это совокупность мероприятий и стратегий в области реализации продукции потребителям, ориентированных на постановку и достижение коммерческих целей предприятия Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

Расположите по порядку этапы привлечения внимания потребителя

• побуждение и покупка
• оценка и убеждение
• знакомство с маркой

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• предложение
• институт или механизм, который сводит вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) конкретного товара или услуги
• товар
• продукт труда, имеющий материально-вещественную форму и произведённый для продажи
• рынок
• совокупность продуктов, которые находятся на рынке или могут быть представлены на нем

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• уровень товарных запасов
• количество складских звеньев, через которые проходит товар при его продвижении от производителя к потребителю, как с переходом прав собственности на товар, так и без него
• товарооборачиваемость
• один из показателей эффективности хозяйственной деятельности торгового предприятия в целом, оценивающий и количественно измеряющий два параметра, присущие товарным запасам: время и скорость их обращения
• звенность товародвижения
• показатель, характеризующий обеспеченность торгового предприятия запасами на определенную дату и показывает, на какое число дней торговли (при сложившемся товарообороте) хватит этого запаса

Потребительские товары и услуги можно разделить на следующие группы

• товары производственного назначения
• товары кратковременного пользования
• услуги
• товары длительного пользования

В состав заработной платы входит вознаграждение за труд

• только в зависимости от характеристик выполняемой работы
• а также выплаты компенсационного и стимулирующего характера
• только вознаграждение по всем основаниям
• только в зависимости от квалификации работника

Рынок, выбранный в результате исследования рынков сбыта той или иной продукции, обеспечивающий фирме основную долю результатов ее деятельности, называется

• селективным
• стратегическим
• конкурентным
• целевым

Экономическая ____________ коммерции – это соотношение полученного эффекта (результата) и затрат различного рода ресурсов (материальных, трудовых, финансовых, информационных) по его достижению

Верны ли определения? А) Рынок – это институт или механизм, который сводит вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) конкретного товара или услуги В) Товар – это продукт труда, имеющий материально-вещественную форму и произведённый для продажи Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

_____________ торговля – это любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования

_____________ товара – это представление о товаре, которое может сложиться у потребителей при его появлении на рынке

Резервный капитал относится к

• отвлеченным средствам
• источникам заемных средств
• финансовым вложениям
• источникам собственных средств

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• стационарная розничная торговая сеть
• форма розничной торговли, способствующая приближению товара к покупателю и оперативному его обслуживанию, осуществляемая в виде развозной или разносной торговли с использованием автоматов, вагонолавок, а также с применением лотков и других несложных устройств
• посылочная торговля
• форма розничной торговли, осуществляемая посредством рассылки товаров почтой по предварительному заказу
• передвижная розничная торговая сеть
• форма розничной торговли, включающая в себя крупные современные, технически оборудованные магазины, магазины самообслуживания, магазины типа магазин-склад, а так же ларьки, палатки, киоски, торговые автоматы

____________ коммерции – это совокупность факторов, имеющих непосредственное отношение к предприятию, осуществляющему коммерческую деятельность и оказывающих на него прямое влияние

К обязательным условиям отнесения имущества к нематериальным активам относится следующая характеристика

• возможность идентификации
• невозможность отделения от другого имущества организации
• использование в течение короткого времени (не более одного года)
• наличие материально-вещественной (физической) структуры

К оптовикам с полным циклом обслуживания относятся

• торговцы оптом
• оптовики-коммивояжеры
• дистрибьюторы товаров промышленного назначения
• оптовики-организаторы

В зависимости от места расположения магазинов можно выделить следующие виды предприятий розничной торговли

• служба заказов со скидкой
• региональный торговый центр
• районный торговый центр
• центральный деловой район
• магазин сниженных цен

Верны ли определения? А) Желания покупателей – это идеальные представления покупателей об определенном виде товара В) Восприятия покупателей – это представления покупателей о продукции данного предприятия и его конкурентов Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

_____________ – это рекламный лозунг, девиз, направленный на создание имиджа фирмы или на рекламу товара; заголовок рекламного послания, отличающийся повышенной эмоциональностью и сильным подтекстом, призывающим к немедленному действию – вступлению в контакт с производителем товара или покупке товара

Количество предлагаемого товара, как правило, тем

• больше, чем ниже цена
• меньше, чем дороже товар
• меньше, чем выше спрос
• больше, чем дороже товар

Верны ли определения? А) Оборотные фонды торгового предприятия – это предметы труда, включающие в себя некоторые виды тары, материалы для хозяйственных нужд, топливо, спецодежду, а также сырье, используемое предприятиями общепита В) Оборотные фонды торгового предприятия – этотоварные запасы текущего хранения, сезонные запасы товаров, товары досрочного завоза в торговой сети на базах, складах и в пути, готовую продукцию на предприятиях общепита, а также денежные средства в кассе предприятия, в пути на расчетном и других счетах в банке, средства, вложенные в расчеты и дебиторскую задолженность Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Совокупная стоимость материально-вещественных ценностей производственного и непроизводственного назначения, необходимых для выполнения торговыми предприятиями своих функций, – это ___________ торговых предприятий

• собственные средства
• заемные средства
• оборотные фонды
• основные фонды

Розничные торговые предприятия с _____________ обслуживанием – это предприятия торговли, обеспечивающие покупателю высокий уровень помощи со стороны торгового персонала, в связи с тем, что в их ассортимент входит больше число товаров предварительного выбора и покупателям требуется много информации для выбора

Условно-____________ издержки обращения – это затраты торговых предприятий, абсолютная сумма которых остается постоянной при изменении объемов товарооборота

Верны ли определения? А) Желания покупателей – это идеальные представления покупателей об определенном виде товара В) Желания покупателей – это конкретная модель, марка или типоразмер продукции, выпускаемой данным предприятием Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

_____________ отрасли – это максимальный объем предложения товара всеми предприятиями в данной отрасли при соответствующих условиях внешней среды и коммерческих воздействиях

Верны ли определения? А) Розничные торговые предприятия с ограниченным обслуживанием – это предприятия торговли, обеспечивающие покупателю высокий уровень помощи со стороны торгового персонала, в связи с тем, что в их ассортимент входит больше число товаров предварительного выбора и покупателям требуется много информации для выбора В) Розничные торговые предприятия со свободным отбором товаров – это предприятия торговли, имеющие продавцов, к которым при желании можно обратиться за содействием, в которых клиент завершает сделку, подходя к продавцу и расплачиваясь с ним за покупку Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

Группа потребностей в безопасности и уверенности в будущем, согласно учению А. Маслоу, включает потребности в

• еде
• самоуважении и уверенности в себе
• защите от опасностей со стороны внешней среды
• уверенности в «завтрашнем дне»
• принадлежности к коллективу

Инструмент, служащий более одного года, относится к

• основным средствам
• источникам собственных средств
• материалам
• оборотным средствам

Товарная _____________ – это имя, знак, символ (или сочетание их), которые свидетельствуют и подтверждают принадлежность продукции конкретным производителям, продавцам или их группам