Основы маркетинга. Часть 1

Когда спрос негативен и его необходимо создать, используется

• конверсионный маркетинг
• ремаркетинг
• развивающий маркетинг
• стимулирующий маркетинг

Забота об имидже компании, стремление исключить возможность негативных публикаций, желание ублажить потребителей необходимостью представления рынку новых образцов продукции, расширения круга покупателей и увеличения объема продаж, связаны с распространением практики маркетинга

• приуроченного
• Германии
• интегрированного
• общественного
• социального

Осуществление найма работников, обучение и стимулирование сотрудников компании к высокому уровню обслуживания клиентов — задача __________ маркетинга

• целевого
• насущного
• внутреннего
• простого

Анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия, составляет __________ маркетинга

• концепции
• проблемы
• методы
• принципы

Ремаркетинг предприятие применяет, если имеет место

• позитивный спрос
• потенциальный спрос
• иррациональный спрос
• снижение спроса

Концепция, заключающаяся в создании предприятием товаров наивысшего качества, с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, является концепцией

• совершенствования товара
• совершенствования технологии
• совершенствования маркетинга
• организации производства

Управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой составляет ________ маркетинга

• методы
• концепции
• принципы
• проблемы

Термин “маркетинг” возник в

• социологической литературе США в конце XIX — начале XX века
• экономической литературе США в конце XIX — начале XX века
• экономической литературе Англии в конце XIX — начале XX века
• экономической литературе США в конце XVIII- начале XIX века

Маркетинг общества Красного Креста относится к маркетингу

• бесприбыльному
• нравственному
• гуманитарному
• некоммерческому

Маркетинг, обеспечивающий концепцию управления деятельностью банка, направленную на изучение рынка, экономической конъюнктуры, конкретных запросов клиентов и формирование клиентской базы, а также формирование и стимулирование спроса, обеспечение обоснованности принимаемых решений и планов работы банка, расширение объема предоставляемых услуг, рыночной доли и прибыли, — это маркетинг

• рыночный
• клиентский
• коммерческий
• банковский

Потребность, подкрепленная покупательной способностью, это потребность

• абсолютная
• удовлетворяемая
• индивидуальная
• действительная

Затраты на охрану окружающей среды стали рассматриваться как

• помехи предприятия в работе
• ухудшение конкурентной позиции предприятия
• инвестиции в будущее предприятия
• увеличение затрат предприятия

Маркетинг, применяемый в отраслях экономики, социальной и духовной сферах, в шоу-бизнесе и в политике и направленный на получение прибыли или иных форм выгоды (получение власти), называется

• прибыльным маркетингом
• коммерческим маркетингом (бизнес-маркетингом)
• властным маркетингом
• отраслевым маркетингом

Выбор перспективного целевого рынка является этапом

• процесса управления маркетингом
• управления процессом маркетинга
• стратегии управления маркетингом
• процесса исследования маркетинга

Когда спрос существенно превышает предложение или когда затраты на производство единицы продукции достаточно велики и их необходимо уменьшить за счет массового изготовления продукции, оправдано применение концепции

• организации производства
• совершенствования маркетинга
• совершенствования производства
• совершенствования технологии

Нужды в пище, одежде, тепле и безопасности являются

• физиологическими
• материальными
• социальными
• физическими

При отсутствии спроса на товары и услуги по причине безразличного к ним отношения используется

• развивающий маркетинг
• ремаркетинг
• конверсионный маркетинг
• стимулирующий маркетинг

Разработка и предложение нового товара на новых рынках (диверсификация) является одной из

• маркетинговых проблем предприятия
• производственных возможностей предприятия
• маркетинговых тактик предприятия
• маркетинговых возможностей предприятия

Конверсионный маркетинг предприятие применяет, если имеет место спрос

• потенциальный
• иррациональный
• позитивный
• негативный

Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности относится к основным _______________ маркетинга

• задачам
• проблемам
• методам
• принципам

Все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления, является

• товаром
• обменом
• потребностью
• выбором

Когда работа всех отделов компании направлена на службу интересам клиента, формируется система ________ маркетинга

• целевого
• дифференцированного
• концентрированного
• интегрированного

Исходной точкой концепции интенсификации коммерческих усилий является

• реклама
• продукт
• потребитель
• сбыт

Анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач организации, таких как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.п., составляет (ют)

• стратегию маркетинга
• задачи маркетинга
• проблемы маркетинга
• управление маркетингом

Нововведения в области техники, технологии, организации труда и управления, а также использование новинок в самых различных сферах деятельности — это

