Содержание
- Сложный вид деятельности, связанный с подчинением людей общим интересам, обеспечивающий существование социальных организаций и решение сложных социальных проблем — …
- Основатель «школы научного менеджмента»:
- Автор позитивистско-социологической концепции власти
- Положения системы Ф. Тейлора:
- Принципы бюрократической системы:
- Честь и достоинство – это …
- Разновидности справедливости (по Аристотелю)
- Целеполагающие категории этики — …
- Впервые в 30-х гг. ХХ в. указала на ведущую роль человеческого фактора в производстве …
- Фундаментальные принципы административной этики:
- Утверждения, относящиеся к теории «Y» Д. МакГрегора:
- Методы управления, основанные на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности, характерные для формальных организаций
- Авторы методики, позволяющей определить степень зрелости рабочей группы:
- Автор концепции «свобода как познанная необходимость»
- Составляющие этики и культуры управления как комплексной науки:
- … – наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления
- Первый закон по этике государственной службы был принят в …
- Особенности харизматической власти (по М. Веберу):
- Черты, характерные для демократического стиля руководства:
- Описывают систему общих ценностей, норм и правил поведения, которые представляются, с точки зрения организации, обязательными для всех сотрудников
- Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми
- Этика бизнеса как наука возникает в …
- … — личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми
- Статья Федерального закона «О государственной гражданской службе РФ», определяющая основные требования к служебному поведению гражданского служащего:
- Совещание, направленное на доведение до его участников информации, постановку и уточнение задач:
- Целеполагающие категории этики — …
- Составляющие деловой этики и культуры как комплексной науки:
- Деятельность руководителя, направленная на карьерный и профессиональный рост сотрудников:
- Честь и достоинство –
- Статья Федерального закона «О государственной гражданской службе РФ», провозглашающая принцип верховенства закона в служебной деятельности гражданских служащих:
- Основатель «школы научного менеджмента»:
- Фундаментальные принципы административной этики:
- Каноничные правила представления:
- Автор концепции «свобода как познанная необходимость»
- … методы управления основаны на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности, характерных для формальных организаций
- Уровень развития нравственности (по Л. Колбергу), при котором движущим мотивом нравственного поведения является социальное одобрение:
- Контрольно-императивные категории этики — …
- «…» впервые в 30-х гг. ХХ в. указала на ведущую роль человеческого фактора в производстве:
- … – наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления
- Черты, характерные для демократического стиля руководства:
- Автор позитивистско-социологической концепции власти:
- Утверждения, относящиеся к теории «Y» Д. МакГрегора:
- Положения системы Ф. Тейлора:
- … методы управления, основанные на моральном воздействии коллектива на своих членов
- Невербальные сигналы, свидетельствующие о готовности вашего собеседника к общению:
- Особенности харизматической власти (по М. Веберу):
- Регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения и т. д.
- Виды барьеров общения:
- Контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное техническими средствами общение собеседников
- Этика бизнеса как наука возникает:
- Деятельность, заключающаяся в оценке социальной ответственности организации и составлении отчетов о социальном влиянии ее программ:
- Основные принципы японского менеджмента положены в основу:
- Функция управления, предполагающая соотношение результатов действий подчиненных с исходным замыслом руководителя
- Представитель «школы человеческих отношений»:
- Особенности делового общения:
- Категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу, рассматриваемого с позиций возможностей личности
- Период расцвета российской купеческой благотворительности:
- Автор классической классификации стилей руководства (авторитарный, демократический, либеральный)
- Утверждения, относящиеся к теории «Х» Д. МакГрегора:
- Соответствие парных этических категорий:
- Преимущественно интеллектуальное психологическое воздействие, основанное на передаче логически выстроенной информации и ставящее целью добровольное ее принятие в качестве побудительного мотива деятельности
- Принцип увеличения свободы действий подчиненных заключается:
- Соответствие характеристик коммуникации сфере общения:
- Уровень развития нравственности (по Л. Колбергу), при котором движущим мотивом нравственного поведения является страх наказания:
Сложный вид деятельности, связанный с подчинением людей общим интересам, обеспечивающий существование социальных организаций и решение сложных социальных проблем — …
- управление
- социальное управление
Основатель «школы научного менеджмента»:
- Э. Майо
- Ф. Тейлор
- М. Вебер
- Д. МакГрегор
Автор позитивистско-социологической концепции власти
- К. Маркс
- М. Вебер
- З. Фрейд
- П. Сорокин
Положения системы Ф. Тейлора:
- развитие научно обоснованного знания о трудовой деятельности
- ориентация на внутриличностную мотивацию работника
- использование методов морального стимулирования
- ориентация на модель экономического человека
- специализация видов трудовой и организационной деятельности в форме распределения ответственности между руководителями и работниками
- отбор и обучение работников
Принципы бюрократической системы:
- рациональное разделение труда
- гуманизм
- признание ведущей роли человеческого фактора
- иерархичность уровней управления
- формальная обезличенность исполнения обязанностей
