Этические основы социальной работы. Часть 1

Нравственные нормы в социальной работе складывались _______ и в настоящее время продолжают совершенствоваться с учетом научных исследований в данной области и накопленного опыта, в соответствии с ожиданиями и требованиями социума

Этические кодексы социальной работы выполняют определенные функции в обществе, являясь одним из способов ее регламентации в самой _______ деятельности

Конструктивные умения специалиста социальной работы – это умение

• устанавливать контакт с носителями разных культурных традиций
• прогнозировать развитие личности в конкретной социокультурной среде
• использовать гуманистический потенциал этики представителей разных социокультурных групп

Укажите последовательность перечня ценностей в типологии ценностей по аксиологическому «Я»

• ценности, позволяющие осуществить самореализацию (возможность принести «благо» людям, например, помочь социально неблагополучным семьям)
• ценности, удовлетворяющие потребность в общении и расширяющие круг общения, — коммуникативные ценности
• ценности, ориентирующие на саморазвитие творческой индивидуальности
• ценности, связанные с утверждением личностью своей роли в социальной и профессиональной среде

Укажите последовательность перечня функций этического кодекса социального работника

• способствует компетентной и добросовестной работе специалистов
• защищает людей от эксплуатации со стороны невнимательных или некомпетентных практиков
• охраняет репутацию профессии, представляя четкие критерии, которые возможно принять, чтобы регулировать поведение специалистов

Верны ли утверждения? А) Выполнение социальной функции труда связано с реализацией таких морально-психологических потребностей персонала, как общение между членами коллектива В) Выполнение социальной функции труда связано с реализацией таких морально-психологических потребностей персонала, как обеспечение нормальных психофизиологических условий труда и его технической оснащенности

• А — нет, В — да
• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет

Верны ли утверждения? А) Творчество становится самостоятельным мотивом деятельности в том случае, если оно осознается и переживается личностью В) Овладение творчеством как личностной ценностью предполагает развитие активной позиции субъекта деятельности

• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А – да, В — да

Коммуникации подразделяются на виды:

• вспомогательный
• вербальный
• самостоятельный
• невербальный

Этические кодексы призваны выполнять следующие функции:

• обеспечить высокую ответственность перед людьми и обществом со стороны социального работника
• дать социальным работникам свободу действий для решения поставленных задач в рамках этических норм
• обосновать необходимость нравственного совершенствования специалистов

Ценности социальной работы самодостаточного типа включают

• многоплановый, полифункциональный характер социальной работы
• профессиональный рост
• соответствие способностей личности специалиста характеру профессиональной деятельности

В организационно-распорядительных документах способы управленческого воздействия на персонал, реализуемые через структурные взаимосвязи, делятся на

• функциональную связь (выполнение вспомогательных работ обеспечивающего характера)
• функциональную связь (методическое, консультативное, инструктивное руководство)
• связь соисполнительскую (выполнение вспомогательных работ обеспечивающего характера)

Функция самореализации предполагает, что сотрудники ждут от администрации поддержки в реализации таких целевых устремлений, как

• получение возможностей для профессионального роста
• оплата труда, адекватная затрачиваемым трудовым усилиям
• выполнение правил делегирования полномочий и ответственности

Нравственные _______ органично связаны с нравственными чувствами и моральной позицией личности, в них закрепляются направленность чувств и моральная позиция человека

В профилактике и предупреждении_______ конфликтов особую роль приобретает деятельность подразделений, отвечающих за формирование систем и организационных структур управления, разработку мотивационной политики

Верны ли утверждения? А) Приспособлению дают выход в тех ситуациях, когда имеется искреннее желание одной из конфликтующих сторон оказать поддержку оппоненту, при этом чувствовать себя вполне удовлетворенным своей добросердечностью В) Приспособлению дают выход в тех ситуациях, когда проявляется соревновательное взаимодействие оппонентов, не направленное на жесткую конкуренцию, непременное нанесение ущерба другой стороне

• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет

Укажите последовательность перечня вариантов построения процесса взаимоотношения между субъектами социальной деятельности

• буду нацеливать клиента на осознание собственных ценностей и соотнесение их с его поступками
• буду обращать внимание клиента на необходимость проявления ответственности за свое положение
• буду переключать внимание клиента с одной ценности на другие, не отказываясь при этом от основополагающих принципов этики (не исключая компромиссов)
• постоянно и осторожно буду развивать у клиента способности делать осознанный и целенаправленный выбор этических ценностей для решения жизненных проблем