• ноу-хау
• модификации
• новые товары
• инновации

Основным средством концепции интенсификации коммерческих усилий является

• стимулирование продаж и продвижения товара
• использование инноваций и ноу-хау
• удовлетворение потребностей клиентов фирмы
• повышение качества и конкурентоспособности товара

Идея, направленная на выбор способа ведения бизнеса, с помощью которой фирма или предприятие утверждаются на рынке, является

• идеей предпринимательства
• идеей маркетинга
• принципом маркетинга
• концепцией маркетинга

Набор поддающихся контролю факторов и инструментов маркетинга, используемых фирмой для воздействия на выбранные рынки с целью вызвать ответные реакции потребителей и достижения иных целей, составляет _________ маркетинга

• комплекс
• систему
• проблему
• стратегию

Рынок, выбранный в результате сбыта той или иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и обеспечивающий фирме основную долю результата ее деятельности, называется

• освоенным
• основным
• стабильным
• целевым

Система рыночного управления экономикой, развивающаяся на трех уровнях: в макроэкономической, региональной и микроэкономической среде, представляет собой ________ модель маркетинга

• китайскую
• российскую
• английскую
• скандинавскую

Для привлечения нового потребителя расходуется сумма большая, чем необходимо для того, чтобы угодить уже существующему покупателю, в ___ раз

• 3
• 6
• 5
• 10

Разработка товара является фактором

• планирования комплекса маркетинга
• внедрения комплекса маркетинга
• разработки комплекса маркетинга
• выбора комплекса маркетинга

Место продажи в комплексе маркетинга обеспечивается

• производственной программой
• системой услуг
• системой фирм
• системой сбыта

Программа определенных действий личности, которая должна создать максимально благоприятные условия для реализации своей рабочей силы на рынке труда и в общественно-политической деятельности, составляет маркетинг

• рынка труда
• общественно-политической деятельности
• индивидуального лица
• рабочей силы

Стратегическое планирование входит в систему _______ маркетинга

• контролирования
• разработки
• планирования
• продвижения

Прибыль как результат удовлетворения потребителей является результатом концепции

• качества
• производства
• менеджмента
• маркетинга

Основным средством концепции маркетинга является ________ маркетинг

• дифференцированный
• целевой
• концентрированный
• интегрированный

Способом удовлетворения нужд людей, обладающим наибольшими преимуществами, является

• самообеспечение
• запрос
• обмен
• попрошайничество

Современные категории маркетинга — норма и масса потребительной стоимости и их модификация в конкурентоспособность и качество проф. Н.С.Перекалиной — является примером применения _____________ маркетинга

• проблем и концепций
• средств и методов
• принципов тактики
• целей и задач

Нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида, является

• потребностью
• услугой
• запросом
• необходимостью

Система организации маркетинга относится к комплексу

• вспомогательных категорий маркетинга
• основных систем маркетинга
• вспомогательных систем управления
• вспомогательных систем маркетинга

Формирование общественного мнения вокруг некоммерческих организаций, представляющее собой перенесение маркетингового управления из сферы обращения товаров и услуг на уровень общественно-полезной деятельности, образует содержание маркетинга

• гуманитарного
• нравственного
• бесприбыльного
• институционального

Для наблюдения, проверки и оценки мероприятий, осуществляемых фирмой, чтобы гарантировать достижение поставленных целей маркетинга, предназначена система

• маркетингового контроля
• маркетингового наблюдения
• организационного контроля
• маркетингового управления

Сегментация по покупательской способности является одной из возможностей

• выбора необходимых сегментов
• выбора целевых товаров
• выбора целевых сегментов
• рассмотрения целевых сегментов

Маркетинг, направленный на людей, не работающих в компании, является _________ маркетингом

• внешним
• целевым
• насущным
• простым

Синхромаркетинг предприятие применяет, если имеет место спрос

• потенциальный
• иррациональный
• колеблющийся
• позитивный

Изучением социально-экономических и психологических типов реальных и потенциальных потребителей, стиля их жизни, привычек, потребностей, мотиваций и разработкой системы мер воздействия на потребительский рынок с использованием различных инструментов маркетинга занимается маркетинг

• социальный
• потребительский
• потенциальный
• экономический

Развитие и использование маркетинговой деятельности в условиях социально-ориентированного предпринимательства, направленного на объединение и гармонию интересов производителя и потребителя в рамках перспективной помощи и защиты природы и общества, есть ______ модель маркетинга

• российская
• скандинавская
• американская
• английская

Нужды в духовной близости, влиянии и привязанности являются

• нравственными
• общественными
• социальными
• духовными

Генеральный замысел действий фирмы или предприятия на рынке, определяющий ее стратегию действий, выбор системы целей и идеи бизнеса, называется _________ маркетинга

• концепцией
• стратегией
• принципом
• методом