Честь и достоинство – это …
- этические категории, которые служат для обозначения нравственных чувств, выражающих моральное отношение человека к самому себе
- контрольно-императивные категории, которые отражают особые механизмы морального сознания, направленные на согласование частных интересов с общими
- нравственные качества человека, которые он проявляет в деятельности, направленной на достижение добра
- правила, нормы, ценности, которыми люди руководствуются в своей деятельности и которые регулируют отношения людей друг к другу
Разновидности справедливости (по Аристотелю)
- уравнительная
- законодательная
- распределительная
- юридическая
Целеполагающие категории этики — …
- честь и достоинство
- смысл жизни и счастье
- долг и совесть
- добро и зло
Впервые в 30-х гг. ХХ в. указала на ведущую роль человеческого фактора в производстве …
- «Школа научного управления»
- «Школа человеческих отношений»
- «Теория человеческого капитала»
- Японская модель управления
Фундаментальные принципы административной этики:
- гуманизм
- законность
- справедливость
- бюрократизм
- безусловная исполнительность
Утверждения, относящиеся к теории «Y» Д. МакГрегора:
- для реализации целей, которые приобрели для человека лич¬ностную актуальность, он подвергает себя в полной мере самодис¬циплине и самоконтролю
- больше всего люди хотят защищенности
- труд для человека – процесс естественный
- личная приверженность целям организации зависит от вознаграждения, которое более всего связано с удовлетворением выс¬ших потребностей человека
- чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания
Методы управления, основанные на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности, характерные для формальных организаций
- административные
- законодательные
- социально-психологические
- экономические
Авторы методики, позволяющей определить степень зрелости рабочей группы:
- Блейк, Мутон
- Зигерт, Ланг
- Харси, Бланчард
Автор концепции «свобода как познанная необходимость»
- Аристотель
- Гегель
- Кант
- Сартр
Составляющие этики и культуры управления как комплексной науки:
- социология
- логика
- философия
- психология
- теория организации
- лингвистика
… – наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления
- культурология
- логика
- этика
- диалектика
Первый закон по этике государственной службы был принят в …
- Японии
- Великобритании
- США
- Германии
Особенности харизматической власти (по М. Веберу):
- внеисторичность
- опора на общепризнанный правовой порядок
- традиционность
- личностный характер
Черты, характерные для демократического стиля руководства:
- директивность
- социально-психологические методы
- коллегиальность
- подавление инициативы
- ориентация на человека
- малая гласность
Описывают систему общих ценностей, норм и правил поведения, которые представляются, с точки зрения организации, обязательными для всех сотрудников
- этические кодексы
- моральные кодексы
Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми
- харизма
- авторитет
- внушение
- руководство
Этика бизнеса как наука возникает в …
- конце XIX века
- конце ХХ века
- середине ХХ века
- период формирования буржуазных отношений
… — личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми
- харизма
- авторитет
- внушение
- руководство
Статья Федерального закона «О государственной гражданской службе РФ», определяющая основные требования к служебному поведению гражданского служащего:
- статья 15
- статья 20
- статья 18
- статья 2
Совещание, направленное на доведение до его участников информации, постановку и уточнение задач:
- проблемное
- оперативное
- инструктивное
Целеполагающие категории этики — …
- честь и достоинство
- смысл жизни и счастье
- долг и совесть
- добро и зло
Составляющие деловой этики и культуры как комплексной науки:
- социология
- логика
- психология
- теория организации
- лингвистика
Деятельность руководителя, направленная на карьерный и профессиональный рост сотрудников:
- карьерный мониторинг
- карьерный маркетинг
- стимулирование
Честь и достоинство –
- этические категории, которые служат для обозначения нравственных чувств, выражающих моральное отношение человека к самому себе
- контрольно-императивные категории, которые отражают особые механизмы морального сознания, направленные на согласование частных интересов с общими
- нравственные качества человека, которые он проявляет в деятельности, направленной на достижение добра
- правила, нормы, ценности, которыми люди руководствуются в своей деятельности и которые регулируют отношения людей друг к другу
Статья Федерального закона «О государственной гражданской службе РФ», провозглашающая принцип верховенства закона в служебной деятельности гражданских служащих:
- Статья 1
- Статья 8
- Статья 15
- Статья 20
Основатель «школы научного менеджмента»:
- Э. Майо
- Ф. Тейлор
- М. Вебер
- Д. МакГрегор
Фундаментальные принципы административной этики:
- гуманизм
- законность
- справедливость
- бюрократизм
- безусловная исполнительность
Каноничные правила представления:
- младшие по возрасту представляются старшим
- лица с более высоким статусом представляются людям со статусом более низким
- женщина первая представляется мужчине
- мужчина первым представляется женщине
Автор концепции «свобода как познанная необходимость»
- Аристотель
- Гегель
- Кант
- Сартр
… методы управления основаны на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности, характерных для формальных организаций
- административные
- законодательные
- социально-психологические
- экономические
Уровень развития нравственности (по Л. Колбергу), при котором движущим мотивом нравственного поведения является социальное одобрение:
- постконвенциональный
- доконвенциональный
- конвенциональный