В жизни общества _______ конфликтов гораздо больше, чем актуализировавшихся, и лучше их предотвратить до того, как они перейдут в конфликтное взаимодействие

_______ конфликтов заключается в такой организации жизнедеятельности субъектов взаимодействия в сфере социальной работы, которая исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними

Главное право, которое помогает осуществить система социальной защиты, — право на _______ человека жизнь

В межличностном восприятии социальные характеристики включают в себя внутренние ролевые характеристики:

• систему диспозиций личности
• структуру мотивации
• социальные стереотипы

Коммуникация обладает следующими основными функциями:

• идентификации неполных и неточных фактов
• познания индивидом самого себя и других индивидов; общества в целом
• осуществления индивидом собственного переживания в процессе и по результатам общения и обмена информацией

_______ — это метод, основанный на обмене взглядами по проблеме

Профессиональная культура межнационального общения в содержательном плане включает в себя потребность утверждать на практике взаимно согласованные принципы _______ взаимодействия

В рамках этического кодекса социального работника профессиональная мораль существует как определенная система, и является содержанием профессионального _______ специалиста

Ценности социальной работы по их предметному содержанию могут быть подразделены на ценности самодостаточного и _______ типов

Укажите соответствие между понятиями и их определениями

• направленность личности
• способ поведения личности, конкретно выражающий нравственную сторону ее характера, образ поведения
• аксиологическое «Я»
• ценности конкретного человека
• нравственные привычки
• система потребностей-доминант, ценностей, устремлений, выражающихся в жизненных целях человека, намерениях, стремлениях и активной деятельности по их достижению

Верны ли утверждения? А) Ценностная ориентация личности специалиста социальной работы включает и его направленность на систему ценностей-знаний и ценностей-умений В) Эти знания составляют основу профессиональной компетентности, позволяющей выполнять профессиональный долг и профессиональные обязанности специалисту, достигать целей и идеалов в социальной работе

• А — нет, В — да
• А – да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет

Верны ли утверждения? А) Профессиональная социальная работа, будучи совсем еще молодой, становится, тем не менее, одной из самых массовых профессий В) Несмотря на признанную полезность и нужность социальной работы для общества, она не относится к числу наиболее престижных и высокооплачиваемых профессий

• А — да, В — нет
• А – нет, В- да
• А — да, В — да
• А — нет, В — да

Этические кодексы социальной работы выполняют определенные функции в обществе, являясь одним из способов ее

Организаторские умения специалиста социальной работы – это умения

• устанавливать контакт с носителями разных культурных традиций
• организовывать жизнедеятельность клиента во взаимосвязи с социокультурным окружением
• привлекать общественность, специалистов различных ведомств для решения этносоциальной проблемы клиента

В организационно-распорядительных документах способы управленческого воздействия на персонал, реализуемые через структурные взаимосвязи, делятся на

• связь обслуживания (методическое, консультативное, инструктивное руководство)
• линейную связь (совместное выполнение работ, участие в процессе принятия решений)
• связь соисполнительскую (совместное выполнение работ, участие в процессе принятия решений)

Этические кодексы призваны выполнять следующие функции:

• обеспечить преемственность действий социальных служб
• обеспечить преемственность действий отдельных специалистов
• стимулировать самоутверждение специалиста как профессионала-мастера социальной работы

Российский народ всегда характеризовался как народ необыкновенно добрый, _______, способный к состраданию

Верны ли утверждения? А) Конфронтацию избирают в тех ситуациях, когда субъект конфликта уверен, что предлагаемый им вариант решения проблемы наилучший в данной ситуации, и вместе с тем, имея более высокий ранг, настаивает на принятии этого решения В) Конфронтацию избирают в тех ситуациях, когда участник конфликта в данный момент лишен другого выбора и практически не рискует что-либо потерять, действуя решительно в защиту своих интересов и обрекая оппонентов на проигрыш

• А — нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — да

Конструктивные умения специалиста социальной работы – это умение

• регулировать взаимозависимость в системе «личность — культура — общество»
• анализировать опыт профессиональной деятельности в конкретной социокультурной среде
• организовывать жизнедеятельность клиента во взаимосвязи с социокультурным окружением

