Содержание
- Приглашение проводить переговоры как решение общей проблемы в совместном процессе является альтернативой
- Специалист, деятельность которого направлена на предупреждение асоциального поведения, — это
- Ход, который дает возможность для условного обобщения даже в случае противоречивых примеров либо позволяет продемонстрировать реальную или воображаемую терпимость и сочувствие, т.е. составляющие части стратегии положительной самопрезентации
- Совокупность личностных особенностей социального работника, сформированных под влиянием его ценностных ориентации и предрасположений
- Стратегия сотрудничества чаще всего используется в случаях когда
- Ход, выполняющий риторическую и семантическую функции, — это
- Обычно социальные работники вступают с клиентами в отношения
- К возведению психологических барьеров часто приводит
- Опытным путем установлено, что сближает позиции партнеров и не позволяет им дистанцироваться друг от друга использование слов
- Метод, реализуемый в практике социальной работы в формах при помощи разъяснения, совета, аргументированной рекомендации, положительных примеров и образцов активной жизнедеятельности клиентов
- Инвалиды III группы — это
- Социальное обслуживание разового характера граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, — это
- Конфликт, протекающий в форме перманентно враждебных отношений между его участниками, — это конфликт
- Социологические исследования в нашей стране показали, что основными направлениями обеспечения благосостояния престарелых являются: 1) повышение пенсий; 2) совершенствование пенсионного обеспечения; 3) развитие услуг по уходу за ними на дому; 4) увеличение числа домов для престарелых; 5) улучшение условий проживания в домах для престарелых
- Конфликт, происходящий из-за вполне конкретных объективных причин, связанных с трудовой деятельностью, — это конфликт
- Отделение дневного пребывания пенсионеров и инвалидов рассчитано на содержание не менее
- Ход, который направлен на лучший или более эффективный контроль за вниманием слушающего («привлечение внимания»), на улучшение структурной организации негативной информации, на подчеркивание субъективной макроинформации
- Ход, используемый для того, чтобы показать, что приведенная негативная информация не случайна и не исключительна, подкрепляя возможное мнение собеседника
- Опытным путем установлено, что вызывает отторжение и внутренний протест использование слов
- Новые, оригинальные варианты решения проблемы, лежащей в основе конфликта, которые отличаются от подходов, ранее предлагавшихся сторонами в ходе развития конфликта, — это
- Застойная форма безработицы характерное явление для
- Мера соответствия знаний, умений и опыта специалиста определенного социально-профессионального статуса реальному уровню сложности выполняемых им задач и решаемых проблем — это
- Основанная на опыте и знаниях уверенность социального работника в справедливости требований профессиональной морали — нравственные
- Государство, соблюдающее права граждан и действующее на основе законов, представляет собой
- Ход стратегии положительной самопрезентации
- Оппонент от латинского
- Объект социальной работы как вида деятельности (укажите наиболее полный ответ) — это
- Когда вынужденная необходимость идти на некоторые уступки компенсируется сохранением более или менее положительных взаимоотношений в надежде на то, что со временем появятся какие-либо другие возможности для разрешения конфликта, используется стратегия
- Границы конфликта включают следующие внешние структурно-динамические пределы конфликта, кроме:
- Стадия тождества в развитии социального противоречия характеризуется
- Инвалиды I группы
- Моральное качество, характеризующее уважительное отношение к интересам, убеждениям, верованиям привычкам других людей
- Обоснованное предположение о возможном будущем возникновении и особенностях развития конфликтов заключается в
- Прогноз должен предполагать следующие основные варианты будущих изменений в конфликтной ситуации: 1) возможный наихудший вариант; 2) возможный наилучший вариант; 3) наиболее вероятный вариант; 4) наиболее желаемый вариант
- Адресная социальная защита оказывается, в первую очередь, наиболее нуждающимся: одиноким пенсионерам, инвалидам, престарелым старше
