Системы контроля в управлении (магистр). Часть 1

Функция производственного контроля, состоящая в определении операций, которые должны быть выполнены, их последовательности и направления потока материалов сквозь совокупность операций — это

• диспетчеризация
• загрузка
• отправка
• маршрутизация

Если х — измеряемое значение контролируемого показателя; х0 — номинальное значение показателя; L(x) — значение функции потерь Тагучи в точке х; с — коэффициент масштаба, то математический вид функции Тагучи: L(x) =

• с(х — х0)2
• с(х — х0)3
• с(х — х0)-3
• с(х — х0)

Метод контроля, заключающийся в мониторинге результатов деятельности и достижений в применяемой практике основными конкурентами, являющимися лидерами в данной области, — это

• бенчмаркинг
• группировка
• бюджетирование
• метод АВС контроля

Расслаивание и группировка наблюдаемых данных — это

• стратификация
• экстраполяция
• интерполяция
• диверсификация

На сплошной и не сплошной контроль подразделяется по такому признаку классификации, как

• этапы получения информации
• периодичность проведения контрольных мероприятий
• полнота охвата объекта контроля
• время осуществления контрольных действий

Технический контроль, который заключается в соблюдении заданных технологических процессов и осуществляется во время выполнения определенных операций в соответствии с установленными режимами, инструкциями и технологическими картами, — это контроль

• приемочный
• операционный
• заключительный
• входной

Схема причинно-следственных связей контролируемого процесса (объекта), включающая факторы (первичные причины), вторичные причины и результирующий показатель и позволяющая выявить наиболее существенные факторы (причины), влияющие на конечный результат (следствие), — это

• контрольный листок
• диаграмма Исикавы
• гистограмма
• контрольная карта

Внутренний контроль, который осуществляется его субъектами с применением автоматических средств регистрации, обработки, измерения и т. п. (например, контроль качества работы производственного оборудования с помощью технологии штрихового кодирования обрабатываемых узлов и деталей), называется

• не полностью автоматизированный
• полностью автоматизированный
• неавтоматизированный
• предварительный

Отношения, которые возникают между двумя подчиненными одного руководителя и используются для взаимного консультирования, — это

• перекрестные отношения
• косвенные отношения
• прямые простые отношения подчинения
• прямые групповые отношения

Основой графика Парето служит правило

• «70-30»
• «80-20»
• «90-10»
• «60-40»

Осуществление субъектами организации таких действий, как определение фактического состояния организации (объекта контроля), сравнение фактических данных с планируемыми, оценка выявляемых отклонений и степени их влияния на аспекты функционирования организации, выявление причин зафиксированных отклонений — это

• заключительный контроль
• бенчмаркинг
• предварительный контроль
• внутренний контроль организации

Управляемое звено системы управления организацией, воспринимающее контрольное воздействие, — это

• структура внутреннего контроля
• объект внутреннего контроля
• субъект внутреннего контроля
• система внутреннего контроля

Желаемый результат, состояние, возникающее под регулирующими воздействиями на контролируемый объект (субъект) управления, — это

• доктрина
• миссия
• цель
• стратегия

К специфическим методам контроля относится

• балансовый метод
• сравнение
• осмотр
• наблюдение

Вид управления, посредством которого характеристики управляемой системы (объекта) удерживаются на уровнях, заданных критериями, — это

• инвентаризация
• идентификация
• регулирование
• ревизия

Осуществление субъектами контроля в организации таких действий как определение фактического состояния или действия управляемого звена системы управления организацией, сравнение фактических данных с требуемыми, оценка отклонений, превышающих предельно допустимый уровень, по степени их влияния на аспекты функционирования организации; выявление причин данных отклонений — это

• тактический контроль
• управленческий контроль организации
• заключительный
• стратегический контроль

Целое, составленное из частей соединение множества элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определенную целостность, единство контроля для упорядоченного и эффективного управления организацией обозначает понятие

• метод контроля
• структура контроля
• система контроля
• методика контроля

Стадия контроля, осуществляющаяся по истечении некоторого времени после завершения работ и получения результатов, — это контроль

• просеивающий
• текущий
• заключительный
• предварительный

Любой элемент управления не может существовать обособленно, контроль необходимо рассматривать в корреляции с другими элементами, в едином контуре процесса управления — гласит принцип эффективности организации внутреннего контроля, называемый принципом

• сбалансированности
• комплексности
• интеграции
• ответственности

Управление контролируемым объектом (управленческое воздействие, адекватное характеру отклонений) представляет собой

• первую производную от первообразной (производственный процесс и т. л.) с противоположным знаком
• вторую производную от первообразной (производственный процесс и т. л.) с тем же знаком
• вторую производную от первообразной (производственный процесс и т. л.) с противоположным знаком
• первую производную от первообразной (производственный процесс и т. л.) с тем же знаком

К специфическим методам контроля относится

• учет
• балльный метод
• группировка
• выборка

Об общем несовершенстве организации всей деятельности предприятия свидетельствует преобладание в пропорциях затрат «время на контроль» контроля

• технического
• предварительного
• текущего
• заключительного

Контролирующая система, обеспечивающая концентрацию контрольных действий на наиболее приоритетных направлениях деятельности организации, своевременное выявление отклонения фактических ее результатов от предусмотренных и принятие в этих случаях эффективных управленческих решений, — это