Верны ли утверждения? А) К главным элементам системы коммуникаций относится источник информации, который генерирует и кодирует информацию В) К главным элементам системы коммуникаций относится сигнал, несущий информацию от источника к приемнику

• А — нет, В — да
• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет

Укажите соответствие между понятиями и их определениями

• координирующая функция этики социальной работы
• функция, которая направляет и обусловливает выбор социальным работником или социальной службой целей, методов и средств оказания помощи клиенту
• регулятивная функция этики социальной работы
• функция, которая вытекает из потребности корректировать поведение и действия социального работника в различных формальных и неформальных ситуациях с тем, чтобы они соответствовали сущности профессии
• регламентирующая функция этики социальной работы
• функция, которая обеспечивает сотрудничество всех участников процесса оказания социальной помощи клиенту, основанное на доверии и взаимной помощи

Укажите соответствие между моделями управления развитием конфликта и их характеристики

• модель «соревнования»
• применение эффективно при условии, что нет достаточных средств для результативного завершения конфликта
• модель поведения «уходящий от решения»
• применяется при условиях, что партнер отказывается продолжать либо приступать к обсуждению конфликтной проблемы, но он стремится изменить содержание обсуждения
• модель «игнорирования» конфликта
• эффективно применяется при наличии условий: у субъектов равные возможности в достижении результата; необходимо быстрое завершение возникшей конфликтной ситуации

Верны ли утверждения? А) Уклонение выбирают в тех случаях, когда столкновение происходит между равными или близкими по силе (рангу) субъектами, сознательно избегающими осложнений в своих взаимоотношениях В) Уклонение выбирают в тех случаях, когда требуется отсрочить острое столкновение, чтобы выиграть время, более обстоятельно проанализировать сложившуюся ситуацию, собраться с силами

• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — да, В — нет

_______ — моральное качество, характеризующее отношение к интересам, убеждениям, верованиям, привычкам в поведении других людей; выражается в стремлении достичь взаимного понимания и согласования разносторонних интересов преимущественно методами разъяснения и воспитания

• Корректность
• Тактичность
• Терпимость

Верны ли утверждения? А) Профессионально-этический кодекс социального работника функционирует как формализованное выражение ответственности профессии перед обществом, которое санкционирует эту профессию В) Профессионально-этический кодекс социального работника функционирует как формализованное выражение ответственности представителей профессии перед потребителями услуг

• А – да, В — да
• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — нет

Профессиональная культура межнационального общения в содержательном плане включает в себя знание норм и правил, которые регулируют _______ представителей разных этнических общностей

Укажите соответствие между названиями словесных этико-педагогических методов предупреждения и профилактики конфликтов и их определениями

• объяснение
• устное повествовательное изложение вопроса или проблемы
• беседа
• диалогический метод управления конфликтами
• рассказ
• монологическая форма общения, требующая точного и четкого формулирования задач, сути проблемы

Нравственный самоконтроль регулируется посредством таких субъективных механизмов, как совесть и профессиональный

Верны ли утверждения? А) Групповое сознание в организации весьма информативно с точки зрения оценки морально-психологической напряжённости и позволяет выявлять, предотвращать и разрешать конфликты В) Формирование в коллективе определённого морально-психологического климата, общественного мнения о конфликтующих сторонах является мощным регулятором поведения людей

• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да

Укажите соответствие между понятиями и их определениями

• гуманистическое общение
• свод этических правил поведения в профессиональной деятельности, определяющий внешнее проявление отношений субъектов данной деятельности
• этноэтикет
• результат духовно-нравственной деятельности этноса, имеющий специфическую структуру взаимосвязанных компонентов, отражающих систему характерных для этноса традиционных норм и правил поведения
• этикет в социальной работе
• межличностная связь, позволяющая удовлетворить человеческую потребность в понимании, сочувствии, сопереживании

_______ — процесс, способ, технология передачи, получения, усвоения информации

К основным компонентам профессионально-этической культуры личности специалиста относятся:

• готовность понять других и прийти к ним на помощь
• нравственный самоконтроль, профессионально-этическое развитие
• нравственное сознание, моральная позиция, нравственное поведение
• нравственные привычки

Метод _______ относят к административно-педагогическим методам управления конфликтами в организации

_______ этического кодекса социального работника заключается в том, чтобы служить эталоном профессионального поведения и деятельности социального работника

• Сущность
• Цель
• Главная задача