- Взаимоотношения в социальной работе можно рассматривать как эмоциональные связи между социальным работником и клиентами или системами, действующими в преобладающей атмосфере: 1) сотрудничества; 2) сделки; 3) конфликта; 4) конкуренции
- Тактика «невыигрыш — выигрыш», которая говорит о стремлении человека помочь другому за счет ущемления собственных интересов, означает стиль
- В зависимости от степени контроля медиатора за принимаемым решением выделяют несколько ролей третьей стороны в конфликте (исключить неверный вариант)
- Научно-технический прогресс обусловливает сокращение прежде всего работников
- Общество, в котором граждане имеют реальную возможность довольно полно реализовать свои права, — это
- Отделение социальной помощи на дому обслуживает в городе
- Практика показывает, что, обращаясь за помощью в социальные службы, клиент в первую очередь ищет
- Создание таких условий деятельности и взаимодействия людей, которые минимизировали бы вероятность возникновения или деструктивного развития противоречий между ними, является целью
- Вид общения, целенаправленный, логический, устный обмен фактами и мнениями людей, которые принимают участие в обсуждении, — это
- Отделение социальной помощи на дому обслуживает в сельской местности
- Тактику «выиграть — выиграть», при которой обе стороны находят приемлемое решение, предполагает стиль
- Согласно классификации внутриличностных конфликтов К. Левина — ситуация, когда человек вынужден выбирать между двумя в равной степени привлекательными альтернативами, относится к виду
- Учреждение социального обслуживания, предназначенное для временного проживания и социальной реабилитации безнадзорных и беспризорных детей и подростков, — это
- Коммуникативная функция не призвана
- Деятельность по управлению конфликтами более эффективна, если осуществляется на этапах
Приглашение проводить переговоры как решение общей проблемы в совместном процессе является альтернативой
- конфронтации
- ухода
- соперничества
- компромисса
Специалист, деятельность которого направлена на предупреждение асоциального поведения, — это
- социальный валеолог
- менеджер фирмы
- специалист по кадрам центра
- социальный педагог
Ход, который дает возможность для условного обобщения даже в случае противоречивых примеров либо позволяет продемонстрировать реальную или воображаемую терпимость и сочувствие, т.е. составляющие части стратегии положительной самопрезентации
- «уступка»
- «усиление»
- «приведение примера»
- «контраст»
Совокупность личностных особенностей социального работника, сформированных под влиянием его ценностных ориентации и предрасположений
- профессиональные качества
- стиль деятельности
- компетентность специалиста
- профессиональные способности
Стратегия сотрудничества чаще всего используется в случаях когда
- интересы общего дела гораздо важнее личных амбиций участников конфликта
- обе стороны имеют одинаково сильные позиции
- целью является утверждение собственной позиции, реализация своего интереса, т.е. собственная победа
- вынужденная необходимость идти на некоторые уступки компенсируется сохранением более или менее положительных, взаимоотношений в надежде на то, что со временем появятся какие-либо другие возможности для разрешения конфликта
Ход, выполняющий риторическую и семантическую функции, — это
- «уступка»
- «усиление»
- «сдвиг»
- «контраст»
Обычно социальные работники вступают с клиентами в отношения
- сотрудничества
- приспособления
- конкуренции
- компромисса
К возведению психологических барьеров часто приводит
- уход
- компромисс
- конфронтация
- соперничество
Опытным путем установлено, что сближает позиции партнеров и не позволяет им дистанцироваться друг от друга использование слов
- «мне»
- «вас»
- «я»
- «меня»
Метод, реализуемый в практике социальной работы в формах при помощи разъяснения, совета, аргументированной рекомендации, положительных примеров и образцов активной жизнедеятельности клиентов
- внушение
- тренировка
- убеждение
- пример
Инвалиды III группы — это
- нетрудоспособные в ограниченных сферах
- временно нетрудоспособные
- нетрудоспособные
- трудоспособные в щадящих условиях труда
