Содержание
- В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» качество товара или услуги должно соответствовать:
- Верно ли утверждение? В соответствии со стандартом ИСО 9001:2000 должен быть также назначен представитель руководства, ответственный за внедрение систем менеджмента качества в организации
- Выберите основные элементы системы поставок
- Какие специалисты должны принимать участие в процессе разработки нового товара/услуги?
- Какова цель модели планирования потребности в сырье?
- Что НЕ входит в операционный микс (5 «пи»)?
- Что из перечисленного можно назвать операцией?
- Верно ли утверждение? «Политический подход к работе с сопротивлением персонала состоит в том, что для получения эффекта перемен необходима власть, причем большая, чем у ваших политических противников»
- Выберите два принципа, в соответствии с которыми необходимо размещать предприятия
- Выберите из приведенных принципов менеджмента качества три базовых, без внедрения которых невозможно внедрение остальных
- Главной задачей стратегии размещения производственной бизнес-единицы либо склада является:
- Какая из задач не входит в область управления системой поставок?
- Какие методы сбора информации стоит применять при описании бизнес-процессов?
- Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции?
- Какие факторы объединяют входящую и исходящую логистику?
- Какое утверждение ложно?
- Когда возможно внедрение процессного управления в компании?
- Концепция управления системой поставок рассматривает цепочку поставок … от поставщика сырья и комплектующих до конечного клиента как единое целое
- Являются ли понятия «логистика» и «система управления поставками» тождественными?
- С чего начинается проект по внедрению процессного управления в компании?
- Укажите причину, по которой необходимо измерять эффективность работы системы поставок с помощью показателей эффективности
- 10 Что НЕ входит в операционный микс (5 «пи»)?
- Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» качество товара или услуги должно соответствовать:
- договору
- потребностям потребителя
- действующим техническим регламентам и стандартам
- требованиям потребителя
Верно ли утверждение? В соответствии со стандартом ИСО 9001:2000 должен быть также назначен представитель руководства, ответственный за внедрение систем менеджмента качества в организации
- Нет
- Да
Выберите основные элементы системы поставок
- Управление запасами
- Все ответы верны
- Управление информацией
- Транспортировка сырья и материалов
- Производство
- Планирование
Какие специалисты должны принимать участие в процессе разработки нового товара/услуги?
- исследователи-технологи, так как они отвечают за обоснованность технической концепции продукта
- все ответы верны
- производственники, так как они отвечают за выбор и модификацию технологического процесса и оборудования
- маркетологи, так как они отвечают за предложение и обоснование идей новых продуктов и сбор информации о технических характеристиках товаров, уже существующих на рынке
Какова цель модели планирования потребности в сырье?
- Сокращение запаса
- Прогнозирование спроса
- Планирование взаимодействия участников поставок
- Получение материалов непосредственно перед трансформацией в готовую продукцию
- Подтягивание сырья на предприятие
Что НЕ входит в операционный микс (5 «пи»)?
- Управление сбытом
- Управление потоком полуфабрикатов и сырья
- Управление персоналом
- Разработка планово-управляющей системы
- Управление процессами
- Управление предприятием
Что из перечисленного можно назвать операцией?
- Изучение французского языка
- Заливка металла в форму
- Выпечка пирожков из слоеного теста
- Режиссура кинофильма
Верно ли утверждение? «Политический подход к работе с сопротивлением персонала состоит в том, что для получения эффекта перемен необходима власть, причем большая, чем у ваших политических противников»
- Да
- Нет
Выберите два принципа, в соответствии с которыми необходимо размещать предприятия
- Производство нужно размещать вблизи потребителей
- Производство нужно размещать на полпути между поставщиком и потребителем
- Производство необходимо размещать в экологически неблагополучных районах
- Производство необходимо размещать в экологически чистых районах
- Производство нужно размещать вблизи источников сырья
- Производство необходимо размещать возле дешевой и высококвалифицированной рабочей силы
Выберите из приведенных принципов менеджмента качества три базовых, без внедрения которых невозможно внедрение остальных
- Ориентация на потребителя
- Процессный подход
- Вовлечение сотрудников
- Лидерство руководителей
- Непрерывное улучшение
Главной задачей стратегии размещения производственной бизнес-единицы либо склада является:
- обеспечение предприятия необходимыми для производственного процесса комплектующими и сырьем
- максимальное увеличение прибыли в результате удачного размещения предприятия
- оптимизация товаропотоков
- обеспечение производственного процесса достаточным количеством квалифицированной рабочей силы
Какая из задач не входит в область управления системой поставок?
- Определение структуры организации системы поставок
- Внедрение технологий
- Преодоление недоверия и налаживание партнерских отношений между участниками системы поставок внутри организации
- Оптимизация бизнес-процессов
- Внедрение системы поставок как корпоративной практики
Какие методы сбора информации стоит применять при описании бизнес-процессов?
- Вопросники и анкеты
- Документы, существующие в организации
- Все перечисленное
- Рабочие семинары
- Интервью
Какие требования предъявляют к каналам дистрибьюции?
- Соответствие правилу 7Н
- Доставка товара конечному потребителю
- Скорость доставки
- Цена доставки
Какие факторы объединяют входящую и исходящую логистику?
- Контроль за грузом
- Складирование
- Предсказуемость работы
- Объемы грузов
- Зависимость выбора перевозчика от требований хранения
Какое утверждение ложно?
- Новые, только что запускаемые в продажу продукты нуждаются в более высоком уровне запасов по сравнению с товарами, спрос на которые уже падает
- Чем больше у предприятия запасов, тем лучше
- Модель управления запасами с установленной периодичностью ориентирована на работу при значительных колебаниях потребления
- Модель с фиксированным периодом довольно устойчива к увеличению спроса, задержке поставки, неполной поставке и занижению размера заказа
- Система «максимум-минимум» ориентирована на ситуацию, когда затраты на учет запасов и издержки на оформление заказа настолько значительны, что становятся соизмеримы с потерями от дефицита запасов
Когда возможно внедрение процессного управления в компании?
- Когда компания уже существует
- Всегда
- Когда она только создается
Концепция управления системой поставок рассматривает цепочку поставок … от поставщика сырья и комплектующих до конечного клиента как единое целое
- внутри организации
- вне организации
- внутри и вне организации
- ни один ответ не верен
Являются ли понятия «логистика» и «система управления поставками» тождественными?
- Нет
- Да
С чего начинается проект по внедрению процессного управления в компании?
- С описания процессов «как есть»
- С разработки плана проекта
- С формирования рабочей группы
- С выбора программного обеспечения для описания процессов
Укажите причину, по которой необходимо измерять эффективность работы системы поставок с помощью показателей эффективности
- Сокращение затрат на производство
- Информирование руководства о текущих планах
- Получение информации о качестве работы системы поставок
- Сокращение численности сотрудников
10 Что НЕ входит в операционный микс (5 «пи»)?
- Управление сбытом
- Управление потоком полуфабрикатов и сырья
- Управление персоналом
- Разработка планово-управляющей системы
- Управление процессами
- Управление предприятием
Что является «выходом» операционной системы такого бизнеса, как салон красоты?
- Все ответы верны
- Аккуратно причесанный посетитель
- Стрижка
- Прическа или макияж