• контроллинг
• инвентаризация
• диспетчеризация
• внутренний аудит

Об ориентированности организации на предотвращение возможности появления дефектов в работе организации свидетельствует преобладание в пропорциях затрат «время на контроль» контроля

• предварительного
• заключительного
• сквозного
• текущего

Основаны на модели показателей «Рентабельность капитала» (ROI model) и ориентированы преимущественно на контроль финансовых показателей методы

• контроллинга
• АВС контроля
• бенчмаркинга
• бюджетирования

Аудиторскую процедуру, обеспечивающую проверку работоспособности и надежности конкретного средства контроля, представляет собой _________ контроля

• инвентаризация средств
• тест средств
• идентификация средств
• диспетчеризация средств

Последовательность по контролю действий производителя в ходе преобразования фактических показателей качества изделия в технические требования к продукции, процессам и оборудованию представляет собой метод

• ФСА (функционально-стоимостной анализ)
• FMEA-анализ (Failure Mode and Effects Analysis)
• QFD (Quality Function Deployment — развертывание функции качества)
• ФФА (функционально-физический анализ)

Документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг, — это

• стандарт
• техническое описание
• норма
• вердикт

К внутренним возмущающим воздействиям относится

• стихийное бедствие
• ошибочное решение
• ажиотажный спрос
• нарушение сроков поставок

О недостаточной ориентированности контроля на изменения хода производственных процессов свидетельствует преобладание в пропорциях затрат «время на контроль» контроля

• текущего
• заключительного
• предварительного
• сквозного

Процесс согласованного планирования и управления деятельностью организации с помощью показателей, которые позволяют определить вклад каждого подразделения и каждого менеджера в достижение целей, — это

• диспетчеризация
• инвентаризация
• бюджетирование
• группировка

Централизация (концентрация) оперативного контроля и координация управления производственными процессами с целью обеспечения согласованной работы отдельных звеньев предприятия или группы предприятий для достижения наивысших технико-экономических показателей, выполнения графиков работ и производственной программы — это

• диспетчеризация
• балльный метод
• ранжирование
• группировка

К внутренним возмущающим воздействиям относится

• ажиотажный спрос
• стихийное бедствие
• авария
• нарушение сроков поставок

На плановый и внезапный контроль подразделяется по такому признаку классификации, как

• способ взаимоотношений работников
• иерархичность объектов контроля
• характер контрольных мероприятий
• величина (сложность) объекта контроля

Способность контролируемой системы сохранять (поддерживать) намеченный режим (законы, правила, предписания, стандарты, нормы, планы) несмотря на воздействующие на нее возмущения — это

• интерполяция
• устойчивость
• первообразная
• гомеостаз

Представляет собой строго определенную последовательность действий, предписываемых для осуществления над управляемым объектом, — это

• программа
• доктрина
• миссия
• стратегия

Диаграмма, позволяющая зрительно оценить статистический закон распределения контролируемых данных о состоянии процесса (объекта), — это

• контрольная карта
• гистограмма
• диаграмма Исикавы
• диаграмма разброса

Контрольные карты, которые характеризуют устойчивость контролируемого процесса, — это

• X-карты
• R-карты
• L-карты
• Y-карты

Распределение наблюдаемых характеристик по возрастанию или убыванию значений свойств (качеств) — это

• прямое наблюдение
• включенное наблюдение
• рейтинговый метод
• систематическое наблюдение

К общим методам контроля относится

• семантический метод
• сравнение
• аттестационный метод
• ранжирование

Процедуру контроля возможности возникновения отклонений и их влияния на результирующий показатель представляет собой метод

• ФФА (функционально-физический анализ)
• ФСА (функционально-стоимостной анализ)
• FMEA-анализ (Failure Mode and Effects Analysis)
• QFD (Quality Function Deployment — развертывание функции качества)

Если контролю подвергается сложная система, поведение которой зависит от совместного влияния большого числа факторов на результирующий признак (множественная корреляция), то для поиска оптимального сочетания влияющих факторов при минимальном числе наблюдений применяют такой метод рационального планирования наблюдений, как

• латинский квадрат
• бенчмаркинг
• бюджетирование
• диспетчеризация

Контроль, при котором наблюдение осуществляется во время всего процесса, — это контроль

• внутренний
• активный
• внешний
• пассивный

Нахождение значений наблюдаемого процесса в момент времени между реально произведенными наблюдениями — это

• первообразная
• производная
• интерполяция
• экстраполяция

Уровень контроля, который представляет собой объект директивного контролирования поведения подразделений, функциональных органов и работников (при этом им предписываются наилучшие способы достижения результатов), — это контроль

• бюрократический
• рыночный
• по выходу
• со стороны коллектива

Верны ли утверждения? А) Своевременность контроля заключается в его исключительно высокой скорости В) Для того чтобы быть эффективным, контроль должен соответствовать контролируемому виду деятельности Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Число контролируемых отношений служит основной причиной, ограничивающей

• диапазон контроля
• стадию контроля
• степень контроля
• уровень контроля

Стадия контроля, осуществляющаяся непосредственно в ходе проведения работ и заключающаяся в регулярной проверке повседневной работы подчиненных на соответствие стандартам, руководствам, нормам инструкциям, — это контроль

• текущий
• сравнением
• заключительный
• предварительный

Контроль, который связан с наблюдением многих величин, — это контроль

• активный
• многомерный
• пассивный
• многофункциональный

К внешним возмущающим воздействиям относится

• ажиотажный спрос
• прогул
• авария
• ошибочное решение