Социальное обслуживание разового характера граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, — это
- полустационарное социальное обслуживание
- срочное социальное обслуживание
- нестационарное социальное обслуживание
- стационарное социальное обслуживание
Конфликт, протекающий в форме перманентно враждебных отношений между его участниками, — это конфликт
- эмоциональный
- социальный
- деловой
- повседневный
Социологические исследования в нашей стране показали, что основными направлениями обеспечения благосостояния престарелых являются: 1) повышение пенсий; 2) совершенствование пенсионного обеспечения; 3) развитие услуг по уходу за ними на дому; 4) увеличение числа домов для престарелых; 5) улучшение условий проживания в домах для престарелых
- 1, 2, 3, 4, 5
- 1, 2, 3
- 1, 2, 4, 5
- 1, 2, 3, 4
Конфликт, происходящий из-за вполне конкретных объективных причин, связанных с трудовой деятельностью, — это конфликт
- деловой
- повседневный
- семейный
- эмоциональный
Отделение дневного пребывания пенсионеров и инвалидов рассчитано на содержание не менее
- 30 человек
- 50 человек
- 20 человек
- 40 человек
Ход, который направлен на лучший или более эффективный контроль за вниманием слушающего («привлечение внимания»), на улучшение структурной организации негативной информации, на подчеркивание субъективной макроинформации
- «усиление»
- «приведение примера»
- «контраст»
- «уступка»
Ход, используемый для того, чтобы показать, что приведенная негативная информация не случайна и не исключительна, подкрепляя возможное мнение собеседника
- «усиление»
- «обобщение»
- «уступка»
- «приведение примера»
Опытным путем установлено, что вызывает отторжение и внутренний протест использование слов
- «вас»
- «вам»
- «вы»
- «мне»
Новые, оригинальные варианты решения проблемы, лежащей в основе конфликта, которые отличаются от подходов, ранее предлагавшихся сторонами в ходе развития конфликта, — это
- последствия решений
- альтернативы решений
- прогнозирование решений
- перспективы решений
Застойная форма безработицы характерное явление для
- национальных меньшинств
- профессионалов редких специальностей
- бомжей, тунеядцев
- высококвалифицированных специалистов
Мера соответствия знаний, умений и опыта специалиста определенного социально-профессионального статуса реальному уровню сложности выполняемых им задач и решаемых проблем — это
- квалификация
- компетенция
- профессионализм
- мастерство
Основанная на опыте и знаниях уверенность социального работника в справедливости требований профессиональной морали — нравственные
- положения
- умения
- правила
- убеждения
Государство, соблюдающее права граждан и действующее на основе законов, представляет собой
- авторитарное
- правовое
- демократическое
- конституционное
Ход стратегии положительной самопрезентации
- «приведение примера»
- «обобщение»
- «уступка»
- «сдвиг»
Оппонент от латинского
- соперничающий
- агрессивный
- противополагающий
- конкурирующий
Объект социальной работы как вида деятельности (укажите наиболее полный ответ) — это
- лица, имеющие психические отклонения
- люди, нуждающиеся в помощи
- алкоголики, наркоманы, проститутки
- пенсионеры, инвалиды
Когда вынужденная необходимость идти на некоторые уступки компенсируется сохранением более или менее положительных взаимоотношений в надежде на то, что со временем появятся какие-либо другие возможности для разрешения конфликта, используется стратегия
- приспособления
- игнорирования
- сотрудничества
- компромисса
Границы конфликта включают следующие внешние структурно-динамические пределы конфликта, кроме:
- временные (продолжительность конфликт
- субъективные (количество основных участнико
- объективные (уровень притязаний)
- субъективные (территория, на которой происходит конфликт)
Стадия тождества в развитии социального противоречия характеризуется
- перерастанием несущественных различий в существенные и периодическим проявлением имеющихся различий
- потенциальной возможностью возникновения противоречия из-за пусть даже несущественных различий
- поляризацией антагонизма в отношениях, перерастанием существенных различий во взаимоотрицающие противоположности
- тем, что взаимоотношения сторон достигают крайней степени обострения и перерастают в открытое противоборство
