Правовое регулирование защиты прав потребителей (магистр, курс 1). Часть 1

При покупке автомобиля возможно соразмерное уменьшение покупной цены при отсутствии существенных недостатков товара, т.к.

• данное право предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителя»
• имеется взаимное согласие сторон
• есть соответствующая оговорка в договоре
• на это есть решение Торгинспекции

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» потребитель, если он отказался от договора с исполнителем, вина которого отсутствует, обязан

• выполнить все условия по договору с исполнителем
• возместить убытки, вызванные расторжением договора
• возместить исполнителю моральный ущерб
• уплатить исполнителю стоимость выполненной работы

Верны ли определения? А) Убытки, причиненные потребителю всвязи сотзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) вполном объеме. В) Убытки, причиненные потребителю всвязи сотзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) не вполном объеме.

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – да, В – нет

При расторжении договора купли-продажи товара с недостатками потребитель вправе

• взыскать моральный ущерб с изготовителя
• требовать уменьшения стоимости товара с недостатками
• требовать возмещения убытков у продавца
• оставить товар с недостатками у себя

Верны ли определения? А) Ответственность за наличие сертификата в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» несет продавец В) В компетенцию Госстандарта РФ не входит выдача акцизов

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

За нарушение прав потребителей предусмотрена _____________ ответственность

• уголовная
• административная
• гражданско-правовая
• материальная

Если необходимый для выполнения требования потребителя товар отсутствует, он должен быть заменен в течение ______________месяца (ответ дать в цифрах)

Односторонний отказ потребителя от исполнения договора поставки допускается в случае существенного нарушения договора поставщиком:

• неоднократного нарушения сроков поставки товаров
• отказа от безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок
• отказа от соразмерного уменьшения покупной цены за товар ненадлежащего качества
• не возмещения расходов на устранение недостатков товара

Основанием освобождения от ответственности по закону являются

• непреодолимая сила
• изменение курса национальной валюты
• форс-мажорные обстоятельства
• нарушение правил транспортировки потребителей

В соответствии с Законом «О Защите прав потребителей», неустойка за каждый день просрочки удовлетворения требований потребителя установлена в размере ___________% от цены товара за каждый день просрочки (Ответ дать в цифрах)

Потребитель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать:

• возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом
• Морального вреда
• возврате уплаченной за товар денежной суммы
• возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации отоваре

Верны ли определения? А) Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатком товара, могут быть предъявлены покупателем со дня передачи ему товара в пределах шести месяцев В) Потребитель вправе обменять непродовольственный товар в месте его покупки на аналогичный или получить уплаченную за него денежную сумму с момента передачи ему товара в течение 14 дней

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

Продавец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата проданного товара, когда потребитель не производит очередной платеж за проданный в рассрочку товар, за исключением случаев, когда сумма платежей, полученных от покупателя, превышает:

• третью часть цены товара
• две трети цены товара
• половину цены товара
• 80% цены товара

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить:

• наименование, количество и цену товара
• наименование и количество товара
• количество товара
• наименование и цену товара

Если изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) втечение _____________ лет со дня передачи товара (работы) потребителю (Ответ дать в цифрах)

Информация о продавце организации содержится

• у директора юридического лица
• на вывеске организации
• у учредителей организации
• в регистрационных органах

Верны ли определения? А) В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» потребитель, если он отказался от договора с исполнителем, вина которого отсутствует, обязан уплатить исполнителю стоимость выполненной работы В) В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» потребитель, если он отказался от договора с исполнителем, вина которого отсутствует, не обязан уплатить исполнителю стоимость выполненной работы

• А –нет В – да
• А –нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – да, В – да

К существенному недостатку товара (работы, услуги) относится недостаток, который

• устраняется только изготовителем
• делает невозможным или недопустимым использование товара
• проявляется вновь после устранения
• не может быть устранен

Срок годности устанавливается на

• парфюмерно-косметические товары
• продукты питания
• мототехника
• медикаменты

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества без указания продавцом на его недостатки, вправе потребовать от продавца:

• безвозмездного устранения недостатков товара
• соразмерного уменьшения покупной цены
• замены товара
• возмещения расходов на устранение недостатков товара

Срок годности устанавливается на

• губную помаду
• анальгин
• скатерть
• молоко

Требования о предоставлении товара в безвозмездное пользование на время замены товара с недостатком удовлетворяются в течение ___________ дней (ответ дать в цифрах)

Верны ли определения? А) Потребитель вправе требовать соразмерного уменьшения покупной цены, если имеется соглашение стран В) Потребитель вправе предъявить требование по поводу недостатков товара, если не истек гарантийный срок и срок годности

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Защиту прав потребителей осуществляют только Федеральный антимонопольный орган В) Защиту прав потребителей осуществляют только суд

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А –нет В – да
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Риск случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передачи товара покупателю В) Риск случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на покупателя с момента получения документов на товар

• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, втом числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. В) Изготовитель (исполнитель) не обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, втом числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Сроки выполнения работ, установленные законодательством, могут изменяться по соглашению сторон

• в сторону уменьшения не более чем на 14 дней
• в сторону увеличения
• только в сторону уменьшения
• в сторону увеличения не более чем на 1 месяц

Общественные объединения граждан по защите прав потребителей в соответствии с Федеральным Законом «Об общественных объединениях» и Законом РФ «О защите прав потребителя» наделены правами

• осуществлять контроль за соблюдением антимонопольного законодательства
• проводить собрания, митинги, демонстрации
• проводить экспертизу качества и безопасности товаров, работ и услуг
• свободно распространять информацию о своей деятельности

В информации штрихового кода содержится

• соответствие международным стандартам
• страна-изготовитель
• предприятие-изготовитель
• свойства товара

При покупке яхты возможна ее замена на аналогичный товар, если

• покупателя не устраивает отделка салона
• данное право закреплено в договоре купли-продажи
• в товаре обнаружены существенные недостатки
• на это имеется решение Торгинспекции

Пищевые добавки обеспечивают

• соответствие международным стандартам
• повышение покупательского спроса на продукт
• сохранность продукта
• улучшение внешнего вида продукта

Подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств по договору подряда субподрядчиков в случаях, если:

• договором или законом не предусмотрено иное
• из закона или договора не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично.
• он не может самостоятельно выполнить работу, предусмотренную в договоре
• он не может самостоятельно обеспечить работу, предусмотренную в договоре

В компетенцию Госстандарта РФ не входит

• сертификация
• стандартизация
• выдача акцизов
• метрология

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» основными задачами ГАК являются

• государственный контроль за соблюдением законодательства о рекламе
• выдача лицензий на осуществление определенной деятельности
• государственный контроль за соблюдением антимонопольного законодательства
• содействие формированию рыночных отношений

Если на день обращения к продавцу в магазине нет необходимого товара, при его замене потребитель вправе

• ждать поступления в магазин аналогичного товара
• приобрести товар иной модели
• подать на продавца иск в суд
• расторгнуть договор

Верны ли определения? А) Подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств по договору подряда субподрядчиков в случаях, если договором или законом не предусмотрено иное В) Подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств по договору подряда субподрядчиков в случаях, если из закона или договора не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично

• А –нет В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Потребитель вправе предъявить требование о замене товара на аналогичный на основании

• соответствующих требований Закона РФ «О защите прав потребителя»
• требований схожести меняемого товара по цвету и модели
• желаемой замены товара потребителя на ему подобный
• договора между сторонами

Целью договора подряда является:

• передача изготовленной вещи заказчику-потребителю
• передача вещи в пользование заказчику-потребителю
• изготовление или переработка вещи либо выполнение другой стороной работы с передачей ее результатов заказчику-потребителю
• оказание услуг заказчику-потребителю

Перерасчет цен при замене товара на аналогичный товар

• осуществляется, если предусмотрен договором
• не осуществляется по решению Торгинспекции
• производится при взаимном соглашении сторон
• не производится

Договор розничной купли-продажи товара с условием его доставки потребителю считается исполненным с момента:

• принятия продавцом обязательства доставить потребителю товар
• принятия потребителем обязательства оплатить доставленный ему товар
• выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека
• вручения товара потребителю

В содержание понятия «гарантийный срок» входят

• изготовитель принимает на себя повышенные обязательства перед потребителем
• изготовитель заменяет товар на новый
• изготовитель обязуется за свой счет устранить возникшие недостатки,
• изготовитель передает требование об устранении недостатков продавцу

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать потребителю товар, предназначенный для:

• для использования, связанного с предпринимательской деятельностью
• семейного использования
• личного использования
• использования товара потребителем по собственному усмотрению

Перерасчет стоимости при замене на такой же товар другой модели осуществляется, если

• на это имеется взаимное согласие сторон
• потребительские свойства этих товаров существенно различаются
• имеется соответствующее решение суда
• это предусмотрено в договоре

Верны ли определения? А). Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, атакже иными единицами измерения (километрами, метрами ипрочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы). В) На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии ииные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества втечение ________________ дней, не считая дня его покупки (ответ дать в цифрах)

Безвозмездное устранение недостатков при покупке телевизора возможно, т.к.

• на это можно получить решение Торгинспекции
• это закреплено в договоре
• данное право предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителя»
• возможно взаимное согласие сторон

Защита прав потребителей осуществляется ____________.

Верны ли определения? А) Информация об изготовителе должна включать фирменное наименование организации; сведения о лицензии; режим работы организации В) Информация о продавце организации содержится у учредителей организации

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

Верны ли определения? А) Договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента оплаты товара потребителем В) Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента приобретения потребителем знака оплаты товара

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А –нет В – нет
• А – да, В – да

Ответственность за наличие сертификата в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» несет

• изготовитель
• исполнитель
• продавец
• импортер