Контрольно-императивные категории этики — …
- честь и достоинство
- смысл жизни и счастье
- долг и совесть
- добро и зло
«…» впервые в 30-х гг. ХХ в. указала на ведущую роль человеческого фактора в производстве:
- «Школа научного управления»
- «Школа человеческих отношений»
- «Теория человеческого капитала»
- Японская модель управления
… – наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления
- культурология
- логика
- этика
- диалектика
Черты, характерные для демократического стиля руководства:
- директивность
- социально-психологические методы
- коллегиальность
- подавление инициативы
- ориентация на человека
- малая гласность
Автор позитивистско-социологической концепции власти:
- К. Маркс
- М. Вебер
- З. Фрейд
- П. Сорокин
Утверждения, относящиеся к теории «Y» Д. МакГрегора:
- для реализации целей, которые приобрели для человека личностную актуальность, он подвергает себя в полной мере самодисциплине и самоконтролю
- больше всего люди хотят защищенности
- труд для человека – процесс естественный
- личная приверженность целям организации зависит от вознаграждения, которое более всего связано с удовлетворением высших потребностей человека
- чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания
Положения системы Ф. Тейлора:
- развитие научно обоснованного знания о трудовой деятельности
- ориентация на внутриличностную мотивацию работника
- использование методов морального стимулирования
- ориентация на модель экономического человека
- специализация видов трудовой и организационной деятельности в форме распределения ответственности между руководителями и работниками
- отбор и обучение работников
… методы управления, основанные на моральном воздействии коллектива на своих членов
- административные
- законодательные
- социально-психологические
- экономические
Невербальные сигналы, свидетельствующие о готовности вашего собеседника к общению:
- закрытая поза
- открытая поза
- суженые зрачки глаз
- поворот тела и носка ноги в вашем направлении
- поворот тела и носка ноги в сторону от вас
Особенности харизматической власти (по М. Веберу):
- внеисторичность
- опора на общепризнанный правовой порядок
- традиционность
- личностный характер
Регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения и т. д.
- этикетная атрибутика
- вербальный этикет
- этикетная проксемика
Виды барьеров общения:
- социальные
- мировоззренческие
- психологические
- межъязыковые
- технические
- соматические
Контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное техническими средствами общение собеседников
- телефонный разговор
- деловая переписка
- переговоры
Этика бизнеса как наука возникает:
- в конце XIX века
- в конце ХХ века
- в середине ХХ века
- в период формирования буржуазных отношений
Деятельность, заключающаяся в оценке социальной ответственности организации и составлении отчетов о социальном влиянии ее программ:
- этическая экспертиза
- этическое консультирование
- социальная ревизия
Основные принципы японского менеджмента положены в основу:
- теории «X»
- теории «Z»
- теории «Y»
- теории человеческих отношений
Функция управления, предполагающая соотношение результатов действий подчиненных с исходным замыслом руководителя
- контрольно-оценочная
- мотивационная
- информационная
- функция материального обеспечения
Представитель «школы человеческих отношений»:
- Э. Майо
- Ф. Тейлор
- М. Вебер
Особенности делового общения:
- неподготовленность
- регламентированность
- четко определена цель коммуникации
- количество тем для обсуждения ограничено повесткой дня
- частый и немотивированный переход от одной темы к другой
Категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу, рассматриваемого с позиций возможностей личности
- совесть
- долг
- ответственность
- справедливость
Период расцвета российской купеческой благотворительности:
- первая половина 19 в.
- рубеж 19-20 вв.
- 18 в.
- вторая половина 19 в.
Автор классической классификации стилей руководства (авторитарный, демократический, либеральный)
- М. Вебер
- Ф. Герцберг
- А. Маслоу
- К. Левин
Утверждения, относящиеся к теории «Х» Д. МакГрегора:
- для реализации целей, которые приобрели для человека лич¬ностную актуальность, он подвергает себя в полной мере самодис¬циплине и самоконтролю
- больше всего люди хотят защищенности
- труд для человека – процесс естественный
- личная приверженность целям организации зависит от вознаграждения, которое более всего связано с удовлетворением выс¬ших потребностей человека
- чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания
Соответствие парных этических категорий:
- Добро — Зло
- Счастье — Смысл жизни
- Справедливость — Равенство
- Свобода — Необходимость
Преимущественно интеллектуальное психологическое воздействие, основанное на передаче логически выстроенной информации и ставящее целью добровольное ее принятие в качестве побудительного мотива деятельности
- внушение
- заражение
- убеждение
- принуждение
Принцип увеличения свободы действий подчиненных заключается:
- в ослаблении дисциплины
- в предоставлении сотрудникам возможности творчески подходить к решению задач
- в изменении графика работы для наиболее ценных сотрудников
Соответствие характеристик коммуникации сфере общения:
- Четко определена цель коммуникации — коммуникация в переговорах
- Жесткая регламентация общения — коммуникация в переговорах
- Количество тем для обсуждения ограничено повесткой дня — коммуникация в переговорах
- Частый и немотивированный переход от одной темы к другой — повседневная коммуникация
- Не связана с принятием решений — повседневная коммуникация
Уровень развития нравственности (по Л. Колбергу), при котором движущим мотивом нравственного поведения является страх наказания:
- постконвенциональный
- доконвенциональный
- конвенциональный