Инвалиды I группы
- нетрудоспособные в ограниченных сферах
- нетрудоспособные
- временно нетрудоспособные
- трудоспособные в щадящих условиях труда
Моральное качество, характеризующее уважительное отношение к интересам, убеждениям, верованиям привычкам других людей
- застенчивость
- эмпатийность
- терпимость
- скромность
Обоснованное предположение о возможном будущем возникновении и особенностях развития конфликтов заключается в
- профилактики
- прогнозировании
- преодолении
- урегулировании
Прогноз должен предполагать следующие основные варианты будущих изменений в конфликтной ситуации: 1) возможный наихудший вариант; 2) возможный наилучший вариант; 3) наиболее вероятный вариант; 4) наиболее желаемый вариант
- 2, 4
- 1, 2
- 1, 2, 3
- 1
Адресная социальная защита оказывается, в первую очередь, наиболее нуждающимся: одиноким пенсионерам, инвалидам, престарелым старше
- 90 лет
- 60 лет
- 80 лет
- 70 лет
Взаимоотношения в социальной работе можно рассматривать как эмоциональные связи между социальным работником и клиентами или системами, действующими в преобладающей атмосфере: 1) сотрудничества; 2) сделки; 3) конфликта; 4) конкуренции
- 1, 2, 3
- 2, 3
- 1, 2, 3, 4
- 1, 2
Тактика «невыигрыш — выигрыш», которая говорит о стремлении человека помочь другому за счет ущемления собственных интересов, означает стиль
- соперничества
- компромисса
- приспособления
- сотрудничества
В зависимости от степени контроля медиатора за принимаемым решением выделяют несколько ролей третьей стороны в конфликте (исключить неверный вариант)
- критик
- посредник
- арбитр
- третейский судья
Научно-технический прогресс обусловливает сокращение прежде всего работников
- занятых в отдельных отраслях производства
- интеллектуального труда
- ручного труда
- имеющих гражданство другого государства
Общество, в котором граждане имеют реальную возможность довольно полно реализовать свои права, — это
- гражданское
- политизированное
- гуманистическое
- социалистическое
Отделение социальной помощи на дому обслуживает в городе
- 120 человек
- 150 человек
- 110 человек
- 130 человек
Практика показывает, что, обращаясь за помощью в социальные службы, клиент в первую очередь ищет
- защиту и опеку
- решения внутрисемейных проблем
- материальной поддержки
- сочувствия, сострадания, сопереживания
Создание таких условий деятельности и взаимодействия людей, которые минимизировали бы вероятность возникновения или деструктивного развития противоречий между ними, является целью
- преодоления конфликтов
- профилактики конфликтов
- разрешения конфликтов
- урегулирования конфликтов
Вид общения, целенаправленный, логический, устный обмен фактами и мнениями людей, которые принимают участие в обсуждении, — это
- собрание
- дискуссия
- диспут
- викторина
Отделение социальной помощи на дому обслуживает в сельской местности
- 70 человек
- 80 человек
- 60 человек
- 50 человек
Тактику «выиграть — выиграть», при которой обе стороны находят приемлемое решение, предполагает стиль
- компромисса
- ухода
- соперничества
- сотрудничества
Согласно классификации внутриличностных конфликтов К. Левина — ситуация, когда человек вынужден выбирать между двумя в равной степени привлекательными альтернативами, относится к виду
- «приближение — приближение»
- «приближение — удаление»
- «удаление — удаление»
- «удаление — приближение»
Учреждение социального обслуживания, предназначенное для временного проживания и социальной реабилитации безнадзорных и беспризорных детей и подростков, — это
- специальный дом-интернат
- социальный приют для детей и подростков
- территориальный центр социальной помощи семье и детям
- социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних
Коммуникативная функция не призвана
- устанавливать контакты с нуждающимися в той или иной помощи
- организовывать обмен информацией
- помогать восприятию и пониманию другого человека
- формировать ответственное отношение к репродуктивному поведению
Деятельность по управлению конфликтами более эффективна, если осуществляется на этапах
- обострения социальных противоречий
- возникновения социальных противоречий
- развития социальных противоречий
- устранения социальных противоречий